1樓:匿名使用者
我從長期方面說說汽車修理這一行怎麼做好,你看看合不合理。1、三會:店主要自己會技術,會做人,做營銷。
2、留住好員工:對員工有管理要嚴松結合,何謂嚴?因為是服務業,所以,要把客人放在第一位,一些如手腳不乾淨的,如會偷客人的cd啊什麼的,要堅決杜絕。
這樣對企業的形象大有破壞。何謂松,修車行業特別艱苦,所以,對待工人要寬鬆一點,要時時關心他們。這一項是乙個汽修廠能不能有留下人才的關鍵。
3、留下好客人:對於一些客人,要做的就是細節管理,這關係到他們會不會回頭的問題。一般人們要修車,總會找自己比較認識的人,這樣放心。
所以,對客人的管理要從收集一些客人的資料開始,記不下,就用筆記,常拿出來看看,最好有**號碼,過節時,統一用老闆而不是用企業的名義發個問候的簡訊什麼的。平時小小除錯的,不要收費,做個好人情……這些叫做細節管理。4、樹立自己的形象:
乙個店好與壞跟自己的形象有一定的關係。開小廠,就不要擺出大公司的樣子。千萬不可嘲笑客人小氣,一但客人覺得你這兒過大,他們也就不來了,其實,當個汽修老闆是沒什麼可牛的,可是有的搞得和大公司老闆一樣。
還有就是處處為客人著想。比如,有人來修車,你要把一句話放在前面,看一看,要是不用換就不換能,能省就省,其實,等到拆下來,問題要處理的應該怎麼處理,還得怎麼處理。關鍵是客人可以**階。
5、收費:收費是乙個關鍵,你可以收得比別人高一點,但是,一定要記住,多查出一小問題,作為優惠待遇送給客人,就是他到別的地方一問價,他都會覺得你的不比別人價效比差。6、懂得營銷:
比如,加項洗車,之後送一些免費洗車卡去給周邊小區。當成是廣告。也可以找一些小專案,如搞一些體驗卡,免費清理兩濾什麼的,免費加汽什麼的加上你的**號碼,到周邊小區去廣告。
當然,生意好就不用這樣去營銷了。要是初期生意不好,可以這樣做:1、做做營銷。
就是主動出擊。2、多與朋友說說。3、做好每乙個客人,積少成多。
謝謝你的問題。
2樓:匿名使用者
聽說現在原車屏公升級很火啊。。 你可以聯絡下 億陸車品 還能加盟。
汽車修理廠,經常出事,為什麼生意還是火爆
非常榮膺給你回答這個問題,你的問題焦點是汽車修理廠服務 保養專 維護不到位 不好,屬為啥生意很好。首先從經營管理角度去分析,一家汽車修理廠生意火爆不火爆,維修技術到位只是其中一個原因,還有很多其他因素,比如位置,人脈,管理 生意火爆說明大多數客戶還是認可的,因為這種店一般回頭客很重要。只有極個別或者...
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講個發生在身邊的事情。我大舅,在深圳寶安經營了一家汽車服務中心,就是洗車 維修保養之類的小店,目前月營業額保守估計幾十w。大舅經營的店面很小,還是租的,而且租金很貴,雖然自己當老闆,實際確是為房東打工。從上一任老闆接手以來,一干就是10年,一直也沒賺到什麼大錢,基本上都是靠老客戶維持經營,而且像這樣...
路邊汽車修理店保養完注意什麼?
保養完,看一下機油是否加夠了,看有沒有少,然後再看一下機油濾芯,空調濾芯是否更換了。材料和油底殼螺絲緊好。路邊汽車做保養有工時費嗎 其它在修理廠做保養一樣會收工時費的。和在s店做保養的工時沒差多少的,遇上s店優理時可能更平宜點。一 汽車保養專案。 機油的保養還是比較重要的,發動機是車輛主要關心和致命...