1樓：偷吃蘿蔔的兔子
首先，要具備良好的職業道德。
不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業的負責，是一種基本的素養，是個人發展的根基。在工作中，要積極擔負起自己的崗位職責。
第二，要有較強的專業能力。
作為乙個主管，必須掌握一定的專業知識和專業能力。尤其作為基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，要達到的程度是，能直接指導下屬的實務工作，能夠**下屬的實務工作。
第三，溝通能力。
作為主管首先應該和職員們處理好關係，同時要了解各位職員的情況。下屬工作中的問題，下屬的思想動態，甚至下屬生活上的問題，作為主管需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對於自己的上司，也要主動去報告，把大家的意思，委婉的轉達給經理。
第四，要有良好的判斷能力。工作中事情無論鉅細，要不要做，該怎麼做，該誰去做，都要有乙個清晰的判斷或決斷。
總之，作為主管，要對自己嚴責要求，以身作則，不斷取得進步與發展。
2樓：浮華若夢
1，至少專業知識紮實，工作能力必須做到別人做不到。
2，經驗足，還要跟同事有良好的工作關係。
3，平時多加強自己的工作。
客房主管需要做哪些事情？
3樓：璐姐職場新思維
親～客房主管的工作流程並不是每天都是一成不變的，會根據客人的需要而調整～
主要流程如下：
1、接受客房經理的指揮，主持、督導各領班和服務員的工作。
2、巡視客房各個負責點，抽查客房衛生，檢視vip房和走客房。
3、同領班和房務中心文員協調好，排班及每日工作計劃，搞好員工內部關係，在房緊張和住客多時協同樓層領班查房，4、學會處理突發事件及投訴。
5、與前廳部、工程部、銷售部及有關部門密切合作，隨時注意核對房態，提供準確的客房狀況。
6、參加部門工作例會，主持領班、員工會議，傳達、佈置會議決議和上級指令。執行並完成部門制定的各項任務和要求。
7、直接指揮排程好每天工作事宜，巡視客房部所有區域，監督指導客房部各部工作質量和服務效果，保持酒店標準，貫徹指導客房部工作質量和服務效果，保持酒店標準，貫徹執行客房部的規章制度及工作程式，質量標準要求。
8、督導各部門領班工作成效和行為，協助領班工作，指導領班解決疑難，參與受理客人投訴，協助部門經理解決酒店和員工的投訴，處理部門下屬員工違紀問題和一般性問題。
9、協助部門經理和房務中心文員，各部領班完成完善客房物資的管理，督導各部物資發放制度的執行，控制各部物資消耗及使用情況。
10、每天檢查各部員工工作情況及工作完成情況，負責各部員工的培訓工作，並協助各部領班完成各類**的填寫上報，並與各部保持密切聯絡，保證達到預期的工作目標，必要時參加分部的實際工作。
11、每日抽查客房，包括走客房，空房及住客房，並參與vip客人房間的準備工作，做好每天檢查記錄，包括各部員工的分配，房態及工作情況等問題，及時彙報解決維修保養問題，並隨時向客人提供可能的幫助。
作為一名客房部管理員怎麼樣管理員怎麼樣帶好員工
4樓：
摘要。1、制定規範制定客房部的各項經營目標和營業管理制度，組織和推動其各項計劃的實施，組織編制和審定客房部工作程式及工作考評辦法。2、督促規章負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務。
培訓客房部的樓層主管。3、檢查工作場所督促、指導、檢查洗衣房、倉庫、公共區域日常工作。4、關注特殊客人負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客，並負責接受賓客的投訴，努力消除可能產生的不良影響，在賓客中樹立酒店的良好形象。
1、制定規範制定客房部的各項經營目標和營業管理制度，組織和推動其各項計劃的實施，組織編制和審定客房部工作程式及工作考評辦法。2、督促規章負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務。培訓客房部的樓層主管。
3、檢查工作場所督促、指導、檢查洗衣房、倉庫、公共區域日常工世仿作。4、關注特殊客人負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探搜賀纖望患病的賓客和長住賓客，並負責接受拍悄賓客的投訴，努力消除可能產生的不良影響，在賓客中樹立酒店的良好形象。
5.做好員工管理計劃和實施客房部員工相關編制情況，並根據考核成績和業務能力對員工晉公升有建議橋租權，並神弊負責本部門主管以上人員敏瞎兆的聘用、培訓及工作考評。同時關心部門內員工的思想、生活和業務水品的提高，不斷提高部門內員工的素質。
作為客房部主管如何管理好自己的部門
5樓：
酒店客房部的管理制度：一、主管崗位的管理如下：通過對下屬的督導，培訓及安排和對清潔用品的合理使用來達到服務水準，通過清潔、整理給賓客一碧乎個賞心悅目的環境，具體職責有：
1、檢查、督導下屬員工工作，達到應有的清潔保養效果。2、每天安排客房服務員的工作，合理調配人員，檢查員工儀容儀表，統計客房阿姨髒房轉清 潔房的數量。3、仔細檢查每一間客房，保證清潔質量及物品補充、擺放達到要求，設施情況良好，巡視公 共區域，保證清潔、整齊、暢通及設施完好，排除安全隱患。
4、負責客房褲租服務用品、庫房管理工作，物品按運營標準保證使用、消耗控制得當，定時檢查客用品的使用控制情況。5、做好布草的收發、送洗、交接等工作6、督導服務員按操作標準實施衛生工作，檢查質量。做好服務員在崗培訓和新進服務員的崗位操作培訓，並制定每月的培訓計劃和實施，完成員胡慧兆工的每月質量考核評估，並做好記錄。
7、做好客房進出消費品、易耗品。
請問酒店客房主管工作是怎麼做啊？
6樓：手機使用者
人提供優質服務，並做好客房裝置維修保養，保證操作用具和樓層安全。崗位要求：1、能力a) 具備一定的酒店客房管理知識。
b) 熟悉清潔濟和客房用品的用途及機器的效能。c) 具有分配工作、臨督工作人員的業務培訓，評價所屬員工工作情況的能力。d) 具有同其它部門聯絡、協調的能力。
e) 安照酒店的政策與準則，具有靈活處理客人投訴的能力。2、經驗：a) 熟悉客房清潔及提供各類客房服務的業務流程。
b) 掌握客房清潔和保養方面的知識及客房管理知識和服務程式。c) 熟悉本酒店規章制度和本部門的管理規範。3．操守； a)維護酒店和部門聲譽或利益。
不得以任何語言或行為直接或間接對酒店和部門進行誹謗以損害酒店和部門的聲譽或利益。 b)不得私自修改制度。執行政策法律、法規，酒店和部門的政策和制度，不得蓄改或歪曲。
c) 嚴禁洩漏機密，末經許可情況下不得擅自使用、影印或任何形式複製或對外洩漏灑店和集團的機密資料，包括限於軟體程式、操作手冊及其他一切由酒店和部門提供的運營及操作資料。各項工作描述：1、及時傳達管家部的各項指令並安排、佈置、落實。
2、安排，調配員工當值及休假，分配下屬具體工作，檢查，督促員工實際操作是否符合標準，並確保服務效率和質量。3、跟辦特別團體貴賓到店的準備工作，迎候重要貴賓。4、每天檢查貴賓房，抽查客房及空房 ，巡查客房樓層公共區域及後勤地方，確保房間佈置、服務和清潔衛生符合標準。
5、負責保管監控樓層布草，用品的使用及存放情況。6、保持各種設施裝置的正常動作，檢查並跟進維修的進展情況。7、按照部門大清潔計劃定期安排客房大清潔。
8、定期開展在崗培訓，評估員工表現。9、填寫各班日誌，跟辦末完成的工作。10、完成上司分配的其他任務。
如何成為一名優秀員工，如何成為一名優秀員工
一 總是樂於承擔更多的責任。優秀的員工認為工作就是責任，無論你幹什麼工作，都應該做到最好。當你對自己的工作和單位負責的時候，你就會認真地對待工作，努力做到最好。優秀的員工總是主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任，大多數情況下，即使他沒有被正式告知要對某事負責，他也會努力做好。二 熱愛工作，追求卓越。...
如何成為一名優秀的理財顧問，如何成為一名優秀的理財經理
我個人理解是這樣的 你要了解你所處行業的理財產品內容 完善的金融知識框架 每天的積累，如巨集觀經濟面知識，時政新聞，經濟新聞，金融工具的知識等來豐富你的金融知識框架 增加談資，談資 你的專業能力，專業能力來自你每天的積累 分析能力，與客戶溝通時對客戶個人及家庭財務狀況的分析，分析其需求，然後通過不同...
如何做一名優秀導遊，如何成為一名優秀的導遊員
1 你帶團時產生怯場心理該如何調整？導遊員要想戰勝困難克服怯場心理，首先要充滿自信，要相信自己的工作能力。其次，自己也要實現對接待計劃和接待方案要有充分的準備，做到心中有底，對可能出現的問題也要有充分的心理準備 導遊員為了避免緊張心理，在迎接遊客之前要儘量放鬆自己，使緊張程度減少到最低限度。2 你在...