1樓:諏市疚毀
赫茲伯格的雙因素理論的主要內容是什麼?它對管理工作有何啟示?
赫茲伯格的雙因素理論的主要內容是什麼?它對管理工作有何啟示
2樓:匿名使用者
赫茲伯格的雙因素理論的主要內容是什麼?它對管理工作有何啟示?
赫茲伯格「雙因素理論」
名詞解釋題 什麼是赫茲伯格的雙因素理論/
3樓:匿名使用者
這是管理學中的理論
20世紀5o年代末期,赫茨伯格和他的助手們在美國匹茲堡地區對二百名工程師、會計師進行了調查訪問。訪問主要圍繞兩個問題:在工作中,哪些事項是讓他們感到滿意的,並估計這種積極情緒持續多長時間;又有哪些事項是讓他們感到不滿意的,並估計這種消極情緒持續多長時間。
赫茨伯格以對這些問題的回答為材料,著手去研究哪些事情使人們在工作中快樂和滿足,哪些事情造成不愉快和不滿足。結果他發現,使職工感到滿意的都是屬於工作本身或工作內容方面的;使職工感到不滿的,都是屬於工作環境或工作關係方面的。他把前者叫做激勵因素,後者叫做保健因素。
保健因素的滿足對職工產生的效果類似於衛生保健對身體健康所起的作用。保健從人的環境中消除有害於健康的事物,它不能直接提高健康水平,但有預防疾病的效果;它不是**性的,而是預防性的。保健因素包括公司政策、管理措施、監督、人際關係、物質工作條件、工資、福利等。
當這些因素惡化到人們認為可以接受的水平以下時,就會產生對工作的不滿意。但是,當人們認為這些因素很好時,它只是消除了不滿意,並不會導致積極的態度,這就形成了某種既不是滿意、又不是不滿意的中性狀態。
那些能帶來積極態度、滿意和激勵作用的因素就叫做「激勵因素」,這是那些能滿足個人自我實現需要的因素,包括:成就、賞識、挑戰性的工作、增加的工作責任,以及成長和發展的機會。如果這些因素具備了,就能對人們產生更大的激勵。
從這個意義出發,赫茨伯格認為傳統的激勵假設,如工資刺激、人際關係的改善、提供良好的工作條件等,都不會產生更大的激勵;它們能消除不滿意,防止產生問題,但這些傳統的「激勵因素」即使達到最佳程度,也不會產生積極的激勵。按照赫茨伯格的意見,管理當局應該認識到保健因素是必需的,不過它一旦使不滿意中和以後,就不能產生更積極的效果。只有「激勵因素」才能使人們有更好的工作成績。
赫茨伯格及其同事以後又對各種專業性和非專業性的工業組織進行了多次調查,他們發現,由於調查物件和條件的不同,各種因素的歸屬有些差別,但總的來看,激勵因素基本上都是屬於工作本身或工作內容的,保健因素基本都是屬於工作環境和工作關係的。但是,赫茨伯格注意到,激勵因素和保健因素都有若干重疊現象,如賞識屬於激勵因素,基本上起積極作用;但當沒有受到賞識時,又可能起消極作用,這時又表現為保健因素。工資是保健因素,但有時也能產生使職工滿意的結果。
什麼是赫茲伯格的雙因素理論???
什麼是赫茲伯格的雙因素理論
如何應用赫茲伯格的雙因素理論?(工商管理學)
4樓:匿名使用者
如何應用赫茲伯格的雙因素理論? 根據赫茨伯格的理論,在調動員工積極性方面,可以分別採用以下兩種基本做法: (一)直接滿足 直接滿足,又稱為工作任務以內的滿足。
它是一個人通過工作所獲得的滿足,這種滿足是通過工作本身和工作過程中人與人的關係得到的。它能使員工學習到新的知識和技能,產生興趣和熱情,使員工具有光榮感、責任心和成就感。因而可以使員工受到內在激勵,產生極大的工作積極性。
對於這種激勵方法,管理者應該予以充分重視。這種激勵的措施雖然有時所需的時間較長,但是員工的積極性一經激勵起來,不僅可以提高生產效率,而且能夠持久,所以管理者應該充分注意運用這種方法。 (二)間接滿足 間接滿足,又稱為工作任務以外的滿足。
這種滿足不是從工作本身獲得的,而是在工作以後獲得的。例如晉升、授銜、嘉獎或物質報酬和福利等,就都是在工作之後獲得的。其中福利方面,諸如工資、獎金、食堂、託兒所、員工學校、俱樂部等,都屬於間接滿足。
間接滿足雖然也與員工所承擔的工作有一定的聯絡,但它畢竟不是直接的,因而在調動員工積極性上往往有一定的侷限性,常常會使員工感到與工作本身關係不大而滿不在乎。研究者認為,這種滿足雖然也能夠顯著地提高工作效率,但不容易持久,有時處理不好還會發生負作用。 雙因素理論雖然產生於資本主義的企業管理,但卻具有一定的科學性。
在實際工作中,借鑑這種理論來調動員工的積極性,不僅要充分注意保健因素,使員工不致於產生不滿情緒;更要注意利用激勵因素去激發員工的工作熱情,使其努力工作。如果只顧及保健因素,僅僅滿足員工暫時沒有什麼意見,是很難創造出一流工作成績的。 雙因素理論還可以用來指導我們的獎金髮放。
當前,我國正使用獎金作為一種激勵因素,但是必須指出,在使用這種激勵因素時,必須與企業的效益或部門及個人的工作成績掛起鉤來。如果獎金不與部門及個人的工作成績相聯絡,一味的「平均分配」,久而久之,獎金就會變成保健因素,再多也起不了激勵作用。 雙因素理論的科學價值,不僅對搞好獎勵工作具有一定的指導意義,而且對如何做好人的思想政治工作提供了有益的啟示。
既然在資本主義的管理理論和實踐中,人們都沒有單純地追求物質刺激,那麼在社會主義條件下,就更不應把調動員工積極性的希望只寄託於物質鼓勵方面;既然工作上的滿足與精神上的鼓勵將會更有效地激發人的工作熱情,那麼在管理中,就應特別注意處理好物質鼓勵與精神鼓勵的關係,充分發揮精神鼓勵的作用。
雙因素理論的主要觀點有哪些?其在管理實踐中有何應用價值
5樓:demon陌
雙因素理論的主要觀點:
赫茲伯格提出的雙因素理論,強調內在激勵,對組織行為學具有劃時代的意義,它的核心內容就是保健因素和激勵因素。
雙因素理論認為引起人們工作動機的因素主要有兩個:一是保健因素,二是激勵因素。只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感,而保健因素只能消除人們的不滿,但不會帶來滿意感。
應用:保健因素與激勵因素在量上的劃分,關鍵還是取決於工作的性質,當員工的工作性質安全舒適度要求很高時,高工資高福利政策也就是必須的,相反,當員工的工作性質需要其高外向性,必須面對外面各種令人畏難的艱難困苦環境時,實施低基本工資與高激動工資也就非常必要,比如俗話說「重賞之下必有勇夫」也就反映了這一道理。
不是所有的需要得到滿足就能激勵起人們的積極性,只有那些被稱為激勵因素的需要得到滿足才能調動人們的積極性;不具備保健因素時將引起強烈的不滿,但具備時並不一定會調動強烈的積極性;激勵因素是以工作為核心的,主要是在職工進行工作時發生的。
雙因素理論中的雙因素指的是因素,赫茲伯格雙因素理論中雙因素是指
赫茨伯格在管理學界的巨大聲望,是因為他提出了著名的 激勵 保健因素理版論 即 雙權因素理論 縱座標上列出的是影響職工滿意程度的因素。每種因素對應著一個長方形線框,其長度表示該因素在面談中出現的頻數,寬度表示滿意或不滿意情緒持續的時間。橫座標的左半段表示因某項因素不具備或強度低而導致不滿意,右半段表示...
以下哪些因素不屬於赫茲伯格雙因素理論中的激勵因子
赫茲抄伯格雙因素理論中的激勵襲 因子包括工作本身 認可 成就和責任,這些因素涉及對工作的積極感情,又和工作本身的內容有關。這些積極感情和個人過去的成就,被人認可以及擔負過的責任有關,它們的基礎在於工作環境中持久的而不是短暫的成就。13 以下哪一種不屬於赫茲伯格的雙因素理論中的激勵因素?選a赫茲伯格的...
管理學雙因素是那兩個管理學中雙因素理論的基本含義有哪些
赫茲伯格的雙因素論 這一理論是美國心理學家赫茲伯格 herzberg 在50年代後期提出來的。他在大量調查研究基礎上,就員工激勵的問題提出了 保健因素 激勵因素理論 又叫雙因素理論。這一理論認為,激發動機的因素有兩類,一類為保健因素,另一類為激勵因素。1 保健因素與激勵因素 保健因素是指工作環境和條...