1樓：力心遠
如果說你的快遞弄丟了，並且還是在這個驛站裡面弄丟了你的快遞，這就說明是你驛站的問題，這就是這個驛站的問題，驛站的問題話你可以投訴，驛站的話就是打這個消費者的投訴**。或者是打他們這個快遞公司的這個**客服人員進行解決，反映這個問題，如果他不與解決的話，只能拿起這個法律的**提起訴訟打官司了。打官司的話一樣可以進行投訴，這個驛站你的快遞弄丟了，可以得到解決。
2樓：七情歡
打消費局管理，你就直接報丟失，你找到快遞總部投訴，快遞會去查實理賠，
3樓：不足一秒的記憶
您好，我是平臺合作律師，已經收到您的問題了。
提問。怎麼投訴呢。
市民在託運東西時，若和物流公司、快遞公司發生糾紛，可撥打全國交通運輸服務監督**：12328求助，同時郵政快遞業還可以撥打12305進行投訴。如果與快遞公司協商無果，您可以上這個**投訴。
提問。這樣就可以了嗎。
是的哈，一般來說在這種程式的投訴後都會有反饋的。
提問。謝謝。
快遞暫行條例》 第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
不客氣哦。提問。
12328說不對。
那試試直接給菜鳥驛站投訴：首先，和菜鳥驛站的負責人進行投訴，看看是否可以解決自己的投訴問題，如果通過和該菜鳥驛站負責人溝通，可以把問題解決是最好不過了。如果該菜鳥驛站負責人不能和平解決問題，那就向菜鳥驛站上一級進行投訴。
菜鳥驛站大部分採用的**加盟的辦法開啟的，所以可以直接撥打菜鳥驛站的消費者服務**，反饋自己的問題，讓菜鳥平臺幫你維權。如果手機上有**軟體，也可以在**裡和**客服溝通，向其反映情況，客服會告訴你具體的投訴步驟，然後按照提示即可完成。現在菜鳥也有專門的手機app即菜鳥裹裹，可以**好軟體，然後點選客服服務，把自己的訂單資訊傳送給客服，客服會進行處理。
一般情況下，你進行投訴時，客服會將你的個人資訊和訂單資訊留存下來，然後把你的投訴資訊交給專人處理，會在一定時間內答覆你。在投訴菜鳥驛站之前，首先要把相關的訂單資訊，以及快遞相關問題給描述清楚，如果是寄件或收件丟失，也要保留單據，這些都是維權的證據。
4樓：網友
你是收件人，還是發件人？如果你是收件人，快件丟失，你只需要聯絡發件方。重新發貨，或者是退還貨款。
如果你是發件人，快件丟失，那你就憑底單去向快遞公司索賠。
你是收件人，還是發件人？如果你是收件人，快件丟失，你只需要聯絡發件方。重新發貨，或者是退還貨款。
如果你是發件人，快件丟失，那你就憑底單去向快遞公司索賠。
你是收件人，還是發件人？如果你是收件人，快件丟失，你只需要聯絡發件方。重新發貨，或者是退還貨款。
如果你是發件人，快件丟失，那你就憑底單去向快遞公司索賠。
快遞在驛站丟了怎麼辦
5樓：
你好親親，很高興為您解答，快睜寬遞在驛站丟了怎麼辦？快遞在驛站丟了您可以這樣辦親親：首先需要明確快遞到底是在**丟失的：
1）如果包裹是快遞員派送途中丟失的，需要找快遞員協商（不建議剛開始就去投訴）。如果沒買保價，一般會按照運費的3-7倍來賠償。買了保價的話，包裹損害或者丟失，就會按照保價金額進行賠償。
2）如果快遞員將包裹送到驛站之後丟失，前提是經過了消費者的允許。那麼包裹丟失的責任應該由驛站老闆承擔，一般是全額賠償。如果沒經過消費者的允許就將包裹送到快遞驛站，如果包裹已經入庫，表明包裹在驛站丟失，驛站擔責。
包裹如果沒入庫，由快遞員擔責。希望我的對您有所幫助如果有所幫助的話還請您給我乙個贊首扮謝謝您最後祝您生活愉快！！者早灶！
我的快遞被快遞驛站給弄丟了怎麼辦?
6樓：曉曉旅遊
快遞被快遞驛站給弄丟了解決方法：如果快遞本人沒有簽收，快遞公司也承認快件是被別人取走的。剩下的事兒就應該由發貨方和快遞公司協商賠償了。
只需要將此事告知對方，要求對方退還的貨款或者重新補發即可。
如果遇到包裹快遞損壞、丟失等情況進行維權。首先可以與快遞網點協商賠償，如果協商不成，可找該快遞公司總部投訴；其次，如果雙方依舊協商不成，可以向當地郵政管理部門提出申訴，也可以向當地消費者協會提出申訴，如果涉及賠償金額較大時，也可以到法院提起訴訟。
相關資訊
保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。若是網購的快遞丟了，可以直接找賣家，賣家會進行補發或退款處理。若是自己郵寄的快遞丟了，需要保留好郵寄快遞憑證，與快遞公司協商，要求其賠償損失。
7樓：張航學姐
如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對複雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯絡快遞公司客服**進行處理。
如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請求司法介入。
快遞郵丟了，這麼賠償：1.快件發生丟失時，免除本次服務費用；2.
購買保價（的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償；3.對於沒有購買保價的快件，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理。
快遞在驛站丟了，怎麼辦？
8樓：社會暢聊人生
快遞丟失可以去找發件公司，找到單號查詢看看是哪個環節出了問題，如果丟失，交給發件公司客服處理就好。客服會在內網登記，物流資訊最後出現的網點會配合尋找丟失的連，正常三天，要是沒有結果，就可以按照遺失處理了，提供價值證明。
快遞公司的規定是，若貨物遺失，要發件公司先行賠付，所以不要太擔心了單號不見了，還有乙個方法，一般快遞單有發件聯，簽收聯，和客戶留存聯，快遞公司都會保留底單的，這也是防止貨物出現問題。
以上內容意思解釋。
如果交付丟失，考慮集合表達通常是快遞公司在消費者，收集明示同意是用來表達臨時儲存，消費者很難依法追究賠償責任的快遞公司或商人，但收集交貨地點和消費者建立保管合同關係，根據《合同法》第374條，在儲存期間，保管人因保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應當承擔損害賠償責任，但保管是無償的，保管人沒有重大過失，不承擔損害賠償責任。
支付了保管費的，消費者可以要求託收點承擔損害賠償責任；如果儲存是免費的並且收集點可以證明自己沒有重大過失，如果沒有存取儲存地點的管理措施，收集點就不必承擔責任風險。
9樓：網友
首先要看快遞員是否跟你溝通過，把你的快遞放在驛站，其次驛站一般都是有監控覆蓋的，你可以跟驛站溝通下，是否可以幫忙查詢，如果真的找不到了，只能跟快遞員溝通，索賠的事情。
10樓：快寶驛站
很簡單，直接讓快遞驛站照價賠償，若快遞驛站不同意，投訴到快遞公司/郵管局。
常見快遞企業投訴**。
ems：11183
順豐速運：95338
申通快遞：95543
圓通速遞：95554
中通快遞：95311
韻達快遞：95546
極兔快遞：956025
11樓：卓安容
聯絡快遞公司賠償就行了，你是網購商品，直接申請退款也可以。
快遞被驛站弄丟了怎麼賠償
12樓：方威威
快遞在菜鳥驛站丟了應該由驛站承擔賠償責任，具體賠償標準如下：
1、沒有買保價的快遞、信件類的按照服務費用的2倍補償；
2、包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償，但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償；
3、有保價的按照**賠款。
快遞糾紛可以通過以冊氏下途徑解決：
1、先進行協商處理，因為很多糾紛都是因為雙方觀念不同所造成的，可以進行投訴處理；
3、消費者向市郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
快遞丟失的賠償標準是怎樣的？
根據《快遞市場管理辦法》規定，快遞服務組織與使用者之間就快件丟失、損壞的賠償標準有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。
1、快件發生丟失賠償應主要包括：
1)應免除本次服務費用(不含保價等附加費用);
2)對於購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償；
3)對於沒有購買保價的快件，根據《郵政法》、《民法典》等相關法律規定規定進行賠償。
2、快件損毀賠償應主要包括：
1)完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行；
2)部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值佔總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
3、內件不符賠償應主要包括：
1)內件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償；
2)內件品名相同，數量和重量不符，按照部分損毀賠償。」
快遞市場管理辦法》規定：快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：
寄件人為快件保了價(買了保險)，按保價金額賠償；沒有保價，依據《郵政法》《民法典》相關規定賠償。
郵政法》規定：對於未保野賣價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
民法典》規定：如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當州脊散交付時貨物到達地的市場**計算。
法律依據：中華人民共和國郵政法》
第四十五條郵政普遍服務業務範圍內的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規定。郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定。郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內件短少。
第四十六條郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是，郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
13樓：冷秀珍艾雀
快遞在菜掘帶卜判穗鳥驛站丟了應該由驛站承擔賠償責任，具體賠償標準如下：
1、沒有買保價的快遞、信件類的按照服務費用行御的2倍補償；
2、包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償，但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償；
3、有保價的按照**賠款。
快遞單號丟了怎麼查快遞急求，快遞單號弄丟了，還能查嗎？
如果本身是收件人單號直接找發件人，或者發件商家在索要一遍就可以了。如果是發件人丟失了物流單號，則需要打 給收件快遞員詢問單號，告知收件快遞員發件時間跟自己姓名，讓對方代為查詢單號就可以了。回答 05 28 11 24 13 1.首先，正常的情況下都會是一個快遞公司的快遞員負責一個區域的收發派送快遞，...
你好我的快遞被快遞公司弄丟了我該怎麼要賠償
自己的快遞被快遞公司弄丟了，最好的辦法就是和快遞。物流進行要求賠償即可。如果快遞被快遞公司給弄丟了，當然誰弄丟就應該誰賠償的，應該是照單賠償 你好我的快遞被快遞公司弄丟了我該怎麼要賠償 快遞員送件被偷光，快遞丟失該如何賠償？怎麼確定賠償數額？買來不合身，是我退回去的貨 快遞弄丟了東西，一般按以下標準...
快遞公司弄丟了客戶的東西怎麼賠償
如果遲遲收不到快件，有可能是出現了快遞丟失的問題。這個時候就要聯絡快遞公司核實，找件或者要求賠償。具體步驟如下 1，首先，網上查詢一下自己的快遞狀態，看是不是到了收件地收貨最近網點而且已經在派送，打 確認快件是丟了 不要一方面沒確認好，結果快遞給你送了自己搞烏龍就荒唐了。2，確認快遞丟了後，建議查詢...