"six sigma" 具體含義是什麼?
1樓：匿名使用者
6西格瑪質量介紹 6σ：新世紀的質量理念6σ首先是由摩托羅拉公司於80年代將其作為組織開展全面質量管理過程這實現最佳績效的一種質量理念和方法，就此也是摩托羅拉公司成為美國波多里奇國家質量獎的首位獲得者。 西格瑪「s」是希臘字母，在統計學上用來表示資料的分散程度。
對連續可計量的質量特性：用「s」度量質量特性總體上對目標值偏離程度。 6西格瑪質量表示質量特性的分散程度只佔規格限的一半。
對顧客要求高度符合。 在以缺陷率計量質量特性時：用「s」度量缺陷率。
6西格瑪質量表示特性日缺陷率僅為。（ppm：一百萬分之一）六西格瑪的主要工具 度量技術：
dpmo的計算方法 過程能力分析技術（包括長/短期過程能力分析） 基本技術：新、老七種工具高階技術：spc 度量、分析、改進和監控過程的波動 doe/田口方法 優化設計技術，通過doe，改進過程設計，使過程能力達到最優 fmea 風險分析技術，輔助確定改進專案，制定改進目標 qfd 顧客需求分析技術，輔助將顧客需求正確地轉換為內部工作要求 防錯 從根本上防止錯誤發生的方法 軟技術：
領導力 提高團隊工作效率 員工能力與授權 溝通與反饋。
2樓：匿名使用者
6 sigma 原來是是質量管理的乙個標準，現在已經發展為一種質量管理理念， 目前有很多介紹 6sigma質量管理的書，你可以去看看！具體可以看這個網頁。
3樓：匿名使用者
是全新的管理模式。
1、強調從顧客的關鍵要求以及企業經營戰略焦點出發，尋求業績突破的機會，為顧客和企業創造更大的價值；
2、強調對業績和過程的度量，通過度量，提出挑戰性的目標和水平對比。
six sigma推行有哪些意義？
4樓：天行健管理諮詢
企業推行six sigma的意義有很多，這裡例舉具有代表的三大點：
1、獲得競爭優勢。
戰略管理的目的是獲得核心競爭力，通過管理咐指激創新可以獲得競爭對手難以衡襪複製的核心競爭力。掌握了六西格瑪管理方法，就好像找到了乙個重新觀察企業的放大鏡。缺陷猶如灰塵，存在於企業的各個角落。
這使管理者和員工感到不安，要想變被動為主動，努力為企業做點什麼。員工會不斷地問自己：現在到達了幾個西格瑪？
問題出在**？能做到什麼程度？通過努力提高了嗎？
這樣，企業就始終處於一種不斷改進的過程中。傳統的質量管理理論和方法往往側重結果，通過在生產的終端加強檢驗以及開展售後服務來確保產品質量。然而，生產過程中已產生的廢品對企業來說卻已經造成損失，售後維修需要花費企業額外的成本支出，更為糟糕的是，由於容許一定比例的廢品已司空見慣，人們逐漸喪失了主動改進的意識，故要管理創新。
2、顧客驅動與顧客滿意。
顧客驅動與顧客滿意是六西格瑪管理的核心價值。六西格瑪管理以更為廣泛的視角，關注影響顧客滿意的所有方面，六西格瑪管理的績效評估首先就是從顧客開始的，其改進的程度用對顧客滿意度和價值的影響來衡量。六西格瑪質量代表了極高的對顧客要求的符合性和極低的缺陷率。
它把顧客的期望作為目標，並且不斷超越這種期望。
3、重視改善業務流程，倡導無界限合作。
傳統的質量管理理論和方法往往側重結果，通過在生產的終端加強檢驗以及開展售後服務來確保產品質量。然而，生產過程中已產生的廢品對企業來說卻已經造成損失，售後維修需要花費企業額外的成本支出。更為糟糕的是，由於容許一定比例的廢品已司空見慣，人們逐漸喪失了主動改進的意識。
六西格瑪管理將重點放在產生缺陷的根本逗和原因上，認為質量是靠流程的優化，而不是通過嚴格地對最終產品的檢驗來實現的。企業應該把資源放在認識、改善和控制原因上而不是放在質量檢查、售後服務等活動上。質量不是企業內某個部門和某個人的事情，而是每個部門及每個人的工作，追求完美成為企業中每乙個成員的行為。
六西格瑪管理有一整套嚴謹的工具和方法來幫助企業推廣實施流程優化工作，識別並排除那些不能給顧客帶來價值的成本浪費，消除無附加值活動，縮短生產、經營迴圈週期。
什麼是six sigma諮詢
5樓：天行健管理諮詢
six sigma諮詢也叫六西格瑪諮詢（六西格瑪管理），six sigma翻譯為中文是六西格瑪的意思。
什麼是六西格瑪】：
六西格瑪管理是一項以資料為基礎，追求幾乎完美的質量管理方法。
西格瑪是乙個希臘字母σ的中文譯音，統計學用來表示標準偏差，用"σ"度量質量特性總體上對目標值的偏離程度。幾個西格瑪是一種表示品質的統計尺度。任何乙個工作程式或工藝過程都可用幾個西格瑪表示。
六個西格瑪可解釋為每一百萬個機會中有個出錯的機會，即合格率是。而三個西格瑪的合格率只有。六個西格瑪的管理方法重點是將所有的工作作為一種流程，採用量化的方法分析流程中影響質量的因素，找出最關鍵的因素加以改進從而達到更高的客戶滿意度。
六西格瑪的核心】：
六西格瑪它是一種管理方法，其核心是追求零缺陷生產，防範產品責任風險，降低成本，提高生產率和市場佔有率，提高顧客滿意度和忠誠度。
sixsigma管理對企業的作用是什麼？
6樓：天行健管理諮詢
實施sixsigma是多贏的戰略選擇，「一箭多雕」的。實施sixsigma的好處多很多，包含增加市場份額、減少成本、提高生產力、減少運作週期時間、減少錯誤、改變公司文化、改進產品和服務、留住顧客等。
其作用可歸納為以下四個方面：
1、問題解決和成本降低。
解決困擾公司的重要而複雜的難題，降低不良質量成本。這些難題包括產品和服務質量問題；運營成本問題；生產率、流程週期問題；市場和顧客流失問題；環境和安全問題等。
2、文化的變革。
建立持續改進和創新的企業文化，消除溝通壁壘，形成一種同心協力克服障礙，人人積極關注、參與改進和創新的文化氛圍。
3、戰略的實施。
sixsigma還可以是一種全面提公升公司競爭力和經營管理成熟度的戰略。通過戰略實施可以：提高顧客滿意度，留住顧客，增加市場份額；減少缺陷錯誤，降低風險和成本；改進產品及服務，使企業獲得持續的成功；加快改進的速度，可以幫助企業在改進績效的同時加速改進流程。
4、員工的發展。
培養下一代領導者，促進員工職業發展。sixsigma帶給員工的是解決問題的方法，員工不僅僅通過培訓學到知識，而且要將所學知識應用到實踐中，通過實踐完全掌握解決問題的科學方法，為組織帶來豐厚的回報，同時提高員工的個人能力。通過員工個人行為的改變，促進學習和相互指導，提高人員素質，進而改變企業整體的文化氛圍，使企業成為乙個學習型組織。
sixsigma管理為企業實施持續、突破性的改進和創新提供了所必需的管理工具和操作技巧，也為企業培養了具備激勵能力、組織能力、數理統計診斷能力和專案管理技術的領導者，這些人是企業推進變革和競爭的核心力量，會使服務偏差並保持永續性和企業降低質量缺陷的效益，促進快速實現突破性績效，幫助企業實現戰略目標。
內容摘自：天行健諮詢公司。
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