1樓：匿名使用者
案例一日本尼西奇公司在戰後初期，僅有三十餘名職工，生產雨衣、游泳帽、衛生帶、尿布等橡膠製品，訂貨不足，經營不穩，企業有朝不保夕之感。公司董事長多川博從人口普查中得知，日本每年大約出生250萬嬰兒，如果每個嬰兒用兩條尿布，一年就需要500萬條，這是一個相當可觀的尿布市場。多川博決心放棄尿布以外的產品，把尼西奇公司變成尿布專業公司，集中力量，創立名牌，成了「尿布大王」。
資本僅1億日元，年銷售額卻高達70億日元。
分析一個企業的成敗，與其所做出的決策是息息相關的。一個決策的正確與否，直接關係到這個企業的未來。
日本尼西奇公司恰是在關鍵的時刻，把握住了時機，做出了正確的決策，才能把企業從瀕臨倒閉建設成今天的輝煌，由此我們可以看到企業決策的重要性。
取得經營決策成功，可以使企業避免倒閉的危險，轉敗為勝。如果企業長期傳統產品去打天下，勢必潛藏著停產倒閉的危險，因為市場是多變的，人們的需要也是多變的，這就要求企業家經常為了適應市場的需要而決策新產品的開發。這種決策一旦成功，會使處於「山窮水盡」狀況的企業頓感「柳暗花明」。
案例二某民營企業的老闆通過學習有關激勵理論，受到很大啟發，並著手付諸實踐。他賦予下屬員工更多的工作和責任，並通過讚揚和常識來激勵下屬員工。結果事與願違，員工的積極性非但沒有提高，反而對老闆的做法強烈不滿，認為他是在利用詭計來剝削員工。
分析從馬斯洛的需要層次理論我們知道，人類需要是分層的，分別是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我實現需要。馬斯洛認為只有當低階需滿足以後才會有更高層次的需要。主導需要決定了人的行為。
案例中該民營企業的老闆可能忽視了員工的較低層次的需要，如生理和安全需要，而這些需要很可能正是員工的主導需要。由於沒能夠對症下藥，才導致該民營企業老闆激勵做法的失敗。
要使得激勵有效，應當瞭解員工的真正需要，並加以滿足。在實施過程中，應當堅持物質利益原則，隨機制宜，創造激勵條件，把物質利益和精神鼓勵相結合。
案例四隨著我國加入wto，企業面臨新的機遇和挑戰。某國有大型企業為了適應來自國內外的競爭，以及企業長期健康發展，認識到要轉變觀念，加快建立現代企業制度的步伐，同時需要苦練內功提高自身管理水平。而培訓是先導。
過去，企業搞過不少培訓，但基本上是臨時聘請幾個知名專家，採用所有員工參加、上大課的培訓方式，在培訓過程疏於控制。培訓過後，有人認為在工作中有用，有的人認為沒有什麼用，想學的沒有學到；也有人反映培訓方式太單一，沒有結合工作實際等等。
分析雖然企業認識到培訓是先導的重要性的認識。但正如案例中所顯示的企業在培訓方面還存在許多問題，如培訓內容和方法的單調單
一、培訓過程控制和培訓效果評估不夠等。為了保證培訓的有效性，應當從以下幾方面進行考慮。
針對案例中的問題，應採取的措施有：首先要對培訓工作進行管理；其次要確保培訓內容多樣性。培訓內容應包括政治思想教育、業務知識和管理等方面的內容；第三要採用多種培訓方法，包括系統的理論培訓、職務輪換、參觀考察等。
案例五鼎立建築公司原本是一家小企業，僅有10多名員工，主要承攬一些小型建築專案和室內裝修工程。創業初期，人手少，胡經理和員工不分彼此，大家也沒有分工，一個人頂幾個人用，拉專案，與工程隊談判，監督工程進展，誰在誰幹，大家不分晝夜，不計較報酬，有什麼事情飯桌上就可以討論解決。然而，隨著公司業務的發展，特別是經營規模不斷擴大之後，胡經理在管理工作中不時感覺到不如以前得心應手了。
首先，讓胡經理感到頭痛的是那幾位與自己一起創業的"元老"，他們自恃勞苦功高，對後來加入公司的員工，不管現在公司職位高低，一律不看在眼裡。鼎立建築公司再也看不到創業初期的那種工作激情了。其次，胡經理感覺到公司內部的溝通經常不順暢，公司內部質量意識開始淡化，對工程專案的管理大不如從前，客戶的抱怨也正逐漸增多。
分析歸納起來，促使鼎立建築公司取得成功的因素主要有：
①人數少，組織結構簡單，行政效率高；
②公司經營管理工作富有彈性，能適應市場的快速變化；
③胡經理熟悉每個員工的特點，容易做到知人善任，人盡其才；
④胡經理對公司的經營活動能夠及時瞭解，並快速作出決策。
對於鼎立建築公司目前出現問題的原因，歸納為：
①公司規模擴大，但管理工作沒有及時地跟進；
②胡經理需要處理的事務增多，對"元老"們疏於管理；
③公司的開銷增大，資源運用效率下降。
這是一個典型的小企業從創業向穩定發展轉變過程中所遇到的管理問題。改進建議有：加強制度建設，使行政管理工作納入正軌，強化公司組織建設，做好內部分工；向各部門適當放權，增加管理人員的責任心；加強公司紀律，並以"元老"們為突破
2樓：匿名使用者
結合所學管理學知識，分析如下： 1、金先生公司的使命是向社會快速提供高質量的印刷線路板；2、金先生外部環境中的機會是顧客對現有產品新樣式的需求；存在的威脅是存在著同類產品生產企業及其現有產品的新樣式的需求；3、金先生公司的優勢是在新加坡及國外佔有一定的市場，且以產品質量上乘，供貨迅速著稱，企業信譽好，同時金先生作為具有工程學位的總裁，對電子行業有專業知識，有豐富的經驗。金先生公司的弱點是現有產品樣式及設計比較陳舊，同時作為總裁的璽先生對投資和企業擴張比較保守。
成功的關鍵是金先生的公司應根據客戶需求的變化把握住機會，及時做出正確的決策。4、「開放系統」的思維模式是指把企業（組織）看作開放的系統而不是封閉的系統，是整個社會大系統的子系統，企業（組織）內、外部是密切聯絡的整體，相互影響，相互作用，企業（組織）應及時反饋外部環境的變化的資訊，以調整自己，適應社會。金先生的公司一方面應發揮本企業的優勢，改進現有產品，降低成本；另一方面應根據市場顧客需求的變化，調整自己的經營戰略，及時開拓進取，擴張投資，引進新產品模型。
管理學十個經典案例分析的答案
3樓：匿名使用者
覺得還是很不錯的，但是推薦還是搜尋一下工.眾.呺手電校園
管理學十個經典案例如何分析？
4樓：匿名使用者
分析：一個公司在成立之初，通常僅由少數人負責營運業務，隨著業務發展及擴大，演變為部門化後，自然會有一群人負責特定部門的任務以達成公司的目標，此時新的挑戰自然就會出現。各部門有其獨特文化，久而久之容易造成各行其是，而且部門之間為了爭奪資源，衝突也很容易出現，最常見的一種是，部門之間都想證明自己的想法的是正確的。
這種部門之間的爭執對公司的營運產生了很大的影響。當兩個部門各執己見時就造成溝通上的障礙，理解對方的立場也變得更加困難。在上述的物業公司案例中，弱電人員與強電人員各執己見，雙方無法互相瞭解對方的觀點。
而事實上，原來的問題可能很單純。當有了坦誠的溝通後，強、弱電人員雙方就很容易達成共識，問題就能很快解決。
另外，前臺接待人員接到填寫資料任務時，他們用工作繁瑣為由拒絕這項任務，這種本位主義也讓許多主管頭疼，可是如果仔細分析問題，為何前臺接待人員不願意做這件事情呢？這值得研究推敲。也許他們對這些需填寫的**不是很瞭解，也不知道填寫**所帶來的意義和價值，他們當然也很擔心萬一將客戶的資料填寫錯誤後可能會導致犯錯，於是這件事就增加了工作上的壓力。
因此，當佈置一項新任務時，能夠有效地溝通和說明並讓執行者瞭解如何去做就格外重要。此外，在執行的過程中我們需給與示範和獎勵，藉由這種示範和獎勵，工作人員對**上的內容更加了解，他們會有更高的自信去執行這項任務。由於物業公司的員工在工作時專注於本部門內的問題，因此對於顧客在其他方面的需求常常以非本部門的責任推委。
可是自顧客的角度來觀察，員工都代表著公司，當員工以非自己本部門的職責拒絕顧客後，當然也造成了顧客的不愉快，自然使服務的質量大打折扣。
■解決方案
首先，在避免部門衝突、加強部門協作上，最重要的是建立相互的信任，要想建立正向的工作氛圍，有三種方法：
一、唯一能自部門衝突中獲得的最大好處就是避免衝突。如果部門之間發生衝突，即使在衝突中獲得資源的一方，與別的部門在未來合作上也會機會大為減少，甚至其他部門會尋求日後報復的機會。
二、尊重其他部門的想法，不要指責其他部門的想法錯誤。因為每一個部門都有其自己的立場和觀點，當我們批評其他部門的觀點錯誤時，我們無法從更深刻的角度去了解對方的想法。
三、如果本部門曾經有過錯誤的想法則應該勇於承認，這種方式能夠很快消除其他部門對本部門的成見。假使只是試著為過錯辯解，也會產生更多的爭議，將無法得到對方的諒解。 當正向氛圍建立以後，要想提升部門間的合作關係，追求更大的效益，在態度上，應該要求各部門在協作時抱持善意的態度。
如果，我們對其他部門保持著懷疑、惡意甚至互相較量的意圖時，合作機會自然會降低。若是在協作上遇到觀點不同時，要先從雙方共同的地方開始談論，當人們更能夠看出這種共同點時，團隊合作才易實現。 另外，鼓勵其他部門暢談己見。
在跨部門協作時，我們可採用下列方法達成共識：確定目標為完成正確的工作，而不是討論誰的功勞和貢獻最大。只要願意與其他部門合作達成任務，當任務完成之後再來討**勞也不算晚。
另外，各部門經常去看公司的願景，同時，在提出本部門觀點時需列舉各項正當的理由，使得各個部門能夠了解並達成共同合作。
如何加強各部門的合作： ◆評估自己部門對其他部門的態度。若是懷有負面的觀點請向自己提這樣的問題：
「有足夠的證據來支援這種想法嗎？」若是協作不好雙方都應負責任。提問自己是否在擴大沖突上「有貢獻」？
◆採取相關的具體的步驟和行動，儘量避免因個人因素導致部門衝突。用下列問題提醒自己：「我們能做哪些事情來改善部門間的關係？
」 ◆請用停、看、聽的交通規則。譬如：通過火車平交道車輛應該停，仔細**有無火車經過，同樣，部門合作中「停止」指停止思考過去不愉快的經驗；「看」就是**合作的可行性以及對公司的貢獻；「聽」就是聆聽其他部門的觀念和想法。
◆為合作做出努力，為部門的合作設出大家都能明瞭的標準。 ◆觀察這種改變是否發生。若是正向的協作狀況已發現，代表你的努力有所貢獻。
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1.b 公民憲 來章 2.d 公共管理決源策是程式式決策 3.d 性bai 4.c 準公共物品 5.c 立du 法職zhi能 司法職能 行dao政職能 監察職能 6.a 20世紀60年代 7.b 第三部門組織 8.9.b 經濟社會職能 10.c 再造企業 工商管理革命宣言 11.d 小而強的 是好的...