1樓:張馳管理諮詢****
現在推行六西格瑪管理諮詢的企業越來越多,但是質疑六西格瑪作用的聲音也越來越大,很多人認為六西格瑪工具太複雜、太抽象、玩統計遊戲,實用價值不大。在一次公開的聚會上,知名教授馬逢時老先生講了一個故事:如果你去沙漠,如果從食物,水,六西格瑪三樣東西中挑選一樣帶著,你帶什麼?
很多人都說帶六西格瑪,原因是六西格瑪水分最多了,過沙漠根本沒有問題。雖然只是一個笑話,但是說出了很多人的心聲,那麼六西格瑪到底有沒有用?
如果六西格瑪無用,為什麼全球500強當中有50%以上的企業都推行六西格瑪呢?凡是推行成功的企業都說其有用,凡是推行不成功的企業則說其無用,所以說關鍵的問題不是六西格瑪有沒有用,而是看你的企業怎麼用,不能因「不擅用」就認為「沒有用」。「不擅用」問題通常包括以下幾個方面:
1、企業只是抱著試試看的態度來推行六西格瑪專案,推行部門只是當作任務來完成,往往是活動一陣風,事後一場空;
2、推行六西格瑪是通常是面對整個組織的,需要和各個部門打交道,而組織給予推進部門的授權不夠、資源不足,推行的阻力和困難難以克服,工作無法,自然會導致推行的失敗;
3、企業沒有長期的規劃、淺嘗即止,很多企業希望六西格瑪能立竿見影,若在短的時間內推行不順利、成果不大,繼而失去了繼續推行的信心,並對六西格瑪給予否定;
究其原因主要是企業沒有將六西格瑪上升到戰略的層面,只是將六西格瑪當作一個工具,而不是當作一個管理系統來推行,認為經過了培訓,員工們懂得了一些六西格瑪工具,就能給企業帶來顯著變化,其實不然,正真能夠推動企業生產力發展的是六西格瑪文化,而不是六西格瑪的一些工具,這是一種大家齊心協力、眾志成城的一種文化,是一種圍繞客戶需求和公司的戰略目標不斷完善自我、部門流程的一種追求完美的文化。
所以要企業要想實現六西格瑪,須將六西格瑪作為一種經營戰略來推行,並由公司高層領導公開表示支援和擁護,並明確宣告推行六西格瑪管理是公司一項堅定不移的、長期性的戰略決策,符合公司的願景和使命;高層領導中的每一位成員都需要有推行六西格瑪管理的主人翁意識,充分信任六西格瑪管理,並對實施六西格瑪管理滿懷熱情;同時,公司高層領導還要對實施六西格瑪管理做出積極而又可信賴的承諾,而且這種承諾要讓整個組織完全看到並充分感受到;還有,高層領導們應在全公司範圍內,就推行六西格瑪管理的目標進行有效溝通。在這樣的前提和大背景下再建立專門的推進機構,並給予充分授權和資源配置,然後再實行具體的六西格瑪專案管理方可獲得成功。
【企業六西格瑪管理如果做得好,就能達到以下的效果】
一、能夠提升企業管理的能力
六西格瑪管理以資料和事實為驅動器。過去,企業對管理的理解和對管理理論的認識更多停留在口頭上和書面上,而六西格瑪把這一切都轉化為實際有效的行動。六西格瑪管理法成為追求完美無瑕的管理方式的同義語。
對國外成功經驗的統計顯示:如果企業全力實施六西格瑪革新,每年可提高一個σ水平,直到達到4.7σ,無需大的資本投入。
這期間,利潤率的提高十分顯著。而當達到4.8σ以後,再提高。
達到這個水平後需要對過程重新設計,資本投入增加,但此時產品、服務的競爭力提高,市場佔有率也相應提高。
二、能夠節約企業運營成本
對於企業而言,所有的不良晶要麼被廢棄,要麼需要重新返工,要麼在客戶現場需要維修、調換,這些都需要花費企業成本。美國的統計資料表明,一個執行3σ管理標準的公司直接與質量問題有關的成本佔其銷售收入的10%~15%。從實施六西格瑪管理的1987~2023年的10年間,摩托羅拉公司由於實施六西格瑪管理節省下來的成本累計已達140億美元。
六西格瑪管理的實施,使霍尼韋爾公司2023年一年就節約成本6億美元。
三、能夠增加顧客價值
實施六西格瑪管理可以使企業從瞭解並滿足顧客需求到實現最大利潤之間的各個環節實現良性迴圈:公司首先了解、掌握顧客的需求,然後通過採用六西格瑪管理原則減少隨意性和降低差錯率,從而提高顧客滿意程度。
四、能夠改進服務水平
由於六西格瑪管理不但可以用來改善產品品質,而且可以用來改善服務流程,因此,對顧客服務的水平也得以大大提高。
五、能夠形成積極向上的企業文化
在傳統管理方式下,人們經常感到不知所措,不知道自己的目標,工作處於一種被動狀態。通過實施六西格瑪管理,每個人知道自己應該做成什麼樣,應該怎麼做,整個企業洋溢著熱情和效率。員工十分重視質量以及顧客的要求,併力求做到最好,通過參加培訓,掌握標準化、規範化的問題解決方法,工作效率獲得明顯提高。
在強大的管理支援下,員工能夠專心致力於工作,減少並消除工作中消防救火式的活動。
除此之外,還有很多無形的效果。企業要想提高質量,六西格瑪管理的匯入是必要的!
2樓:天行健管理諮詢
六西格瑪管理是現代最主流的管理方法,六西格瑪管理是一種能夠嚴格、集中和高效地改善企業流程管理質量的實施原則和技術,以」零缺陷」的完美商業追求,帶動質量成本的大幅度降低,最終實現財務成效的提升與企業競爭力的突破,商管教育均對六西格瑪管理及其作用有所介紹。世界500強乃至許多上市公司、大集團都在實施六西格瑪管理。
企業實施六西格瑪管理,能有以下效果收益:
一、能夠提升企業管理的能力
六西格瑪管理以資料和事實為驅動器。過去,企業對管理的理解和對管理理論的認識更多停留在口頭上和書面上,而六西格瑪把這一切都轉化為實際有效的行動。六西格瑪管理法成為追求完美無瑕的管理方式的同義語。
對國外成功經驗的統計顯示:如果企業全力實施六西格瑪革新,每年可提高一個σ水平,直到達到4.7σ,無需大的資本投入。
這期間,利潤率的提高十分顯著。而當達到4.8σ以後,再提高。
達到這個水平後需要對過程重新設計,資本投入增加,但此時產品、服務的競爭力提高,市場佔有率也相應提高。
二、能夠節約企業運營成本
對於企業而言,所有的不良晶要麼被廢棄,要麼需要重新返工,要麼在客戶現場需要維修、調換,這些都需要花費企業成本。美國的統計資料表明,一個執行3σ管理標準的公司直接與質量問題有關的成本佔其銷售收入的10%~15%。從實施六西格瑪管理的1987~2023年的10年間,摩托羅拉公司由於實施六西格瑪管理節省下來的成本累計已達140億美元。
六西格瑪管理的實施,使霍尼韋爾公司2023年一年就節約成本6億美元。
三、能夠增加顧客價值
實施六西格瑪管理可以使企業從瞭解並滿足顧客需求到實現最大利潤之間的各個環節實現良性迴圈:公司首先了解、掌握顧客的需求,然後通過採用六西格瑪管理原則減少隨意性和降低差錯率,從而提高顧客滿意程度。
四、能夠改進服務水平
由於六西格瑪管理不但可以用來改善產品品質,而且可以用來改善服務流程,因此,對顧客服務的水平也得以大大提高。
五、能夠形成積極向上的企業文化
在傳統管理方式下,人們經常感到不知所措,不知道自己的目標,工作處於一種被動狀態。通過實施六西格瑪管理,每個人知道自己應該做成什麼樣,應該怎麼做,整個企業洋溢著熱情和效率。員工十分重視質量以及顧客的要求,併力求做到最好,通過參加培訓,掌握標準化、規範化的問題解決方法,工作效率獲得明顯提高。
在強大的管理支援下,員工能夠專心致力於工作,減少並消除工作中消防救火式的活動。
3樓:匿名使用者
當然是有用的。
6西格瑪諮詢、6西格瑪管理的效
果總結來說,它可以幫助企業:
1、減少成本;
2、提高生產率;
3、增加市場份額;
4、保留顧客;
5、縮短週期時間;
6、減少缺陷;
7、改變企業文化;
8、改進產品/服務;
。。。。。
此外,還有其他更多的好處。
6西格瑪管理是一種統計評估法,核心是追求零缺陷生產,防範產品責任風險,降低成本,提高生產率和市場佔有率,提高顧客滿意度和忠誠度。
簡單的講,6西格瑪管理的基本原則就是經濟性。最大限度地降低成本,節約資源,減少風險,提高客戶滿意度,給股東創造利益,給社會創造價值。
4樓:資源大亨
建議:初學者有兩種方法可以學到有關六西格瑪的知識,一、繳費考取相關六西格瑪認證機構的證書,
二、所在企業進行六西格瑪專案,在實戰中學習。
二者都需要理論與實踐結合。
方法一不足之處,有證書無實踐,在考取證書後可以到進行過六西格瑪專案的企業中工作,理論與實踐相互印證。
方法二不足之處,有實踐,但對六西格瑪整體認識不深,可以深入學習相關質量管理及統計學知識,查漏補缺。
六西格瑪管理什麼都可以用嗎?
請問有沒有人知道六西格瑪管理是什麼?能帶來什麼好處?
5樓:天行健管理諮詢
【六西格瑪管理】
:六西格瑪管理也稱six sigma和6 sigma,是一種管理策略,主要傾向於品質管理,由摩托羅拉2023年提出。這種策略強調製定極高的目標、收集資料以及分析結果,通過這些來減少產品和服務的缺陷。
六西格瑪背後的原理就是如果檢測到專案中有多少缺陷,就可以找出如何系統地減少缺陷,使專案儘量完美的方法。一個企業要想達到六西格瑪標準,那麼它的出錯率不能超過百萬分之3.4。
西格瑪是指希臘字母「σ」,它在統計學意義上是描述正態資料離散程度的統計量,被稱為標準差。在質量管理領域,通常將σ、平均值、公差合併使用,表示質量的控制水平。西格瑪水平與質量控制水平成正比例關係,與缺陷率成反比例關係。
也就是說,西格瑪水平越低,表明質量控制水平越低,產品缺陷率越高,企業滿足顧客需求的水平也就越低;反之,西格瑪水平越高,表明質量控制水平也就越高,產品的缺陷率也就越低,企業滿足顧客需求的水平也就越高。
【六西格瑪作用是】:
六西格瑪它不但能提高產品質量,最大限度地降低成本,節約資源,減少風險,提高客戶滿意度,給股東創造利益,給社會創造價值。
一、能夠提升企業管理的能力
六西格瑪管理以資料和事實為驅動器。過去,企業對管理的理解和對管理理論的認識更多停留在口頭上和書面上,而六西格瑪把這一切都轉化為實際有效的行動。六西格瑪管理法成為追求完美無瑕的管理方式的同義語。
對國外成功經驗的統計顯示:如果企業全力實施六西格瑪革新,每年可提高一個σ水平,直到達到4.7σ,無需大的資本投入。
這期間,利潤率的提高十分顯著。而當達到4.8σ以後,再提高。
達到這個水平後需要對過程重新設計,資本投入增加,但此時產品、服務的競爭力提高,市場佔有率也相應提高。
二、能夠節約企業運營成本
對於企業而言,所有的不良晶要麼被廢棄,要麼需要重新返工,要麼在客戶現場需要維修、調換,這些都需要花費企業成本。美國的統計資料表明,一個執行3σ管理標準的公司直接與質量問題有關的成本佔其銷售收入的10%~15%。從實施六西格瑪管理的1987~2023年的10年間,摩托羅拉公司由於實施六西格瑪管理節省下來的成本累計已達140億美元。
六西格瑪管理的實施,使霍尼韋爾公司2023年一年就節約成本6億美元。
三、能夠增加顧客價值
實施六西格瑪管理可以使企業從瞭解並滿足顧客需求到實現最大利潤之間的各個環節實現良性迴圈:公司首先了解、掌握顧客的需求,然後通過採用六西格瑪管理原則減少隨意性和降低差錯率,從而提高顧客滿意程度。
四、能夠改進服務水平
由於六西格瑪管理不但可以用來改善產品品質,而且可以用來改善服務流程,因此,對顧客服務的水平也得以大大提高。
五、能夠形成積極向上的企業文化
在傳統管理方式下,人們經常感到不知所措,不知道自己的目標,工作處於一種被動狀態。通過實施六西格瑪管理,每個人知道自己應該做成什麼樣,應該怎麼做,整個企業洋溢著熱情和效率。員工十分重視質量以及顧客的要求,併力求做到最好,通過參加培訓,掌握標準化、規範化的問題解決方法,工作效率獲得明顯提高。
在強大的管理支援下,員工能夠專心致力於工作,減少並消除工作中消防救火式的活動。
總結來說實施六西格瑪管理能夠幫助企業:
·減少成本
·提高生產率
·增加市場份額
·保留顧客
·縮短週期時間
·減少缺陷
·改變企業文化
·改進產品/服務等
六西格瑪管理和六西格瑪設計諮詢dfss的產生和發展是怎樣的
當改進使流程水平達到約4.8西格瑪水平時,就再難以突破,這就是我們常說的所謂 五西格瑪牆 面對 五西格瑪牆 六西格瑪設計便應運而生了,因為此時最明智的選擇就是 對現有產品進行以六西格瑪質量為目標的改進。六西格瑪設計對新開發的產品和業務流程,一開始就採用六西格瑪設計。實踐證明經過六西格瑪設計的產品 流...
六西格瑪黑帶怎麼認證,六西格瑪黑帶認證必須符合哪些條件?需要參加培訓嗎?
六西格瑪黑帶大師認證必須要做黑帶專案,專案驗收合格後,由第三方頒發資格證書,目前的第三方包括 諮詢公司 培訓機構,美國質量協會,中國質量協會等。黑帶大師培訓的三個階段 第一階段為黑帶認證階段,包括參加4周的黑帶培訓課程和完成1個以上的黑帶專案,使培訓物件成為認證黑帶。第二階段為黑帶大師預認證階段。在...
六西格瑪管理法的特點是什麼六西格瑪管理法具有哪些特點呢
1 以專案策劃和實施為主線 六西格瑪管理離不開 專案 從選擇和確定專案目標開始,到界定專案的範圍和條件,再經過專案的實施,最後是取得專案的成果並進行總結 正是通過這一系列與專案有關的活動,六西格瑪管理實現了產品質量水平和過程質量水平的改進。因此,專案的策劃和實施是貫穿六西格瑪活動的主線,離開了 專案...