1樓:超潔
一、收銀員是將公司的貨款收取回籠彙總,並將銷售資料正確輸入收銀機,將正確銷售資訊提供經公司的專職人員,(即在什麼時間銷售了哪些商品,賣了多少,幣種是什麼等)公司根據這些資訊對商品的種類、數量、**進行資料歸納和分析,是整個公司資訊網路的重要組成部分。
二、收銀員崗位職責
1. 具備敬業愛崗精神和優質的服務意識和技能。
2. 做好顧客的服務工作,對待顧客要文明禮貌微笑服務,不管在任 何情況下,不得與顧客發生爭吵。
3. 把銷售資料正確的輸入收銀機,將正確的銷售資訊提供經公司。
4. 貨款收受和管理要做到認真負責,防止發生溢缺,保證每日營業 款能正確、安全、及時的進入銀行。
5. 負責收取當日銷售收入並鑑別貨幣真假。
6. 負責對每日所使用的款臺及收銀機進行清潔工作,達到手摸無塵 的標準。
7. 每日上機前檢查印表機色帶,保證銷售單據字跡清晰。
8. 負責將上機收銀工作中發生的問題如電腦反應慢、商品條碼非法 等,應及時向領班反映做記錄。
9. 無人**時,堅守崗位,不得擅自離崗。
10. 熟悉賣場佈局,熟悉商品。
11. 遵守店紀店規。
12. 能服從安排,完成上級傳達的任務。
13. 為工作需要能隨時加班。
14. 能協助防損員防止商品流失,維護公司利益。
2樓:暫住在廈門
明晰收入,給市場提供決策依據
3樓:丫頭落葉
保證不錯帳,保證沒有假錢流動,保證服務態度要好……
4樓:孝感張秋
任何業績的質變都來自於量變的積累
收銀員的工作要什麼做好
5樓:du知道君
這就要求我們有一定的職業道德觀念,是我們必須要做到的。同時我們還要提
高自身的形象,意識,品德與修養。1. 律己:
嚴格要求自己,擺正自己的位置,做好本職工作。2.寬人:人無完人,要寬待他人的錯誤或不足,同時引以為戒。
3.睿智:遇事要冷靜,不受其它因素的影響,理智的分析,做出正確的判斷。4.微笑:
微笑很簡單,但要做到給每位顧客都送去真誠的微笑,則需要很高的修養。顧客選購商品結算接觸的是收銀員,所以收銀員的服務態度和服務質量直接影響到商場在顧客心中的形象和管理水平。收銀員除了做好結算貨款和現金管理的本職工作外,還應該做到向顧客提供商品和服務資訊,解答顧客的疑問,**推廣以及安全等工作,正是收銀員工作崗位的特殊性和重要性,決定了對收銀員的要求比賣場內其它崗位的要求高多了。
在工作中,收銀員與顧客接觸,要注意自己的服務態度。當顧客出現錯誤時,切勿當面指責,任何情況下都要保持冷靜,控制好自己的情緒,不能與顧客發生口角。員工之間不能大聲呼叫和閒聊,這樣對顧客不尊重,由於顧客需求的多樣性,複雜性,難免會有無法滿足的情況發生,使顧客產生抱怨的情緒,而這種抱怨又常常會在結款時對收銀員發洩,這就要求我們良好的溝通能力,化解矛盾,減少不必要的誤會。
一名收銀員除了做好自己的本職工作,還要愛護企業,顧全大局,堅持「顧客第一」「顧客永遠是正確的」「顧客是我們的衣食父母」的服務思想,始終保持「微笑服務」,不把自身的負面情緒帶到工作中來,以免給企業和自身帶來負面影響。
收銀系統對企業的意義、重要性。
6樓:鳶翃
零售連鎖店,需要庫存檔點、出入庫、會員等一系列對於複雜商品的整理功能。
有連鎖總店對各家門店進行必要的分支管理,方便倉庫之間商品的調撥,更方便商家的管理
二維火的收銀系統有零售版本的管理平臺,店家可以用掌櫃對資料進行設定和修改+檢視,包括商品、物流、庫存、會員、營銷、員工、報表、系統等。同樣,餐飲的功能也強大。
7樓:郭榮華
管理方便,統計,營銷
為什麼收銀員很多都是女的,為什麼收銀員很多都是女的?
收銀員對體力要求不高,但是需要細心,女員工心細,有耐心,善於溝通,所以一般用女員工比較多。而且顧客中的男性一般都不會跟女收銀員較真較勁,就在女性生存上幾句好話。男顧客也不會跟他計較。有句話叫好男不跟女鬥。因為女生細心,手腳也麻利 另外收銀員一般工資不怎麼高 假如男生的話一個月拿 三 四千塊錢 怎麼養...
酒店的收銀員操作很難嗎,做酒店前臺收銀員是不是很麻煩啊,以前從沒做過
一切工作習慣就好 難也就是剛開始那幾天不過上手了就好了。做酒店前臺收銀員是不是很麻煩啊,以前從沒做過 不是很難的,只要是用心學習就可以了。一 接待散客 1 當客人進入大廳,距總檯兩米遠時,應目視客人,向客人微笑示意,並問候 先生 小姐,您好!早上好 下午好 晚上好 1 如正在接聽 只需目視客人,點頭...
在網咖做收銀員的工作流程是什麼需要注意什麼
網咖收銀員的基本工作程式 配合收銀臺,隨時瞭解本廳上機率 堅持微笑服務 敬語服務。負責招呼本廳上機顧客,妥善安排在本廳等待上機的客人 配合網管克盤 除塵 清理衛生 遇到排除不了的機器故障,立即聯絡網管或經理,並詳細記錄故障原因 時間,短時間內未解決或解決不了的跟蹤記錄。需要注意的 作為與現金直接打交...