1樓：網際網絡早讀課
檔案把它複製到windows\\help資料夾中。
你可以試試將你的撥號快捷方式刪除了，然後按照xp中的嚮導重新建立乙個。
再不行，重新安裝你的驅動程式。
主要是網路的設定有問題，你指定一下網絡卡的ip，而。hlp檔案僅僅是幫助檔案，只能提供假設問題的檢測步驟，另外提醒一下，這個可能是病毒導致的，你最好仔細查下毒。。
以前碰到過這樣的問題，乙個是找服務商解決的，乙個是因為中毒的關係，樓主先從新複製個這個檔案試下吧，如果不行的話可能就是線路或者網路的問題，可以找服務商解決，不過最好先仔細查下病毒木馬，看是不是因為這些東西導致的。
2樓：網友
錯誤**678可能是你的防火牆的問題，你可以先不開防火牆試試．還有你可以先拔掉貓上面的所有插頭過10分鐘左右再接上！如果上面有都不能解決，那你只能致電當地的網路提供商了！
祝你好運～～～
寬頻登陸問題。跪求高手！！
3樓：網友
上網使用者出現錯誤「678」的提示一般是網路不通了，但是有些經過電信檢測後網路情況正常，也出現了錯誤「678」的提示，令人煩惱不已。 實際上，使用過程中各種應用軟體的衝突也會引發網路不通，出現錯誤「678」的提示的。電信維護人員在日常維護時，曾發現「3721」、防毒軟體或者防火牆等出現異常引發錯誤「678」提示的現象。
所以，在您發現錯誤「678」的提示時，可以先嚐試暫時解除安裝「3721」、退出防毒軟體或者暫時關閉防火牆，重新進行連線，試試看是否能夠解決問題。
錯誤678，遠端計算機沒有響應」？的含意是：系統內部指令提示資訊，在出現錯誤或衝突時附帶具體問題報錯。
通常是本地計算機的請求資訊能夠發到網路上，但得不到網路上伺服器的回應。解決辦法是：重新建立乙個撥號連線；如果問題依舊，則重新啟動計算機；如果仍未解決，則將網絡卡重新安裝。
寬頻問題！高手指導下！感激不盡。
4樓：網友
寬頻會掉線的情況：
1,modem壞了。
modem壞了，會時常的掉線！
一般報的是678錯誤的概率比較高！這個只有更換modem的方式嘗試。
你可以跟別人借乙個試試！
2,電腦中毒。
病毒是無所不能的！請詳細查查病毒吧！或者你可以在帶網路的安全模式下試！不執行任何程式，那樣不會執行病毒！
3,線路問題。
這個包括網通線路，還有你家的**線路。
判斷方式的話，網通問題的話，你可以問問，你所在的地方，是否離網通基站比較遠！只有離基站比較遠的情況下，會時常斷線的情況！這個情況的話，你可以問問網通！
是否能改ftth,如果不行！辦法只有換電信或者其他的。
你家的線路的話，你可以將modem接到匯流排上試試！如果匯流排上沒問題，那麼就在家裡的內部線路了！
另外教你乙個檢測是否線路的比較直接的方法！
連線上寬頻以後，開始選單，執行，cmd,ping (dns) -l (資料包數量) -t
查dns方式，開始選單，執行，cmd,ipconfig /all,dns servers就是了。
然後資料包數量根據情況增加！
如果出現request timed out.就是丟包了！就是線路不好了！
另外，查的時候，不要執行任何程式！
5樓：解您燃眉之急
是網通問題 老是這情況 以前維修的過來剛弄完還沒出門 然後就掉了 隨後我換的電信。
跪求解決電信寬頻問題。懂的高手來！
6樓：網友
我曾經在電信基站工作過，對於您的問題，曾有類似的出現，以下是我的分析和建議。
故障分析：寬頻一直掉線的問題，有兩方面。
第一是 網路**問題，在這個問題上面，您已經有和**商聯絡並且工作人員前來處理。
第二是 電腦本身問題，網絡卡是其中乙個因素，如果電腦中了病毒的話，也會有這個情況出現，無論網路如何，都會狂掉。
故障排除建議：
出於您的情況，我來個秒殺的法子給您，就是 不要用 現在您家裡的電腦，用 朋友或者是鄰居的電腦，或者筆記本，要 確認可以 正常上網沒有問題的。 連線上你家裡的網路，如果可以上網並且不會出現您說的情況，那麼網路**是沒有問題，故障在於 故障分析 第二。 就是電腦本身問題，把 重要資料 用u盤或者其他流動裝置 備份起來。 把電腦的系統重新安裝，並且其他分割槽盤一律格式化， 此舉在於 將病毒木馬一律格殺。
才能無後患。新的系統要安裝上防毒軟體並開啟保護。
如果還是 一直掉線 這個情況，就是網路**問題，應該和網路**商聯絡，呵呵，和客服說的時候溫和點，他們不看神面要看佛面，多多少少會敦促工作人員去排除故障。
有按照我的分析去看的話，相信您的問題可以解決。有其他的不明白的可以繼續講哦，最後，您是做**的，我祝您 生意興隆 越做越強。
7樓：網友
把你的機子抱到鄰居家試試能撥號上網不，能說明是線路問題，不能說明你網絡卡，或者網絡卡驅動，網線，網線介面，問題。
最好把電信給你的寬頻貓，拿去鄰居家試試，看是否能上網，能說明沒問題，不能說明是這寬頻貓的問題。
8樓：網友
你有防火牆麼，說不定有人用p2p終結者那樣類似的軟體攻擊你，建議裝個360安全衛士，把區域網保護開啟。
還不行開啟360裡的流量防火牆，選擇網路體驗可以從各個方面檢查你的網路問題，按提示修復就行了。
9樓：網友
會不會是**的線接觸不良 或者受潮了。
10樓：網友
其實很簡單了，你這個問題就是因為網路速度和網絡卡的連線速度不一致，才導致你的網路經常掉線，如果你仔細的話，可以看到本地連線的狀態是經常掉線的。解決方法就是：開啟 本地連線--屬性---常規---配置---高階---連線速度和雙工模式---右邊下拉框不要自動偵測，，，從100m半雙工開始，儲存後在試，不行的話繼續換下乙個。
基本上能解決你的問題。
11樓：匿名使用者
網線的水晶頭更換一下。
請教寬頻連線問題，高手來吧！
12樓：網友
678是遠端計算機沒有反應。
可能原因：1.連線網路的**線或網線出問題。
2.貓問題。
線路或伺服器問題。
如果你確認本地線路和裝置沒有故障，要打電信服務**（好像是10000）必須的。
寬頻為什麼總掉線!!高手進！！
13樓：網友
電信的貓如有問題，是給免費換的，網通的要自己出錢？
經常斷線跟外線有很大的關係。我單位幾次經常掉線都是外線問題，特別是天不好的時候。你可再打**讓他們上門檢測。一般寬頻公司都免費提供這項服務的。
14樓：天地玄黃
如果**是暢通的，一般都是貓的問題，還要檢查一下語音資料分離器。
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