秘書開展公關工作的職責有哪些?

2025-03-07 20:20:13 字數 4512 閱讀 4512

1樓:雲南萬通汽車學校

工作職責:1. 接聽、轉接**;接待來訪人員。

2. 負責辦公室的文秘、資訊、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。

4. 做好會議紀要。

5. 負責公司公文,信件,郵件,報刊雜誌的分送。

6. 負責傳真件的收發工作。

7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。

10. 做好公司食堂費用支出、流水賬登記,並對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

13.社會保險的投保、申領。

14 .統計每月考勤並交財務做賬,留底。

15 .管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

16. 接受其他臨時工作。

2樓:小採姐姐

這個值的話肯定是需要相應的乙個說明,在裡面因為每個人都是有乙個規定的職業在裡面的。

公關主要的工作職責是什麼?

3樓:磬香盈袖

1.「公關」一詞的來歷:

1807年美《韋氏新九版大學辭典》public relations 簡稱 「pr」

1903年成為專門職業。

1923年成為一門學科,多譯為「公共關係」,多義詞、多層含義。

2.含義。a、狀態 b、活動 c、職業 d、學科 e、意識、觀念與思想。

3.對公關的誤解(p16)

女性化:美女+交際/送禮。

庸俗化:拉關係,走後門——行賄。

營銷化:營銷、推銷。

商品意識。忍的藝術。

吃小虧佔大便宜。

二、公關的內涵:

1) 塑造組織形象的藝術,講究創新,構思精巧。

2) 管理科學,著眼於人心。

3) 內求團結,外求發展的管理哲學。

4) 無形的資產,「軟競爭」的手段。

三、公關的定義。

一)墨西哥定義:「公關是一門藝術和社會科學。」分析趨勢,**後果,提供意見,履行計劃。

二)本書定義:

1.本原屬性。

公關是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關係。

2.綜合的功能性定義。

公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關係、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。

1)公關構成三要素:p17

傳播 社會組織———社會公眾。

溝通 主體 中介 客體。

核心工作:塑造組織形象、協調利益。

目的:組織生存發展。

範圍:組織生存心理環境。

1.延伸屬性的定義(從略)

指公關活動。

公關職業。公關學。

公關意識(觀念)

勞動與社會保障部對公關職業的定義:

專門從事組織機構公眾資訊傳播、關係協調與形象事務的調查、諮詢、策劃和實施的人員。

四、公關的基本特徵:

一)以公眾為物件。

二)以美譽為目的。

三)以互惠為原則。

四)以長遠為方針。

五)以真誠為信條。

六)以溝通為手段。

公關由社會組織、公眾、傳播三個要素構成。

公關部的部門職責

4樓:軟體神罰

企業的性質不同,公關部門的職責也不同。一般公關部的職能為:

1. 代表企業接受顧客的投訴,建立企業和顧客間的相互瞭解、信任和支援的關係,樹立良好的企業形象。

2. 加強資訊傳播工作,主動收集顧客的意見和反應,及時向管理部門通報各種資訊,協助管理部門制定經營決策,監督各業務部門的工作情況以及不斷督促他們提高管理水平和服務質量。

3. 不斷地向顧客傳播「服務至上」的經營觀念,組織開辦有特色的服務專案和活動,積極聯絡社會各界公眾,主動承辦各類宣傳活動。

4. 打造良好的商業環境,結合企業自身特點來規定公關活動的內容和做法,是企業成功開展公關活動的前提。

5樓:探險者

除了簡單的品牌形象維護以及產品宣傳外,公關部的部門職責還包括:

1.參與並對接熱點、行業大事每天各種各樣的熱點,有很多不用追,但是如果遇到適合的也不追,也就等同於失去了一次品牌**的機會,那就是公關部門的失職。其次就是對行業大事要保持足夠的關注與涉及,像一些行業論壇和會議都應該選擇性的參與,並與其他部門做好對接。

儘管對於品牌傳播的意義有限,但是與投入費用相比,價效比其實很高。

2.傳遞企業價值觀其實也就是在品牌公關的傳播過程中為企業傳遞核心理念、文化等。這樣做有兩點好處,首先是將企業形象收攏和明確,不說有的沒的,而是非常實際的問題,能夠對外保持非常清晰的品牌定位。

第二點則是篩選符合企業價值觀的宣傳,把不符合價值觀的宣傳都放棄,減少浪費。

3.維護領導人形象這裡需要注意,儘量要用領導人本身的形象來傳播。

4.為企業發展的其他需求服務比如人才招聘、企業融資等等,這點的關鍵還是提公升品牌形象,與簡單的品牌形象維護工作不一樣,要求是全方位的,包括產品形象、企業員工形象、領導人形象、社會形象等。(回答摘自識微科技-營銷技巧欄目)

6樓:秒懂百科

公關部:專門職能機構。

公關文秘是做什麼的?

7樓:乾萊資訊諮詢

公關文秘是乙個新興的學科,部分大專院校有這個專業。

主要培養能在各級黨政機關、企事業單位從事公務活動、輔助管理、策劃、宣傳等工作的德、智、體、美全面發展,具有較強的語言文字表達和公關社交能力,能熟練運用計算機等辦公自動化裝置處理日常事務,面向21世紀的從事公關文秘實踐活動的高階實用型人才。

此專業開設的課程主要包括公共關係學、公共財政學、公共語言學、行政管理學、文巖辯輪秘與檔案管理、辦公室管理等。教學中注重培養學生的文字、口頭表達能力及運用計算機的能力,鼓勵學生組織承辦院、系各種活動,鍛鍊其組織協調能力,以更好地適應就業需求。

公關文秘的常用軟體:

資料處理軟體excel2000、文稿演示軟體powerpoint2000、網頁製作軟體frontpage2000,以及反病毒軟體kill98forwindows95/98單機版和壓縮工具軟體等常用軟體。

文秘的核心職能:

1 工作管理。

能依工作的輕重緩急排定優先順序,灶首妥善運用自己的時間與資源,有效管理工作流程及進度。

2 認真負責。

確實達成工作職責及要求,能勇於承擔自己的錯誤或失敗,不歸咎他人並努力改善。

3 主動積極。

不需他人指示或要粗信求能自動自發做事,面臨問題立即採取行動加以解決,且為達目標願意主動承擔額外責任。

4 顧客服務。

對顧客展現服務熱忱,有效滿足顧客需求、解決顧客問題,進而提高顧客滿意度。

5 誠信正直。

為人坦誠、確實遵守組織規定與社會規範、信守承諾且言行一致。

6 適變能力。

對工作內容或環境的改變能夠保持鎮定,嘗試瞭解改變的原因並以開放態度面對,有效調整行為且維持應有的工作表現。

7 問題解決。

能夠掌握問題核心,精確解讀訊息做出結論,尋求適當解決方案 ,衡量利弊得失並採取實際行動以排除障礙。

8 壓力承受。

面臨工作壓力能夠使用適當方法加以紓解,並維持應有的工作表現與人際關係。

9 溝通協調。

能視談話物件有條理地清楚表達想法,除確保對方專注聆聽及充分了 解,並可正確解讀、響應、釐清他人所傳達的訊息以取得共識。

公關文秘是做什麼的?

8樓:乾萊資訊諮詢

工作職責主要有以下幾個方面吵銷:

1、領導的行政助理,調查、反饋、督辦落實;

2、主要文字材料的起草,總結、發言講話公升圓遊、經驗交流、管理制度、行政公文;

3、行政會議的會務工作,會前籌備、會中記錄(文字和**)、會後紀要和督辦;腔簡。

4、公文、行政指令的上傳下達;

5、領導交辦的其他工作。

公關文秘是做什麼的?

9樓:乾萊資訊諮詢

一、做好各類行政檔案,信函、報告等材料的收發、轉遞工作,做到手續完備,及時準確。需要清退歸檔核首的,資料應做好登記和立卷工作。

二、負責做好公司內外來訪人員的接待工作,認真熱情,態度和藹,做到用心主動、不推諉、不拖拉。

三、負責保管和正確使用公司印鑑,開具介紹信或出具證明,做好登記,做到有據孝襲可查不出差錯。

四、及時、準確地向領導和有關人員傳達上級機關及有關部門的通知事項和每週的會議安排。

五、負巧氏兄責公司各類行政會議的通知,記錄和辦公會議紀要、決議、決定的起草,印發,同時協助公司領導起草有關行政檔案。

六、要準確無誤地完成公司領導交辦的事宜,並將完成狀況及時彙報。

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