顧客投訴12315後主動要撤訴工商局是否該向經銷商

1樓：白色的明

顧客投訴12315後即便主動要撤訴，但這並不能代替本身違法性的行政責任追究，工商局還是會依法處理。

買家撤訴只是代表買家對這一行為表示諒解，不希望就該行為繼續追究，但是工商部門作為國家的執法機關，具有職責範圍內的行政處罰權。在調查取證之後，滿足行政處罰條件後，可依法做出行政處罰，這個行政處罰不是說舉報人撤銷後就可以不處罰的。

根據《中華人民共和國產品質量法》第四十條第一項規定，不具備產品應當具備的使用效能而事先未作說明的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。

2樓：雪中哭泣的狼

你的高壓鍋是否是合格產品，出具相關證據。食品需要你的進貨發票和臺賬。你讓工商所提供出他的處罰依據。

3樓：匿名使用者

工商局要罰款不是根據質量法這些法律法規，而是根據自身的一些法規條例，如今市場魚龍混雜，工商部門為了加強監管，現在全國都要求商店必須有進銷貨臺帳、進貨查驗、銷貨清單等一系列內容，便於發現各種問題時加強監管。這是硬性規定，平常檢查時沒有都要罰款的。所以此舉合理合法。

4樓：匿名使用者

扯淡！誰主張誰舉證，工商所應該先舉證你的是假冒偽劣！

而且沒有進貨發票就罰款，沒有法律依據。

給你的建議是，要求工商部門拿出法律依據，包括你的產品是假冒偽劣的依據，和沒有進貨發票就處罰的依據。

然後，告訴他們，趕緊立案調查。如果他們不立案，就不交罰款。如果立案，在拿到處罰決定書的第二天，直接到法院起訴，穩贏。

忘了說，在他們出具處罰決定書之前，會有相關證據讓你提供和確認，執照和身份證的確認無所謂，儘量配合，詢問筆錄不要亂說，其他證據不要亂確認。

5樓：安靜侃侃

根據中華人民共和國產品質量法第四十條第（一）項：不具備產品應當具備的使用效能而事先未作說明的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。高壓鍋應該有說明書的，所以是作了使用說明的，是孩子使用不當，不應該由銷售者賠償。

工商所堅持罰款你問一下他們罰款的依據是什麼？根據什麼法規罰款？據我所知，除了食品要求嚴一點，其他的一般不會這麼要求，但是最好你買的是**，不是假貨。