快遞慢怎麼投訴？快遞時效慢可以投訴嗎

1樓：鵬哥解疑難

先和商家溝通一下，看看商家的態度，拜託商家給催一下，我潛意識認為商家說話的分量應該是比我們重，看看商家給我們的答覆是什麼，再給兩天時間，如果還是很慢的話，就投訴吧。

2樓：出門騎烏龜

快遞慢投訴的話，直接聯絡相應的快遞公司進行投訴就可以了的，或者也可以去國家郵政投訴相應的快遞公司。

3樓：熙熙的情感語錄

快遞裡面有**，可以直接撥打。

快遞時效慢可以投訴嗎

4樓：通竅又熱心灬福祉

隨著時代的變化，大家都是網上購物比較多了，這樣的話也給人們帶來很多的方便。但是有些時候快遞超時派送，那麼對於快遞超時效了可以投訴嗎？下面就由為大家解釋一下相關內容，供大家參考學習，希茄拿望對於大家有幫助。

一、快遞超時效了可以投訴嗎

1、可以的。快遞超過7天可以投訴。

2、按照規定，同城快遞超3天、異地快遞超7天不到，算徹底延誤時限。消費者應獲延誤賠償，賠償為免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。根據目前國家相關法規規定，超時限，快遞公司鬥液應無條件賠償寄件人損失。

同時，如果快遞延誤對收件人造成了損失，收件人可申請協商獲得相應賠償。

二、法律規定

快遞市場管理辦法》

第四十條經營快遞業務的企業違反快遞服務標準，嚴重損害使用者利益，由郵政管理部門責令改正，處五千元以上三萬元以下的罰款。

第四十一條違反本辦法第十條規定的，由郵政管理部門責令改正，處五千元以上三萬元以下的罰款。

第四十二條違反本辦法第十一條第二款規定的，由郵政管理部門責令改正，處一萬元以下的罰款；情節嚴重的，處一萬元以上三萬元以下的罰款。

第四十三條違反本辦法第十四條規定的，由郵政管理部門責令改正，處五千元以上三萬元以下的罰款。

第四十四條違反本辦法第空納物十六條第(二)項規定的，由郵政管理部門處一萬元罰款；情節嚴重的，處一萬元以上三萬元以下的罰款。

我們可以瞭解到按照規定如果快遞超時效了是可以進行投訴的，這是屬於快遞公司的責任，按照實際情況進行處罰，法律上是有相關的規定的。以上這些為大家整理的相關內容，如果還有什麼疑問，可以諮詢相關律師。