1樓：情感語錄小靈通
乙個人的容貌，包括五官的搭配和適當的梁襪髮型襯托。
儀容美——社交禮儀對個人儀容的首要要求。包括：
1）儀容自然美——先天條件（「漂亮效益」）
2）儀容修飾美——揚長避短。
3）儀容內在美——氣質的優雅、美好的心靈。
真正意義上的儀容美，應該是上述三方面的高度統一。修飾儀容的基本規則，是美觀、整潔、衛生、得體。
二）儀表。乙個人的外表，總體形象，包括服飾、身材、姿態等。
二、旅遊從業人員注重儀容儀表的意義。
1．儀容儀表是樹立良好公眾形象的前提和基礎；
2．注重儀容儀表是旅遊從業人員尊重賓客的需要；
3．良好的儀容儀表可儘快縮搏渣早短旅遊接待服務人員與客人之間的心理距離；
4．良基雀好的儀容儀表是增強自信心的有效手段。
為了獲得更好的交往效果，我們要注意哪些禮儀禁忌呢？1．不要言而無信。言而無信，只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。
長遠地說，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。2．不要惡語傷人。當對方脾氣一觸即發時，要臨時迴避，使對方找不到發洩物件，並逐步消火。
迴避並不等於「妥協」，而是給對方冷靜思考的機會，同時也證明了自身的修養。3．及時溝通，消除彼此的矛盾。惡語很難避免。
最好的是在事情發生之前或產生苗頭之後，雙方坐下來進行冷靜的交流，藉以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語的出現。4．不要隨便發怒。
醫學認為，發怒時容易傷及自己的肝脾，易發怒的人平均壽命明顯低於正常的人，更容易衰老，而且還會傷了彼此的和氣。所以，遇事要冷靜思考，學會「換位」思想，冷靜地站在對方的角度考慮考慮。5．不要流言蜚語。
在背後流言蜚語的做法，不僅會傷害朋友或同事間的情誼，甚至會造成反目成仇的後果。同時也反映出低下的品格。所以要做到：
不干涉別人的私隱，不傳播小道訊息，對別人的過失不要幸災樂禍。6．不要開過分的玩笑。開玩笑是常有的事，但要適度。
我們可以從幾個方面來把握：性格開朗、大度的人，稍多一點玩笑，可以使氣氛更加活躍。拘謹的人，少開甚至是不開玩笑。
2樓：網友
儀容規範。儀容是人的容貌，包括頭髮、面部等。
一)頭髮等方面的要求。
要適時梳理，不可有頭皮屑；髮型要樸實、大方，具有良好的個性。男性的髮式給人以得體、整齊的感覺，應該顯示成熟、為人們所喜愛。女士梳理清秀典雅的髮型，能體現出持重、幹練、成熟。
總之，頭髮世陸要清潔、整齊、柔軟、光亮，要根據自己的臉型、體型、年齡、髮質、氣質選擇與自己職業和個性相配合的髮型，以增強人體的整體美。
二)面部的要求。
人們應修飾面部，使其容光煥發、充滿活力，給對方留下良好的印象。
三)手部的要求。
手也是能顯露人體高雅的重要部位。手要清洗乾淨，指甲要經常修剪、洗刷；指甲長度要適當，不可留長指甲，也不可塗有色的指甲閉汪油。
二、表情規範。
表情規範指人們的表情在表達過程中所遵守的彼此能夠接納的規定。面部是人體表情最豐富的部分，它表達人們內心的思想感情，表現人的喜、怒、哀、樂，對人們所說的話起著解釋、澄清、糾正或強調的作用。
一)微笑。1. 對微笑的認識。
微笑是人們對某種事物給予肯定以後的內在心理歷程，是人們對美好事物表達愉悅情感的心靈外露和積極情緒的展現。微笑可以表現出對他人的理解、關心和愛，是禮貌與修養的外在表現和謙恭、友善、含蓄、自信的反映。人轎返仔們的微笑是其心理健康的標誌。
微笑是一種「情緒語言」，它來自心理健康者。
3樓：傅菊華
旅遊場所女士的儀容包括裝束，還有攜帶的東西，還有語言嗯，這些都。
旅遊服務禮儀的功能和作用
4樓：拾遺學姐
旅遊服務禮儀的功能和作用如下：
一、教育作用。
禮儀是乙個國家、乙個民族的文明程度、社會風尚和道德水準的重要標誌，也是衡量乙個人綜合素質高低的重要標誌。禮儀教育是培養和造就社會主義社會一代新人的重要內容，其教育導向作用是不可或缺的，也是其他形式不可替代的。
二、溝通作用。
在旅遊交往的過程中，大家來自五湖四海，相互之間可能不認識、不瞭解，只有講究禮儀，共同用禮儀來規範彼此的交際活動，才能拉近彼此的距離，增進相互之間的瞭解和友誼。因為人與人之間的相互觀察和了解，一般都是從禮儀開始的，進而形成和諧、良好的人際關係，促進交際的成功。
三、協調作用。
禮儀的原則和規範，約束著人們的動機，指導著人們為人處世的方法，從而很好地協調人與人之間的關係、人與社會的關係，使人們在相互理解、相互尊重的前提下友好相處，創造和諧的社會秩序。
掌握旅遊服務禮儀的重要性
每個人由於成長環境及受教育程度的不同，再加上性格、職業、年齡、性別的差異，在交往中往往存在不同的價值取向。在人際交往中，為了維護自身利益，人們在行為方式上往往不同程度地帶有「利己排他」的傾向。這就必然會使交往雙方發生不同程度的矛盾和衝突。
在我國，旅遊業起步比較晚，旅遊方面的法律、法規及市場運作都還不規範、不完善，在旅遊消費過程中，旅遊服務人員與顧客之間難免會出現矛盾，如果不懂得運用旅遊服務禮儀來協調和處理矛盾，不僅會影響客人對某個旅遊企業的看法，甚至會影響乙個地區、乙個國家的形象。
促進人際關係的溝通和交往，改善人們的相互關係，是禮儀的又一重要作用。現代社會人際交往日益增多，通過社交可以調節生活、建立友誼，交流感情、融洽關係，增長知識、擴充套件資訊。要正常地交流就要講究禮儀，禮儀的重要性越來越突出。
5樓：生活達人木木
旅遊服務禮儀的功能和作用：1、旅遊服務人員的良好儀態是服務工作的要求，是禮貌服務的重要內容，是向旅客表示尊重和友好的的禮節禮貌。個人健康的身體、健康的心理和健全的人格，反映個人的修養水平、受教育程度，在人際關係中塑造良好的個人形象。
2、良好的儀態是得體優美的體態語言，可以向旅客表達歡迎、尊重、真誠等意願，滿足他們對尊重和審美的需要，創造和諧、高雅的氣氛，調節人際關係，增進合作友誼。
3、良好的儀態可以使青年人的身體得到健康的發育。
旅遊服務禮儀的內容：
1、為遊客提供門票和告知遊客如何使用。
2、讓遊客在景區內能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景點。
3、告知遊客**是安全的，**是危險的地方。保證遊客的人身安全。
4、為遊客講解景區的文化。讓遊客感受到景區的魅力。
5、滿足遊客在景區的飲食和休息等方面的需求。
6、遊客對於拍攝和留念的需求。
7、當遊客遇到特殊情況可以及時得到服務人員的幫助。
6樓：網友
據著名企業管理培訓專家平行老師講述。
服務禮儀是各服務行業人員必備的素質和基本條件。出於對客人的尊重與友好，在服務中要注重儀表、儀容、儀態和語言、操作的規範；熱情服務則要求服務員發自內心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務，從而表現出服務員良好風度與素養。旅遊服務人員心理素質的要求。
旅遊服務中更多的是服務人員與消費者面對面的服務，而且旅遊企業都把「一切旅客著想」、「客人總是對的」這些口號作為旅遊服務的宗旨。因此，特殊的職業對服務人員的心理特徵有著特殊的要求，乙個優秀的旅遊從業人員的基本心理素質應從以下幾方面加以培養。
一）服務人員個性心理特徵與職業要求衝突產生的心理不適（二）社會認知偏差以及客人的欠尊重，導致了職工問題行為的產生（三）人際關係緊張與企業氛圍不和諧，滋生員工的不良反應。
儀容禮儀包括哪些
7樓：網友
儀容禮儀包括個人衛生禮儀 、舉止禮儀 、美容美髮禮儀 、服飾禮儀，是人類為維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。
基本介紹。對乙個人來說，禮儀是乙個人的思想和道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對乙個社會來說，禮儀是乙個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的乙個重要內容。
禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從物件上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規範稱為禮節，禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。
加強道德實踐應注意禮儀，使人們在「敬人、自律、適度、真誠」的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。
禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自願、禮貌待人、表裡如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。
護理評估的原則包括哪幾個方面，護理評估包括哪些內容
精神科護理特點 人道性與開放性 自覺性與主動性 理智性與安全性。精神科護理的道德要求 尊重病人 格守慎獨 環境溫馨 正直無私 保證安全。護理評估包括哪些內容 護理評估資料的內容 1.一般資料 內容包括病人的姓名 性別 年齡 職業 民族 籍貫 文化程度 婚姻狀況 宗教信仰 醫療費的支付形式 家庭住址 ...
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