1樓:
質量管理體系執行的有效,一般特徵,就是體系執行的結果符合預期
如質量目標達到,顧客滿意,經營良好等。
如何正確理解質量管理體系的作用
2樓:喵喵喵
1、以顧客為關注焦點
組織依存於他們的顧客,因而組織應理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客需求並爭取超過顧客的期望。
2、領導作用
領導者建立本組織相互統一的宗旨和方向。他們應該創造並保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境。
3、全員參與
各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才幹為組織帶來受益。
4、過程方法
將相關的資源和活動作為過程來進行管理,可以更高效地得到預期的效果。
5、管理的系統方法
識別、理解和管理作為體系的相互關聯的過程,有助於組織實現其目標的效率和有效性。
6、持續改進
組織總體業績的持續改進應是組織的一個永恆的目標。
7、基於事實的決策方法
有效決策是建立在資料和資訊分析基礎上。
8、互利的供方關係
組織與其供方是相互依存的,互利的關係可增強雙方創造價值的能力。
擴充套件資料
質量管理體系的5w3h思維模式:
1、why:為何,為什麼要做?為什麼要如此做(有沒有更好的辦法)?(做這項工作的原因或理由)
2、what:何事,什麼事?做什麼?準備什麼?(明確工作的內容和要達成的目標)
3、where:何處,在何處著手進行最好?在**做?(工作發生的地點)
4、when:何時,什麼時候開始?什麼時候完成?什麼時候檢查?(時間)
5、who:何人,誰去做?(由誰來承擔、執行?)誰負責?誰來完成?(參加人、負責人)?
6、how:如何,如何做?如何提高效率?如何實施?方法怎樣?(用什麼方法進行)?
7、how much:何價,成本如何?達到怎樣的效果(做到什麼程度)?數量如何?質量水平如何?費用產出如何?
8、how do you feel:工作結果,工作結果**。
概括:即為什麼?是什麼?
何處?何時?由誰做?
怎樣做?成本多少?結果會怎樣?
也就是:要明確工作/任務的原因、內容、空間位置、時間、執行物件、方法、成本。這就是5w3h。
3樓:眾智質量認證諮詢
iso9001認證可以促進組織質量管理體系的改進和完善,企業做iso9001認證的好處主要體現在以下幾點:
一、有利於增進國際**,消除技術壁壘
在國際經濟技術合作中,iso9001標準被作為相互認可的技術基礎,iso9001的質量管理體系認證制度也在國際範圍中得到互認,並納入合格評定的 程式之中。世界**組織/技術壁壘協定(wto/tbt)是wto達成的一系列協定之一,它涉及技術法規、標準和合格評定程式。貫徹iso9001標準為 國際經濟技術合作提供了國際通用的共同語言和準則;取得質量管理體系認證,已成為參與國內和國際**,增強競爭力的有力**。
因此,貫徹iso9001標 準對消除技術壁壘,排除**障礙起到了十分積極的作用。
二、提高企業管理能力
iso9001標準鼓勵企業在制定、實施質 量管理體系時採用過程方法,通過識別和管理眾多相互關聯的活動,以及對這些活動進行系統的管理和連續的監視與控制,以實現顧客能接受的產品。此外,質量管 理體系提供了持續改進的框架,增加顧客(消費者)和其他相關方滿意的程度。因此,iso9001標準為有效提高企業的管理能力和增強市場競爭能力提供了有 效的方法。
三、實施iso9001標準有利於提高產品質量,保護消費者利益,提高產品可信程度
按iso9001標準建立質量管理體系,通過體系的有效應用,促進企業持續地改進產品和過程,實現產品質量的穩定和提高,無疑是對消費者利益的一種最有效的保護,也增加了消費者選購合格**商產品的可信程度。
四、有效於企業的持續改進和持續滿足顧客的需求和期望
顧客的需求和期望是不斷變化,這就促使企業持續地改進產品和過程。而質量管理體系要求恰恰為企業改進產品和過程提供了一條有效途徑。
如何理解質量管理體系執行的有效性
4樓:兆信防偽技術****
質量管來
理體系有效性的具體源
特徵 企業持續保持bai有效的質量管理du體系,其根本目zhi的是在實物質量、交貨dao期和服務等方面,滿足顧客的需求,增強企業的競爭力和提高經濟效益。真正的動力來自市場和顧客。有效的質量管理體系通常與企業良好的經營戰略和經營業績聯絡在一起,與執行者素質和良好的操作有關。
否則,自身有效體系也不能保證它的執行一定有效。質量管理體系有效性具體特徵表現在以下五個方面:
產品質量穩定,符合顧客要求和有關的法律法規。
顧客滿意度提高,員工顧客意識增強,產品信譽和市場競爭力提高。
質量管理體系改進與完善的機制健全,內審和管理評審實施到位,糾正和預防措施有力,能有效地防止現有問題的再發生和潛在問題的發生。
產品質量提高成本下降,開發週期縮短、經濟效益提高員工質量意識提高,職責明確,為實現企業的質量方針和目標積極努力。
談談如何有效執行質量管理體系? 10
5樓:匿名使用者
a)以顧客
為關注焦
來點組織依存於顧源
客。因此,組織應當理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求並爭取超越顧客期望。
b)領導作用
領導者應確保組織的目的與方向的一致。他們應當創造並保持良好的內部環境,使員工能充分參與實現組織目標的活動。
c)全員參與
各級人員都是組織之本,唯有其充分參與,才能使他們為組織的利益發揮其才幹。
d)過程方法
將活動和相關資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結果。
e)管理的系統方法
將相互關聯的過程作為體系來看待、理解和管理,有助於組織提高實現目標的有效性和效率。
f)持續改進
持續改進總體業績應當是組織的永恆目標。
g)基於事實的決策方法
有效決策建立在資料和資訊分析的基礎上。
h)與供方互利的關係
組織與供方相互依存,互利的關係可增強雙方創造價值的能力。
遵照以上原則,就可以有效執行質量管理體系。
6樓:匿名使用者
讓您們老闆,親自內審幾次
什麼是質量管理體系，質量管理體系是什麼？
質量管理體系標準iso9001，這個最基本的還有汽車行業質量管理體系標準iso ts16949食品行業質量管理體系標準 iso22000 haccp,醫療器械行業質量管理體系標準iso13485通訊行業質量管理體系標準 tl9000建築工程質量管理體系標準gbt50430.質量管理體系是什麼？質量管...
質量管理體系與措施，質量管理體系與措施
不知道你說的質量管理體系是指狹義的還是廣義的 如果是從狹義上講，質量管理體系只有iso9oo1質量管理體系 如果從廣義上說質量管理體系不僅僅指iso9001質量管理體系，還包括iso14001環境管理體系 iso18001職業健康管理體系 iso12011計量管理體系，如果是汽車或汽車零部件行業還包...
你是如何理解質量管理體系及質量目標分解的
質量管理體系是企業內部建立的 為保證產品質量或質量目標所必需的 系統的質量活動。它根據企業特點選用若干體系要素加以組合，加強從設計研製 生產 檢驗 銷售 使用全過程的質量管理活動，並予制度化 標準化，成為企業內部質量工作的要求和活動程式。質量管理體系 在現代企業管理中,質量管理體系最新版本的標準是i...