1樓：網友
1、客戶是自己，今日是今生。
2、頭回客變成回頭客的唯一秘訣：超值服務。「包您 滿意」的承諾將改變企業的一切。
3、客戶關懷戰略是企業戰略之首，以客戶為中心是企業工作的核心。
4、客戶並不依附我們而存在，而我們卻要依附於客戶而存在。
5、我們為客戶提供服務，並非是一種恩惠，相反，是客戶施恩與我們，讓我們有機會服務、學習、成長。
6、客戶不是用來與之辯論或比賽智力的，沒有人能夠在 與客戶的辯論中取勝。
7、不要滿足於**客戶潛在的需求，而要去創造需求。
8、最高標準的企業經營管理只有四個字：客戶滿意。
9、客戶是企業的發展顧問，一次只考慮乙個客戶，儘可 能地為他提供最好的服務。
10、客戶的需求需要去創造。在電燈發明以前，沒有人有這種需求。
11、真正付給員工工資的並不是老闆，而是客戶。
12、乙個公司的規模、品牌及市場地位不是取決於董事沒姿會，而是取決於客戶。
13、永遠不要為了追求發展而忘掉對客戶人性化的關懷。
14、客戶的需求不可能一成不變。一成不變的客戶需求根本不存在。
15、企業經營必須以客戶為本。客戶就是市場，沒有客戶就沒有市常。
16、向客戶道歉，效果是非常顯著的，千萬不要低估他。對於沒有達到期望值的客戶，無論怎樣強調道歉的重要性，都不過分。
17、如果你承認客戶服務是一座橋樑，就必須要準備好受客戶指責的準備。
18、善於換位思考，得到客戶的指責，你不妨對他說：「你批評的很對，換了我，我也會這麼想。」這種話具有神奇的安虧沒撫力量。
19、我們要花大力氣研究客戶的需求和動向，然後把他轉化成我們應該做的事情。
20、客戶就是我們的衣食父母，沒有客戶就沒有企業的一切。
21、寧可自己麻煩十分，不讓客戶為難一時。
22、與客戶辯論勝利之時，就是丟掉客戶之日，整合協調就是服務。
23、能與客戶建立長久的合作關係，才是真正的英雄。
24、服務的開始就是學習的開始，服務的開始就是成長的開始。
25、從枯空絕最不滿意的客戶身上可以學到最多。
26、客戶是我們存在的全部理由。
2樓：代號
毅然決然乘風破浪，（對待事情非常堅決、毫不猶豫、意志堅定，可作伏昌知為企業的一種風格）
騰聲飛實精益求缺消精。（傳揚名聲與功業，使名實俱得昇華。不滿於既有成績追求更迅埋優品質）
急需企業的企業目標企業使命企業精神企業道德經營理
我覺得蒙牛的牛根生那句話是最好的。認真做事，誠信做人。質量的百分之九十九是靠人心 企業的百分之九十九是靠文化 矛盾的百分之九十九來自誤會 資源的百分之九十九依靠整合 有德有才堅決錄用，有德無才破格錄用 有才無德限制錄用 無才無德堅決不用 先做人，後做事。這其中價值觀很明顯符合現代企業管理的邏輯，創業...
我想請教 企業價值觀 企業理念 企業精神 企業宗旨，它們之間的關係是怎樣的
企業價值觀孕育企業理念 企業精神，企業理念產生企業宗旨。關鍵是企業價值觀。對於任何一個企業而言，只有當企業內絕大部分員工的個人價值觀趨同時，整個企業的價值觀才可能形成。與個人價值觀主導人的行為一樣，企業所信奉與推崇的價值觀,是企業的日常經營與管理行為的內在依據。企業價值觀，是指企業在追求經營成功過程...
為什麼企業的精神文化是企業的靈魂
精神 是一種思想知道，可以使人們凝聚於一種無形力量的周圍。精神是靈魂提升的前提 文化，作為人類文明的化合，是人類社會在勞動實踐中所創造的物質財富與精神財富的總和。文化與人類共生，並隨著人類的發展而繁榮。在人類歷史發展過程中，每一個社會都有與它相應的文化，並隨著社會物質生產的發展而發展。作為人類社會在...