1樓：孤影別秀了
外賣超時可以申請退款，但商家是否願意退款需要協商。一般超時賠付款項會在乙個工作日內，直接返還到美團賬戶餘額，可以檢查下是否到賬。
如果是商家接單了，超過預計配送到達的時間還沒發貨，就是商家賠付。而如果商家及時把訂單發給了配送員，由於配送員的原因導致延時就是由配送員賠付。如果配送員拒付，就是美團外賣。
先行賠付，後在配送員的賬戶裡基配扣除。
外賣超時賠付模拿大式：
1、外賣超時，送餐超時構成違約，您以看看提交訂單是否有寫明送餐超時的賠償條款，如果有相關條款按照條款索賠就好。建議可以在平臺對用餐配送的服務情況進行差評，留言等。或者也可以聯絡店家，對配送服務進行投訴。
2、超時賠付模式即：商家承諾乙個送達時間和乙個折扣，從使用者下單時間開始計算，如果外賣超過了承諾時間才送到，該份外賣按照折扣價收取費用。由於惡劣天氣。
某些美食烹調時間過長、或者其他因素，商家會選擇性的延長承諾時間或者不做承諾。預訂單不參與超時賠付。
3、如果是商家接單了，超過預計配送到達的時間還沒發貨，就是店家賠付。而如果是商家及時把訂單發給了配送員，由於是配送員的原因導致延時搏敏指就是由配送員賠付。如果配送員拒付，就是外賣。
先行賠付，後在配送員的賬戶里扣除。
2樓：網友
超時二十多分鐘商家不給退怎麼辦。
外賣超時退款 誰承擔?
3樓：教育培訓那點事
看訂單超時的原因
1、商家未在規定時間出餐，導致餐品剛製作好以後顧客申請退款。
騎手未取餐狀態下，此訂單商家承擔退款損失，商家也可以自己和顧客溝通送達問題，不予退款，如果顧客執意退款那麼必須要退，而且商家承擔損失。
2、如果說訂單已出餐，騎手未在規定時間上報到店且超時未送達那麼退款由騎手承擔。
3、如果商家已出餐，騎手已取餐，送餐途中訂單取消，根據情況訂單會有平臺承擔餐損。情況不同退款損失承擔方不同，可能有些訂單是因為顧客造成的退款，那麼顧客也會承擔這個訂單，比如說**無法接通，位址訂錯等等！
責任方問題分情況
比如客戶下單後，平臺一般會預留充足的時間給商家和外賣小哥，那麼如果商家出單後，不能在規定的時間內出貨，導致超時，那責任毫無疑問是在商家。
商家按時出貨了，而外賣小哥由於堵車、天氣、路程、距離、個人。等其他因素，而導致遲到，那責任又肯定是快遞小哥來揹負了。
商家接單前，可以直接取消訂單，訂單金額會自動退款到美團餘額。
商家接單後，再點選「申請退款」，**申請。提交退款申請之後，商家有24小時處理退款申請。商家同意退款，或24小時內沒有處理退款申請，支付金額會退款美團餘額。
外賣超時申請退款準時寶賠嗎
4樓：小百科
美團申請退款後準時寶不賠付了。根據準時寶服務協議來看，其有所說明，若是外賣訂單取消，也就是退掉外賣申請退款的話，則該單準時寶產品也會隨之取消，不會再進行賠付。
外賣超時怎麼處理
5樓：職場小高手小趙
外賣超時處理方法如下：操作環境：華為mate40，系統，餓了麼版本等。
1、首先開啟餓了麼，點選「我的。」
2、然後點選「我的客服。」
3、如果外賣超時，還未到，可以點選催單。
4、可以點選聯絡商家或聯絡騎士，進行催單。
5、也可以轎陵點選取消訂單。
6、如果外嫌帆逗賣已送到，但超時許多，可以申請賠付，也可以點選訂單投訴。
7、選擇要投訴商家或者芹賣物流配送訂單超時即可。
外賣因時間太久申請退款但後來又送到了怎麼辦?
6樓：小小綠芽聊教育
如下：
一：做好人，主動聯絡賣家，一般平臺上都有賣悄鍵家的**，自己聯絡和老闆協商解決。攔穗。
二：做壞人，不吭聲當做無事發生，賣家打**過來也裝傻。
簡介。外賣，是指銷售供顧客帶離店鋪的食品（一般指自己店鋪現簡運卜做的），通常以打包出現，也是最早出現的外賣形式，雖然古老，卻延續。隨著**、手機、網路的普及，外賣行業得到迅速的發展。
資料顯示，從2016年的億人到2019年的億人，中國**外賣使用者規模逐年增長。預計2020年中國**外賣使用者規模繼續增長至億人。
美團外賣不退款也聯絡不到商家怎麼辦？
這種情況下直接聯絡平臺，讓喊備畢平臺介入解決這個投訴就可以了。平臺都會出面協調你和商家之間的糾紛。幫你出一滾此個鄭芹解決方案。美團銀肢外賣不退款也聯絡不到商家，可以先和美慎搏爛團平臺交涉，向美團平臺投訴要求美團平臺退款，如果美團平臺不寬漏退款，可以直接到當地的市場監督管理局投訴。外賣不退款也聯絡不到...
送外賣時,超時客戶點取消,商家不同意。。被客戶罵一頓餐品拿回家了改怎麼處理
按照正規的送餐流程，餐品未送到客戶手裡，外賣小哥是不允許提前點送達的。尤其是外賣平臺現在開始抓取定位和軌跡之後，超出範圍的點送達百分之百會被風控抓住，就算客戶不投訴，外賣小哥也會被扣罰幾百。外賣平臺的標準和處罰擺在那裡，如果抱著僥倖的心理去觸碰，那毫無疑問是會被扣罰的。如果因為商家未及時出餐而導致外...
美團外賣可以異地訂餐嗎，美團外賣可以異地訂餐
太遠就沒有辦法送的，可以異地幫朋友點外賣，定位定在收售賣那邊 美團外賣可以異地訂餐 那裡有地區顯示的，應該可以，只要你收的地址寫對就行 可以用美團給外地的人訂餐嗎？具體怎麼做 1.首先點開美團外賣,然後點開左上角那個位置標識 2.點開以後輸入收貨的那個人的地址,輸入詳細的地址,然後直接付款即可 10...