管理學中決策的基本步驟是什麼?具體包含哪些內容

2021-03-05 09:21:36 字數 5868 閱讀 5694

1樓:是嘛

一般決策過程包括:問題識別,即認清事件的全過程,確立問題所在,提出決策目標;問題診斷,即研究一般原則,分析和擬定各種可能採取的行動方案,**可能發生的問題並提出對策;行動選擇,即從各種方案中篩選出最優方案,並建立相應的反饋系統。

由於決策問題的性質不同,群體決策與個人決策的差異及決策人個人的風格不同,其決策的時間和決策的方法也不相同。決策理論可分為傳統的和現代的兩種。傳統決策理論是,在決策時遵循最優化原則來選擇實施方案。

現代決策理論的核心是令人滿意的原則。

擴充套件資料

決策是人們為各種事件出主意、做決定的過程。它是一個複雜的思維操作過程,是資訊蒐集、加工,最後作出判斷、得出結論的過程。 語出《韓非子·孤憤》:

「智者決策於愚人,賢士程行於不肖,則賢智之士羞而人主之論悖矣。」決策的特點:

科學決策是現代管理的核心,決策貫穿整個管理活動;決策是決定管理工作成敗的關鍵。決策是任何有目的的活動發生之前必不可少的一步;不同層次的決策有大小不同的影響;科學決策是現代管理者的主要職責;決策系統的規模擴大;決策活動包含的資訊量猛增;決策主體的構成在變。

2樓:雲口碑

決策的過程的程式和內容

一、發現問題

一切決策都是從問題開始的。所謂問題,就是應有狀況與實際狀況之間的差距。決策者要在全面調查研究的基礎上發現差距,確認問題,並抓住問題的關鍵。

這裡的問題,可以是消極的,如解決一個麻煩或故障;也可以是積極的,如把握一次發展的機會。對決策問題的準確把握,有助於提高決策工作的效率,並確保決策方案的質量。

二、確定目標

目標是決策所要達到的預期結果和要求。決策目標要根據所要解決問題的性質來確定,併力求做到:①目標具體化、數量化;②各目標之間保持一致性;③分清主次,抓好主要目標;④明確決策目標的約束條件。

三、擬定方案

擬定方案即提出兩個或兩個以上的可行方案供比較和選擇。決策過程中要儘量將各種可能實現預期目標的方案都設計出來,避免遺漏那些可能成為最好決策的方案。當然,備選方案的提出既要確保足夠的數量,更要注意方案的質量。

應當集思廣益,擬定出可能多的富有創造性的解決問題方案,這樣最終決策的質量才會有切實的保證。

四、選擇方案

即對擬定的多個備選方案進行分析評價,從中選出一個最滿意的方案。這個最滿意的方案並不一定是最優方案,只要能依據決策準則的要求實現預期目標,這樣的決策就是合理的、理性的。具體來說,合理的決策必須具備三個條件:

第一,決策結果符合預定目標的要求;第二,決策方案實施所帶來的效果大於所需付出的代價,即有合理的費用效果比或成本收益比;第三,妥善處理決策方案的正面效果與負面效果、收益性與風險性的關係。

決策方案選擇的具體方法有經驗判斷法、數學分析法和試驗法三類。經驗判斷法是依靠決策者的經驗進行判斷和選擇。數學分析法是運用決策論的定量化方法進行方案選擇,如期望值﹙或決策樹﹚法。

試驗法則是對一些特別的決策問題,如新方法的採用、新產品的試銷、新工藝的試用,所採取的一種方案選擇方法,可視之為正式決策前的驗證。

五、執行方案

方案的執行是決策過程中至關重要的一步。在方案選定以後,就可制定實施方案的具體措施和步驟。通常而言,執行過程應做好以下工作:

①制定相應的具體措施,保證方案的正確執行;

②確保有關決策方案的各項內容都為所有的人充分接受和徹底瞭解;

③運用目標管理方法把決策目標層層分解,落實到每一個執行單位和個人;

④建立重要工作的報告制度,以便隨時瞭解方案進展情況,及時調整行動。

⑹檢查處理

一個大規模決策方案的執行通常需要較長的時間,在這段時間中,情況可能會發生變化,必須通過定期的檢查評價,及時掌握決策執行的進度,將有關資訊反饋到決策機構。決策者依據反饋來的資訊,及時跟蹤決策實施情況,對區域性與既定目標相偏離的應採取糾正措施,以保證既定目標實現;對客觀條件發生重大變化,原決策目標確實無法實現的,則要重新尋求問題,確定新的目標,重新制定可行的決策方案並進行評估和選擇。

管理是指在特定的環境下,管理者通過執行計劃、組織、領導、控制等職能,整合組織的各項資源,實現組織既定目標的活動過程。 [2]  它有三層含義:

(1) 管理是一種有意識,有目的的活動,它服務並服從於組織目標。 [2]

(2)管理是一個連續進行的活動過程,實現組織目標的過程,就是管理者執行計劃組織領導控制等職能的過程。由於這一系列職能之間是相互關聯的,從而使得管理過程體現為一個連續進行的活動過程。 [2]

(3)管理活動是在一定的環境中進行的,在開放的條件下,任何組織都處於千變萬化的環境之中,複雜的環境成為決定組織生存與發展的重要因素。

3樓:光明龍女

主要是:把握當下贏在未來,提前預防,準確策劃,集思廣益。

管理學中決策的基本步驟是什麼?具體包含哪些內容

4樓:笑笑師伯

**以下資料供參考

決策的過程的程式和內容

一、發現問題

一切決策都是從問題開始的。所謂問題,就是應有狀況與實際狀況之間的差距。決策者要在全面調查研究的基礎上發現差距,確認問題,並抓住問題的關鍵。

這裡的問題,可以是消極的,如解決一個麻煩或故障;也可以是積極的,如把握一次發展的機會。對決策問題的準確把握,有助於提高決策工作的效率,並確保決策方案的質量。

二、確定目標

目標是決策所要達到的預期結果和要求。決策目標要根據所要解決問題的性質來確定,併力求做到:①目標具體化、數量化;②各目標之間保持一致性;③分清主次,抓好主要目標;④明確決策目標的約束條件。

三、擬定方案

擬定方案即提出兩個或兩個以上的可行方案供比較和選擇。決策過程中要儘量將各種可能實現預期目標的方案都設計出來,避免遺漏那些可能成為最好決策的方案。當然,備選方案的提出既要確保足夠的數量,更要注意方案的質量。

應當集思廣益,擬定出可能多的富有創造性的解決問題方案,這樣最終決策的質量才會有切實的保證。

四、選擇方案

即對擬定的多個備選方案進行分析評價,從中選出一個最滿意的方案。這個最滿意的方案並不一定是最優方案,只要能依據決策準則的要求實現預期目標,這樣的決策就是合理的、理性的。具體來說,合理的決策必須具備三個條件:

第一,決策結果符合預定目標的要求;第二,決策方案實施所帶來的效果大於所需付出的代價,即有合理的費用效果比或成本收益比;第三,妥善處理決策方案的正面效果與負面效果、收益性與風險性的關係。

決策方案選擇的具體方法有經驗判斷法、數學分析法和試驗法三類。經驗判斷法是依靠決策者的經驗進行判斷和選擇。數學分析法是運用決策論的定量化方法進行方案選擇,如期望值﹙或決策樹﹚法。

試驗法則是對一些特別的決策問題,如新方法的採用、新產品的試銷、新工藝的試用,所採取的一種方案選擇方法,可視之為正式決策前的驗證。

五、執行方案

方案的執行是決策過程中至關重要的一步。在方案選定以後,就可制定實施方案的具體措施和步驟。通常而言,執行過程應做好以下工作:

①制定相應的具體措施,保證方案的正確執行;

②確保有關決策方案的各項內容都為所有的人充分接受和徹底瞭解;

③運用目標管理方法把決策目標層層分解,落實到每一個執行單位和個人;

④建立重要工作的報告制度,以便隨時瞭解方案進展情況,及時調整行動。

⑹檢查處理

一個大規模決策方案的執行通常需要較長的時間,在這段時間中,情況可能會發生變化,必須通過定期的檢查評價,及時掌握決策執行的進度,將有關資訊反饋到決策機構。決策者依據反饋來的資訊,及時跟蹤決策實施情況,對區域性與既定目標相偏離的應採取糾正措施,以保證既定目標實現;對客觀條件發生重大變化,原決策目標確實無法實現的,則要重新尋求問題,確定新的目標,重新制定可行的決策方案並進行評估和選擇。

5樓:匿名使用者

一,診斷問題(識別機會)。二,明確目標。三,擬定方案。四,篩選方案。五,執行方案。六,評估效果。

管理學決策步驟

6樓:豆大的小米

需要問題--分析在復現在的制情形下我們是否應該做出決bai策;

模式問題--決定du由誰來制定zhi決dao策以及如何制定決策;

投入問題--決定在決策的過程中要投入多少物質資源和感情資源;

可選方案問題--決定在面對決策問題時採取哪些不同的行動方案;

可能性問題--考慮受益人所關心的事情是什麼;

判斷問題--判斷採取某種方案以後,哪些會影響受益人利益的事情會發生;

價值問題--是判斷問題的特例,分析受益人的價值取向;

均衡問題--分析我們應該如何在實際的矛盾狀態下取得均衡;

可接受性問題--分析如何讓決策易於被大家接受;

順利實施問題--如何保證以上行動得到的決策結果順利地實施。

決策包括哪些基本內容?其中的關鍵步驟是什麼

7樓:劉_玉_堂

決策基本內容:

決策要有明確的目標。決策是為了解決某一問題,或是為了達到一定目標。決策所要解決問題必須十分明確,所要達到的目標必須十分具體。沒有明確的目標,決策將是盲目的。

決策要有兩個以上備方案。決策實質上是選擇行動方案的過程。人們才能從中進行比較、選擇,最後選擇一個滿意的方案。

選擇後的行動方案必須付諸於實施。決策不僅是一個認識過程,也是一個行動的過程。

決策過程的步驟:

1.識別問題。識別問題的第一步是對事物進行分析找到問題所在。

問題就是事物的實際狀況和事物的理想狀況之間的差距。用實際狀況與理想狀況之間的差距表示問題有助於克服對問題的模式認識。問題的識別過程要求管理者必須準確及時地掌握工作完成情況,從而在需要時隨時可以得到可靠的資料和資訊。

2.確定決策目標。如果問題在管理人員的有效控制範圍之內,問題是能加以解決的,則要確定應當解決到什麼程度,明確預期的結果是什麼,也就是要明確決策目標。

3.擬定備選方案。在提出備選方案時,管理者必須把其試圖達到的目標牢記在心,而且要提出儘可能多的方案。

4.分析評價備選方案。

5.選擇滿意方案。

6.選擇、實施戰略。

7.監督與反饋。

其中,關鍵步驟在於識別問題、選擇方案和監督與反饋。

8樓:匿名使用者

決策包括 .

1 分析整體情況.判定方向及目標;

2 掌握過程周到細膩;

3 反覆審查 計劃不足之處;

關鍵在於分析總體情況,判定方向,在擬定計劃時做好周到、細膩。

做好決策的幾個步驟:

設定最後期限。決策的反面是優柔寡斷。猶豫不決導致事情一拖再拖,直到世界幫你做出決定。因此,每一個重要的決定都必須有一個最後期限,到了這個特定的時間,你將做出決定。

2.調查事實。瞭解情況之後做出的決定會優於拍腦袋的決定,所以發現事實會有幫助。然而,在決策方面,這種做法有一個收益遞減點。當你開始陷入細枝末節,那麼就該停止事實調查了。

3.收集相關方的意見。如果你的決定需要其他人去執行,那麼你必須在做出決策之前瞭解他們的看法。

如果你跳過了這個步驟,那麼這些人會認為這不是他們「自己的」決定,因此也不會好好去執行。

4.決定。「決定」這個詞的詞根來自於拉丁語中「切斷」一詞。

決定截斷了爭論,也切斷了採用其他行動的可能性。一旦你做出了決定,你就必須執行你的決定,否則的話它就算不上是一個真正的決定。

5.解釋說明你的理由。如果其他的人提供了他們的觀點(步驟三),現在你又期望他們去執行這個決定,那麼,如果你能夠解釋說明你為什麼做出這個決定的話,他們就更有可能將這個決定執行好。

6.永遠不要事後猶疑。一旦你做出了一個決定,在你已經得到執行這項決定的結果之前,你一定不能再去質疑它,或者認真聽取其他人的質疑意見。

這種做法會讓猶豫不決影響到決定的執行,結果就是一無所得。

7.觀察結果。只有在你(和你的團隊,如果他們也參與了的話)已經做了誠實並專注的努力去執行這個決策之後,你才能夠停下來觀察結果。

如果結果和預期一致,那麼恭喜你!如果不一致,繼續完成下面的步驟。

8.調整決定。頑固和優柔寡斷一樣會讓你變得無助,但要付出更多的努力。因此,如果你沒有獲得你期望的結果,請回到步驟一。利用你獲得的知識磨練或者改變你的決定。

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