1樓:偶喲喲喲
使用者體驗(user experience,簡稱ue/ux)是一種純主觀在使用者使用產品過程中建立起來的感受。但是對於乙個雀寬粗界定明確的使用者群體來講,其使用者體驗的共性是能夠經由良好設計實驗來認識到。新競爭力在網路營銷基頃鎮礎與實踐中曾提到計算機技術和網際網絡的發展,使技術創新形態正在發生轉變,以使用者為中心、以人為本越來越得到重視,使用者體驗也因此被稱做創新模式的精髓。
在中國面向知識社會的創新應用創新園區模式探索中,更將使用者體驗作為「三驗」創新機制之首。
iso 9241-210標準將使用者體驗定義為 「人們對於針對使用或期望使用的產品、系統或者服務的認知印象和回應」。通俗來講就是「這個東西好不好用,用起來方不方便」。因此,使用者體驗是主觀的,且其注重實際應用時的產生的效果。
iso定義的補充說明有著如下解釋:使用者體驗,即使用者在使用乙個產品或系統之前、使用期間和使用之後的全部感受,包括情感、信仰、喜好、認知印象、生理和心理反應、行為和成就等各個方面。該說明還列出三個影響使用者體驗的因素:
系統,使用者和使用環境。
iso標準的第3條說明巧晌暗示了可用性也可以作為使用者體驗的乙個方面。如,「可用性標準可以用來評估使用者體驗一些方面」。不過,該iso標準並沒有進一步闡述使用者體驗和系統可用性之間的具體關係。
顯然,這兩者是相互重疊的概念。
除了上述的iso標準,使用者體驗還有其它的定義。中國物聯網校企聯盟對於使用者體驗則將其定義為「包括硬體和軟體在內的產品設計」。
中文名:使用者體驗。
外文名:user experience
簡稱:ue/ux
現實角度:指人對生存環境產生的主觀享受。
2樓:戰狼
就是不花錢可以外使用。
從哪些方面衡量使用者體驗
3樓:
親親,您好,很高興為您解答:從哪些方面衡量使用者體驗 解答為:能做到好的使用者體驗少不了以下三點:
1、實體店是否能給人很舒適的環境,消費者進入店鋪第一反應就是整個房間的環境及佈局,好的環境不會讓人感覺壓抑,消費者才願意在這個地方多待一會兒。2、服務員服務。包括服務員的態度和專業性,如果我們進去消費問服務員乙個產品,他不知道在**也不知道是什麼,給我們的感覺就覺得他不專業,印象會很不好,可以掉頭就走了,都會導致客戶流失。
3、售後服務。我們購買了產品有哪些售後服務或者保障,是乙個消費者很注重的地方,好的售後能持續的留住消費者。
從哪些方面衡量乙個裝修公司優秀與否
裝修公司都差不多 主要是要對房子負責。用心還有就是選擇塗料上 我家前段時間剛裝修完。塗料不錯,家裡人很滿意。很環保 是琴島海之源的貝殼粉生物塗料。求 裝修裝飾,尤其對於乙個普通家庭來說是一筆不小的開支。但是絕大多數人對於裝修肯定是迷茫的,隨著大家生活水平的提高,選擇裝修公司 委託裝修公司來全權負責家...
統計學從哪些方面用哪些指標描述了資料分佈的特徵
資料分佈特徵bai可以從集中趨du勢 離zhi中趨勢及分佈形態三個dao方面進行描述。回 1 平均指標答是在反映總體的一般水平或分佈的集中趨勢的指標。測定集中趨勢的平均指標有兩類 位置平均數和數值平均數。位置平均數是根據變數值位置來確定的代表值,常用的有 眾數 中位數。數值平均數就是均值,它是對總體...
統計學中從哪些方面用哪些特徵描述資料分佈特徵
一組資料的分佈特徵可以從哪幾個方面進行描述。答 資料分佈的特徵可以從三個方面進行測度和描述 一是 分佈的集中趨勢,反映各資料向其中心值靠攏或聚集的程度 二是 分佈的離散程度,反映各資料遠離其中心值的趨勢 三是 分佈的形狀,反映資料分佈的偏態和峰態。統計學從哪些方面用哪些指標描述資料分佈的特徵 資料分...