1樓:匿名使用者
實際應該從行業的角度來看。
如果是服務行業,比如餐飲,這是一個非常典型的行業。過去,人們吃飯不靠噱頭的時候,好吃、不貴是為好,那體現在回頭客、復購率上自然好,服務方面,乾淨點,態度不太差也可以了。
但是隨著人們對於生活的各方各面都提升了品質要求之後,服務和產品質量可以作為一條單行線去吸引顧客了,**的提高卻顯得不那麼重要了。當然這是因為每個人心中對於**是都合適都有一個自己的尺度。
平衡確實很重要,這關係到生意的可持續發展與否。還以餐飲為例。過去五年,出現了很多打著網際網路口號,靠各種稀奇古怪的噱頭發展起來並快速擴張的餐廳,比如水貨,噱頭滿滿,**相對來說並不算便宜,因為,與之**相比,與之噱頭相比,食物本身的味道並沒有讓人形成復購的慾望,相反,過重的口味顯得很難入口。
服務方面做得也算可以的。
這就是**、服務和質量沒有形成一個平衡,靠噱頭博取新鮮感帶來的收益終究會曇花一現。
這就是價效比。
如果一個產品,無法替代,或者短期無法被替代,那麼這個產品就有自己的定價權,直到市場上出現直接或者間接的競品。現在的市場,最明顯的特徵是同質化,無論是產品也好,還是服務也好。
通常**戰就成了商家最後的訴求。
但是,一旦打破了**和質量的平衡,要麼賠錢賺吆喝,要麼被市場口碑打倒。
究竟是**重要還是質量重要,越向前發展,兩者將越是同等重要,具體對產品和服務的質量和**的區分與評價,應該是從產品和服務所面向的消費群體來考量,可以叫做以人群劃分,以定位劃分。
2樓:網友
:我個人認為: 第。
一、從事生意,產品質量、服務、**都是很重要的。關於哪個更重要些,可能在不同的情形下,會有不同的排列組合,不同。
生活中消費的時候是**重要還是服務態度重要呢?
3樓:小笨象同學
生活中消費的話當然是**比較重要了,畢竟是生活中的消費,平常都會用到的東西。
4樓:網友
在生活消費的時候**起著決定性作用,在考慮**的同時應該把質量放在首位,其次在看服務態度。
5樓:招財貓
對於絕大多數人來說,**重要一些。
營銷中,**重要還是服務重要
6樓:匿名使用者
看目標客戶更注重哪一個因素,還是要分析目標人群。
要辯論服務質量比**更重要,該怎麼辨? 30
7樓:小周子
我以一個消費者bai的角度說說我的想du法。一般情況下,一些小zhi東西在dao家附近的小賣部就專可以買到;涉屬。
及到大宗商品或一次性大型採購,就會去超市。去哪一家超市,主要考慮距離,選近的去;其次考慮商品的價效比,選價效比高的;再者,考慮超市的規模、商品種類、服務態度。現在的超市,銷售的商品種類、**基本上差不多,所以還是得看超市規模,裝修程度,以及商品的分類,進場的指引,說白了就是看服務。
例如,我去超市,不知道要買的東西在**,如果有個明確的指示牌告訴我分割槽,怎麼走,那就好了;或者我詢問工作人員,如果得到的是「不知道」、「不清楚」等的答覆,是不是就會很鬱悶,如果詢問後得到的是清晰明確的指引,那心情自然大好啦。現如今,連**都要轉型做服務型**了,可見服務是多麼的重要了。
做生意,是產品質量重要,還是服務重要,還是打**戰
8樓:中知議仁
我個人認為:
第。一、從事生意,產品質量、服務、**都是很重要的。關於哪個更重要些,可能在不同的情形下,會有不同的排列組合,不同的人也會有不同的認識。
我的理解是:質量更重要、服務其次、**再次。
第。二、質量是企業生存發展的根本,產品質量指產品最重要的特質和競爭實力。很多人寧願選擇***、**高的產品,也不會選擇低質量低**的產品。
如果***,可能就不會涉及到經常性的售後服務等。
第。三、服務也是重要的。***的產品,通過好的服務,能夠更好地為市場和大眾所接受。
很多人甚至將質量和服務置於同等重要的地位。但是,從總體上講,質量是產品的硬實力,服務是產品的軟實力。質量關係到長期使用中的感受,服務可能指在銷售或維修時才感受到。
第。四、**戰,是一種營銷策略而已。實行**戰的前提,應該是同等質量或同等服務的情形,消費者才會根據**的高低取捨和選擇。
因而,比起質量和服務,**對顧客消費的影響作用是相對有限的。
第。五、綜上,我的答覆是:一是產品的質量、服務、**都是重要的;二是對於三者重要程度的認識,在不同情形和不同人眼中,是存在差異的;三是我的理解是質量最重要、服務其次、**再次。
客戶選擇投資理財產品時,**與服務哪個更重要
9樓:匿名使用者
如何選擇合適的投資理財產品?
1、瞭解自己。
個人投資者在購買理財產品前要首先了解自己的財務狀況、風險偏好、風險承受能力和收益、流動性的需求等。一般來講,財務實力雄厚、有較高的風險偏好並且風險承受能力較強的個人客戶可以購買風險較高的理財產品,同時可以追求較高理財收益;而財務實力較弱、風險偏好弱(甚至厭惡風險)並且風險承受能力較差的客戶比較適合於購買低風險產品。
投資者要綜合權衡自己的風險偏好、風險承受能力和流動性需求,確定合理的預期收益率水平、產品風險水平和投資期限。
2、瞭解產品。
完成「瞭解自己」的步驟後,投資者需要了解理財產品的特性。市場規律表明,投資品的預期收益一般與風險成正比,也與期限成正比。即在其他條件相同的情況下,高風險的產品一般會提供較高預期收益,低風險產品提供的預期收益往往較低;同時,在其他條件相同的情況下,期限長的產品提供的預期收益要高於期限短的產品,以彌補投資者的流動性損失。
仔細閱讀理財產品說明書是瞭解產品最直接、最準確的途徑之一。一般來說閱讀說明書要特別注意以下幾個關鍵點:關注產品是否具有保本條款;關注產品的投資品型別;關注產品的流動性安排;關注產品的預期收益率;關注產品面臨的各種風險;關注產品的投資起點金額。
3、精準匹配自身的理財需求和合適的理財產品。
在做好「瞭解自己」和「瞭解產品」兩個步驟後,投資者最後需要做的就是精確匹配自身的理財需求和合適的理財產品。投資者購買產品前,可向銀行的客戶經理詳細詢問產品的相關特性,並接受銀行提供的風險承受能力測評,根據測評結果更好地瞭解自身的風險承受能力,並選擇適合自己的理財產品。
產品和服務哪個更重要
10樓:假面
產品更重要。
產品是基礎,服務是增值,這個道理其實很多人都懂得,沒有產品,版即使服務再權好,對於消費者來說,也不具吸引力。
再好的服務者,也無法把豬肉賣給不吃豬肉的清真教徒。而再劣質的產品,只要有其獨特的價值,能夠滿足消費者的需求,就能夠實現成交。
很多情況下,只有銷售了產品,才能提供相應的服務,而如果東西質量不過關,服務再好也沒有消費者願意接受的。相比較於服務,產品更能吸引客戶。
11樓:匿名使用者
產品是基礎,bai服務是增du值;客戶真正需要的你賣zhi
給他的商品,如dao果產品不好,一專切都是枉然;服務屬是也是必須的東西,會讓客戶買東西時覺得舒服,不至於客戶流失,是把握客戶和多次客戶的關鍵!如果非要你選擇一個的話,那麼個人覺得商品更加重要;但是如果真的想把電商做好,那麼單獨講哪個更重要是有些片面了!
12樓:匿名使用者
她們是相輔相成的,缺一不可。
質量和**哪個更重要?
13樓:匿名使用者
首先是,產品質量第一,無疑是最重要的。
離開產品質量,談**、包裝,以及所謂優質服務,沒有任何實際的價值。
只有產品***,消費者花錢買貨,才能實現其使用價值。
營銷和生產廠家的產品,才能在消費者的使用中,得到社會的承認,而實現產品本身的價值和使用價值。
產品質量,應該說是公司及其產品本身的生命線。
第二是,優質的產品售後服務,是進一步確保產品,最大限度地使消費者實現產品的使用價值,解除產品消費過程中的後顧之憂,更加信任產品使用中的信譽感。
質量與售後服務,前提還是質量,售後服務是解除使用之憂。這兩者對耐用消費品都是不可缺少的。任何忽視,都會降低消費者對產品聲譽的信任度。
也許,這就是名牌的無聲效應吧!
至於包裝,與**,對於成熟的消費者,只能是求實的對待。總的認為,過度包裝華而不實,勞民傷財;合理**,對你信上加信!
14樓:我是姜哥
交流二手車知識,分享二手車快樂。
15樓:網友
首先是質量,其次在看**,因為沒有質量的話,**也就不重要了。
16樓:充梓芥芯
質量更重要,如果質量不好,再便宜我也不買,因為買了也會嫌棄,這不就是花錢買不痛快嗎?***,每次用都是享受。
17樓:天蠍愛小嬌
我比較看重質量。**便宜用一次就壞了,還不如多花錢買好的。
18樓:網友
質量重要一點,當然最好還是物美價廉比較好,實惠。
傳菜員和服務員哪個重要,傳菜員和服務員哪個好
這兩個都重要 只是服務員對形象要求更高一些,最好是年輕女性傳菜員一般是男生,力氣大一些,因為傳菜不是一盤盤的傳,為了節約時間通常是三盤一起傳 如果是學習的話做服務員好一些,與客人打交道的機會多發現的問題就會多傳菜員也很重要,要記清楚哪些菜該往哪傳,要跟些什麼味碟之類的,主要是溝通廚房與餐廳的工作 要...
儲存和伺服器怎樣連線儲存和伺服器怎樣連線?
通過相應介質和介面的線纜連線。目前儲存主要分兩大類,nas和san.對於nas,直接用網線連線儲存和伺服器。對於san 由於有多種介質和介面,如fc,sas,iscsi,實際應用中,伺服器端安裝相應的hba卡,用相應的線纜連線。1,較早的儲存,用scsi線纜連線伺服器。2,光纖介面的儲存,使用fc線...
如何提高服務意識,如何提高服務質量和服務意識
如何提高服務意識和工作效率?主要從以下幾個方面進行 1 培養員工團隊協作能力 團隊強調的是協同工作,所以團隊的工作氣氛很重要,它直接影響團隊的合作能力。沒有完美的個人,只有無敵的團隊,團隊中的個人能力取長補短,相互協作,所以才有 三個臭皮匠賽過諸葛亮 之說。在一個團隊中,每個成員都有自己的優點缺點。...