1樓：我們是格式
昔日，唐朝文成公主帶著漢族人民的友好情誼進入吐蕃同松贊干布聯姻，致力於唐蕃和好，松贊干布親自到河源遠迎，譜寫了漢藏兩族人民友誼團結的歷史篇章。隨著青藏鐵路的修建，在青藏鐵路沿線同樣上演著一幕幕動人的故事。不久前**自治區那曲地委領導將一面鮮紅的錦旗獻給中鐵十八局集團青藏指揮部，錦旗上寫著「漢藏一家親，草原傳美名」，並給指揮部每人獻上一條潔白的哈達，以表達藏族同胞對該指揮部造福當地群眾、促進地方經濟發展的感激之情。
藏北高原藏羌之鄉是美麗的，可是世世代代居住深山的藏族牧民卻是貧困的。而且由於觀念滯後，尤其對教育的重要性認識不夠，使得附近藏族學校生源嚴重不足。建校初期，部分家長為了眼前的利益讓孩子放牧，不許上學。
特困孩子們不能重返課堂深深地撞擊著職工們的心扉。「讓孩子們重返課堂！」十八局集團青藏鐵路建設者2023年上場後第一個挑起了這個重擔。
十八局集團青藏鐵路指揮部多次派出了宣傳調研小組，利用節假日深入村寨，採取一組幫一戶、定點掛鉤等方法，給群眾宣傳《教育法》、普及九年制義務教育政策。安多中學建在縣城南邊的一個半山坡上，校舍沿山坡成階梯狀而建，受地形影響，沒有供學生活動的操場，從建校那天起，學生就沒有上過體育課。該專案部的領導知道後利用施工間隙時間，派出推土機、平地機、壓路機為學校平整了一個大操場。
並派出工人對校舍進行了修繕，用廢棄磚塊修砌了乒乓球檯，用鐵管安裝了單槓和雙槓。另外指揮長韓利民、黨工委書記李繼業帶頭捐款箱，職工們也紛紛接囊，100元、50元、10元、5元……為學校購買了籃球、乒乓球拍等體育用品，並多次購買了麵粉、蘋果、收音機等物品捐贈給牧民，幫助他們解決一點生活上的實際困難。職工們的愛心在不斷流淌、昇華！
他們的愛心令學校的師生十分感動。
孩子終於上學了，但這些勞動力較少、經濟收入微薄的家庭，又成了職工們們的「心病」。「只有讓群眾脫貧致富後，教育才能得到真正發展！」十八局集團青藏指揮部考慮到當地群眾利益，調整了本單位生產砂、石料的計劃，將自己取樣到北京和蘭州檢驗合格的一個片石場與那曲地區「扶貧開發****」合作開採，另外一個砂、石料場也由安多縣**出面把群眾搞的分散的作坊式生產組織起來，實現了砂石料生產的規模化、機械化，既滿足了質量要求，也滿足了當地群眾為鐵路建設做貢獻的願望。
十八局還主動幫助他們能經常接收外界的資訊，學點文化知識，儘快脫貧。指揮部領導還在駐地吸收了幾百名藏族協議工，帶領他們學一些建築施工基本技能，幫助他們走上致富的道路。
2樓：兒童才
總體來說比較難，列車客運服務人員多為年輕人，遇事少，經驗不足，態度好得更是鳳毛麟角。樓上說的方法太籠統。其實只要中國人口能少一半，那麼列車服務質量的問題就不算問題了
如何提高服務質量，如何提高自身的服務質量。？
要有自己的想法嘛，不要什麼都抄，寫的不好說明還有進步的空間，平時多思考，自然寫的時候就有東西。參考方面 1 提高自己的專業度，以便介紹時能詳盡，準確。2 提高自身素養，使服務時保持好的態度 3 名對售後問題，耐心負責，讓顧客滿意 當然，還可以說多掌握一些營銷策略，誘導顧客消費一類的內容，關鍵看領導的...
什麼是酒店服務質量監督什麼是酒店服務質量
負責在酒店內貫徹 組織監督 執行 中華人民共和國國家標準旅遊飯店星級的劃分與考評 和酒店的質量方針 質量目標 負責組織酒店工作 服務 程式 標準和管理規定，部門崗位責任制的制定 修訂 解釋工作以及管理工作 負責酒店工作 服務 質量的督導 檢查 考核工作 在保持舊點優質服務 星級水平和滿足賓客需求等方...
如何提高酒店服務質量
一個優秀的酒店服務員，除具備專業化 流程化 個性化服務品質外，還應該具備一下幾種服務技能 真情服務 所謂真情服務，就是要求每一個員工把客人當作自己的親人一樣看待，真心實意 心甘情願地為他 她 服務，發乎情 發乎心 不嬌柔做作，不惺惺作態，一切在自然而然中體現好客之道和服務技巧。隨時服務 酒店在對客服...