1樓：卡拉卡的貓
我認為騎手把菜品掉包這樣的事情我們的外賣平臺是應該負責的，因為對於平臺來說我們的外賣員就是自己的員工，那麼自己的員工犯錯自己自然就是應該去解決這樣的事情的，如果說我們的消費者有賠償需求的話，那麼我們的平臺自然也需要積極的去協商這樣的事情，在很多時候我們的外賣平臺可以說還是會去解決我們消費者的需求的，對於我們來說讓我們的消費得到保障自然就是十分重要的事情。<>
在現在我們都知道我們外賣騎手的工作都是十分辛苦的，因為在現在很多的工作站點可以說都實施的是輪班制，也就是說很多外賣員是需要24小時都要進行工作的，這對於我們很多人來說自然就是十分不好的事情，因為這樣會讓我們的外賣員承擔十分大的壓力，在很多時候我們也是可以去理解我們外賣員的行為的。<>
在現在可以說我們外賣員如果送餐遲到的話，那麼我們在很多時候也是可以去理解的，但是如果說我們的餐品發生什麼問題的話，那麼我們在很多時候其實是不能去理解我們外賣員的。因為對於外賣員來說讓餐品安全的送到我們顧客的手中自然就是十分重要的事情。騎手將菜品掉包這樣的事情我認為是一件十分不好的事情，在很多時候可以說這也是我們外賣平臺的監管失誤，對於我們消費者來說如果自己要求買的東西被掉包的話。
那麼自然就是一件十分不好的事情，如果說買到的是一些不符合規則的產品的話，那麼對於我們消費者來說自然就是十分差的體驗，雖然說在現在很多的外賣員都是可以去遵守自己的職業準則的，但是依舊有很很多的外賣員認為這樣賺差價的方式很好，所以這也就要求我們的平臺要對這樣的行為進行監管。
2樓：開個心冒個泡
是屬於外賣平臺對騎手的要求不夠嚴格，並且對我們的消費者做一些賠償。讓他明白自己的過錯去承擔相應的後果以及責任，外賣平臺應該嚴格的去承擔相應的責任。
3樓：你到底敢不敢
承擔主要的責任，出現這樣的情況就是因為平臺的失誤，所以是平臺承擔是所有的責任。
4樓：網友
平臺應該負責賠償的責任，而且應該對於騎手做出處罰並且進行公示，由於自身的疏忽用人，影響了消費者的體驗，應該負全責。
5樓：千紙鸖
騎手將菜品調包，外賣平臺應該承擔一定的賠償責任，因為外賣平臺有權利有義務監管騎手的行為，並對騎手加強管理，加強稽核力度。
外賣騎手，屬於包供人員嗎
6樓：
外賣騎手，屬於包供人員嗎。
親親您好，很高興為您解答<>
親親外賣騎手，屬於包供人員嗎外賣騎手屬於保供人員的額！保供人員是指外賣人員，超市工作人員，以及菜商及農貿市場糧油人員。保供人員在突發事件發生時很重要，其他行亮埋悔業可以停止運轉，但保供不能停，因為關係到老百姓吃飯問題。
如我們現在的新冠疫情下，保供工作突顯重要，當然保供人員也必須保證自己安全的情況下工作。希望本次服務能敬正幫到您，您可以點選我的頭像關注我，後續有問題方便再次向我諮詢，液裂期待能再次為您服務。祝您；生活愉快，一切順利[溫暖][溫暖]
騎手調包外賣平臺應該負責嗎？你覺得平臺該如何自處？
7樓：陳說教育
騎手調包外賣平臺確實是應該負責的，我們都知道外賣平臺對於外賣員工來說也是有著直接管理的職能的，如果不能夠拒絕此類事件的發生的話，那麼對於外賣平臺的名聲也是有非常大的影響的。
我們都知道外賣小哥在日常生活中是非常辛苦的，他們通過自己的不斷努力來賺取每乙份收入，但是也有非常多偷奸耍滑，渾水摸魚的人，想要通過不正當的手段來謀取鉅額的利益，這個人就是乙個非常典型的反面教材，我們也希望能夠出臺相應的政策，能避免此類事件的發生。
同時我們也通過這件事情看到了非常多的問題，我們都知道外賣平臺對於外賣員工的管理是非常的混亂的，外賣員工每天奔波在路上，並不需要坐班打卡，管理起來也是非常的困難，想掙錢也只能靠自己的。自覺能動自覺能動性，如果通過送外賣掙錢的話其實確實是有天花板的，我們也希望能有越來越多的外賣平臺的人員能夠以其他方式來賺錢，比如說學習一技之長，為我們的社會發展做出更好的貢獻，其實是非常的好的。
我們也希望每個人都能夠在日常生活中好好學習努力工作，只有這樣才可以促進我們的祖國發展，我們都知道乙個祖國，如果想要發展的話，那麼就離不開高精尖的技術型人才送外賣，這種螺絲釘的工作並不是不好，但是發展前景其實是非常的一般的，也希望每個人都能夠記住這一點同時不得不說的是我們都知道每個人都想擁有更好的生活，但是擁有更好的生活，前提是每個人都努力的工作，只有用自己的雙手掙來的錢，才是可以改善我們生活的錢，我們也希望每個人都能夠記住這一點。
8樓：法律人張大炮
平臺對消費者承擔賠償的責任，因為餓了麼的平臺和消費者之間是勞動關係，然後平臺和騎手之間又是僱傭的關係，所以首先要對消費者進行賠償。
9樓：愛小樹苗
平臺應該負責任，我覺得平臺對於員工也應該做乙個崗前培訓，而且也應該提高員工的職業道德素養，對員工的要求更加嚴格一些，完善相應的規章制度。
10樓：曇花娛樂
平臺有一定的責任，平臺應該給客戶一些賠償，平臺怎樣調整自己的制度，需要好好想一想。
11樓：浩宇星辰
我認為外賣平臺應該負責。我覺得平臺應該道歉，並且加強他們的監管。
12樓：你好不好看
應該是負全部責任，平臺也應該給乙個合理的解決辦法和方法，那應該讓送餐員為自己的行為付出慘痛的代價。這樣也是對消費者一種負責任的態度。
13樓：王志順順順
應該負責，我覺得平臺應該加強管理，對這種行為進行嚴格的處理。
外賣平臺點的菜被騎手調包，消費者的損失應該由誰承擔？
14樓：教育達人
外賣員在人們的生活當中真的是非常的普遍，有很多的人們都會選擇點外賣。所以說這些外賣員們也是不辭辛苦的為人們送外賣，這樣的話才能夠讓人們有乙個更好的狀態。在最新的網路平臺當中爆料出，外賣平臺點的菜被騎手掉包，這種行為也是深受到很多網友的譴責。
有一部分網友表示外賣員的這種行為真的是非常的惡劣，還有一部分網友覺得相關的外賣平臺應該對外賣員進行嚴厲的懲罰。<>
外賣員的道德素質低下很多的時候都會被**出有這樣的事情，有不少的網友們也都是不能夠理解。他們表示這種行為和現象真的是非常的惡劣，而且也會給人們帶來不好的影響。在網路上**出的這件事情，很多的網友們也都覺得這位外賣騎手真的是非常的沒有道德素質。
而且他對顧客的飯菜進行調包，這樣的話也對自己有一定的影響，而且也不利於自己更好的發展。<>
外賣員的不好行為希望相關的外賣平臺能夠加強對外賣員的思想教育，不要讓他們做出這樣不好的行為。如果說發現了這樣的事情，那麼也是需要對外賣員有一定的批評和教育。而且需要做出一定的罰款，這樣的話才能夠警惕這件事情，避免下次有這樣的現象和行為發生。
畢竟這種行為也是侵犯了消費者的知情權，而且還給他們帶來了不好的影響和行為。<>
希望每位外賣員都能夠負責任，不要做出這種侵犯消費者合法權益的事情。這樣的話也是不利於自己今後的工作，還會讓自己受到很大程度的影響。畢竟外賣員的這種行為也是讓自己承擔了相應的後果和責任，而且還付出了不小的代價，這種行為是非常不划算的。
而且也對自己今後的聲譽有很大的影響，希望每位外賣員都能夠對顧客負責，不要做出這種調換他人飯菜的行為，這樣的話也是不利於社會有更好的發展。
15樓：你到底敢不敢
消費者的損失應該由騎手承擔，因為是騎手個人的原因造成的消費者損失。
16樓：愛大樹苗
我覺得應該由騎手承擔這份損失。因為飯店出的餐是正確的，這份菜是被騎手調包了，這份菜可能是被騎手吃了，所以消費者的損失應該由騎手來承擔。
17樓：愛小樹苗
消費者造成的損失應該由外賣平臺和這個外賣騎手來承擔，而且這個外賣騎手的行為也非常的惡劣，並且平臺也有一定的責任，所以應該對這個消費者進行相應的賠償。
18樓：辰楠侃
消費者的損失應該由騎手承擔，因為是騎手自己為了賺取差價而做出這樣的行為，所以應該由騎手承擔。
19樓：劉心安兒
應該由騎手以及平臺承擔，是因為他們在這件事情當中都有很大一部分責任，所以應該承擔後果。
20樓：豆豆的飼養員
我覺得這樣的情況應該由騎手來承擔，因為消費者購買的東西出錯並不是由店家造成的，而是由騎手導致的。
基本都是殘次品，騎手調包外賣平臺應該承擔責任嗎？
21樓：等呃等
我覺得騎手掉包外賣平臺是需要承擔一定責任的。
首先本身騎手就是平臺的工作人員，騎手在進入這家公司之前，公司有沒有進行好好的勘察有沒有進行面試有沒有進行員工培訓？有沒有告訴他哪些事情是該做的，哪些事情是不該做的？有沒有在經過這些培訓之後再讓他們上自己的崗位？
如果沒有的話，我覺得就是公司做的不到位，我覺得這個外賣平臺是必須要承擔一定責任的。
其次為什麼我覺得外賣平臺應該承擔一定責任，就是消費者是在外賣平臺上面點單的，消費者在點單的過程中如果出現了什麼樣的插座，平臺必須要負起一定的責任，不然的話為什麼要在你這個平臺點單呢？不然的話為什麼要叫你這個平臺的騎手去幫她買東西呢？
所以我覺得在哪個平臺叫東西的，在哪個平臺找得起手，就應該哪個平臺去承擔責任。不光是這個騎手的責任，平臺也是有很大責任的，首先平臺有沒有想過開發了這項業務之後可能會遇到什麼樣的問題，遇到這樣的問題應該怎麼解決，以及如何避免遇到這樣的問題，但是他都沒有去考慮這些問題的存在，以及都沒有去解決這個問題，所以我覺得他要擔很大一部分責任。
有了這件事情之後，我還是希望大家在找跑腿買東西的時候，一定要注意這個跑腿給你買來的東西是不是你想要的，以及她到底在途中有沒有吞錢這種行為。
如果有的話一定要及時去舉報他，我希望大家在現實生活中能自己買的東西儘量自己買，因為你不知道其實我給你買的東西是什麼，錢不錢的倒無所謂了，萬一買來的東西是三無產品該怎麼辦？
22樓：教育歲和導師
外賣平臺當然應該承擔責任，外賣員屬於他們的員工，他們沒有管理到位，當然需要去承擔相應的責任，給消費者乙個合理的說法。
23樓：蘑菇菇
外賣平臺應該承擔責任。因為騎手屬於他旗下的員工，要監督騎手的言行，出了問題要對消費者有乙個合理的交代。
24樓：老司機豆丁堡
針對騎手調包外賣平臺確實應該承擔責任，對下屬監管不力才會造成此次事件發生。
25樓：借古明今之史實評說
應該。因為消費者是在這個平臺進行消費的，而平臺也會抽取相應的佣金，來進行監管。被調包了，是平臺監管不嚴，應該負全責。
26樓：柒晚灣
當然得承擔責任了。外賣平臺監管不力，所以導致外賣員能夠渾水摸魚，也導致了顧客利益受損。
27樓：千紙鸖
騎手調包外賣平臺應該承擔責任，平臺應該遵守外賣平臺的規則，恪守相關的職業道德，按時按量，將相關的食物送到消費者的手中，而不應該耍小聰明。
28樓：不要讓我發呆
肯定要承擔。說明外賣平臺對於單子完成的整個過程管控有問題，所以才會讓騎手有機可趁。
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