管理工作與業務工作的區別業務部門與職能部門有何區別?

2021-03-07 14:54:56 字數 4961 閱讀 6749

1樓:vampire丷

1、定義不同。管理者是指在組織中直接參與和幫助他人工作的人,管理者通過其地位和知識,對組織負有貢獻的責任,因而能夠實質性的影響該組織經營及達成成果的能力者。而業務員是指在組織中直接從事某項具體工作或業務活動的人。

他們不具有協調或指揮其他人工作的職責。

2、地位不同。管理者通常負責指揮或協調某個人或群體的工作,而操作者通常只是負責從事某個具體的工作或完成某個指定的任務,處於主導地位。而業務者則處於被管理,被分配的從屬地位。

3、職責不同。管理者具有協調和指揮他人工作的職責,而業務者則具有服從分配和領導,認真完成手頭工作的職責。

擴充套件資料:

管理者是具有職位和相應權力的人

管理者的職權是管理者從事管理活動的資格,管理者的職位越高,其權力越大。組織或團體必須賦予管理者一定的職權。如果一個管理者處在某一職位上,卻沒有相應的職權,那麼他是無法進行管理工作的。

韋伯認為管理者有三種權力:

傳統權力:傳統慣例或世襲得來,比如帝王的世襲制;

超凡權力:**於別人的崇拜與追隨,帶有感**彩並且是非理性的,不是依據規章制度而是依據以往所樹立的威信;

法定權力:法定權力即法律規定的權力,通過合法的程式所擁有的權力,比如通過直接選舉產生的**。

實際上,在管理活動中,管理者僅具有法定的權力,它是難以做好管理工作的,管理者在工作中應重視「個人影響力」,成為具有一定權威的管理者。

所謂「權威」是指管理者在組織中的威信、威望,它是一種非強制性的「影響力」。權威不是法定的,不能靠別人授權

權威雖然與職位有一定的關係,但主要取決於管理者個人的品質、思想、知識、能力和水平;取決於同組織人員思想的共鳴,感情的溝通;取決於相互之間的理解、信賴與支援。

這種「影響力」一旦形成,各種人才和廣大員工都會吸引到管理者周圍,心悅誠服地接受管理者的引導和指揮,從而產生巨大的物質力量。

2.管理者是負有一定責任的人

任何組織或團體的管理者,都具有一定的職位,都要運用和行使相應的權力,同時也要承擔一定的責任。權力和責任是一個矛盾的統一體,一定的權力又總是和一定的責任相聯絡的。

當組織賦予管理者—定的職務和地位,從而形成了一定的權力時,相應地,管理者同時也就擔負了對組織—定的責任。在組織中的各級管理人員中,責和權必須對稱和明確,沒有責任的權力,必然會導致管理者的用權不當,沒有權力的責任是空泛的、難於承擔的責任。

有權無責或有責無權的人,都難以在工作中發揮應有的作用,都不能成為真正的管理者。

責任是對管理者的基本要求,管理者被授予權力的同時,應該對組織或團體的命運負有相應的責任,對組織或團體的成員負有相應的義務。權力和責任應該同步消長,權力越大,責任越重。

比較而言,責任比權力更本質,權力只是盡到責任的手段,責任才是管理者真正的象徵。如果一個管理者僅有職權,而沒有相應的責任,那麼他是做不好管理工作的。管理者的與眾不同,正因為他是一位責任者。

如果管理者沒有盡到自己的責任,就意味著失職,等於放棄了管理。

業務員工作內容

1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。

樣品完成後,應仔細稽核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定。總的原則是:

如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數量較多,應考慮樣品收費,運費到付。

2、嚴格把握「核價單」,精確地報出美金銷售**。一般情況下,核價單隻要掌握兩種就可,一種是「一般**核價單」,一種是「進料加工核價單」。

3、積極主動與客戶保持聯絡,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到後,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。

4,客戶下訂單後,業務員應在第一時間整理出中文訂單,並立即下發到有關部門。

2樓:匿名使用者

管理者和操作者在實質上

沒有區別,唯一的區別在於:

管理者通常負責指揮或協調某個人或群體的工作,而操作者通常只是負責從事某個具體的工作或完成某個指定的任務。

操作者(operator)是指在組織中直接從事某項具體工作或業務活動的人。他們不具有協調或指揮其他人工作的職責。例如:

汽車裝配線上安裝防護板的裝配工人。組織中的具體工作或業務活動,可以稱其為操作性事務或作業工作。因此操作者也被稱為作業人員。

管理者(manager)是指在組織中協調或指揮別人活動的人。管理者通過協調組織成員的行為和人際關係,達到與別人一起或是通過別人實現組織目標的目的。例如:

學校的校長;公司的經理。管理者的工作可能是協調或指揮幾個單獨的個人,也可能是協調或指揮一個部門,還可能協調或指揮一個團隊。

3樓:越勒

第一,管理流程是對於管理工作設計的流程,而業務流程是針對業務開展的實際需要來設計的流程。

第二,管理流程,重在解決管理的程式,管理的規則,管理的制衡需要;業務流程,則重在解決業務開展的程式需要、業務部門之間工作流程的來往規則和相互制衡需要。

第三,管理流程重在解決管理問題;業務流層重在解決業務開展的方式方法問題。

4樓:雙魚情歌之王

【崗位職責】

指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。崗位,是組織為完成某項任務而確立的,由工種、職務、職稱和等級內容組成。職責,是職務與責任的統一,由授權範圍和相應的責任兩部分組成。

【工作職責】

工作職責就是工作者具體工作的內容所負的責任。及達到崗位要求的標準,完成上級交付的任務。

【區別】

崗位職責比較具體、規範化,是對工作內容的提煉。崗位描述是對崗位職責的具體解釋。是一個人所擔任的崗位應該做的事。

而工作職責的範疇比較靈活,除了做好崗位職責做的事以外,還可能承擔一些領導交辦的其他事項。

5樓:流火炫夜

把公司比作一棵樹的話,管理是樹幹,業務是枝杈。管理的任務是讓組織良好地運轉下去;業務的任務是提高個人業績,達到公司與個人的雙贏。

6樓:匿名使用者

有區別,管理是管理本人,業務室被別人管理的。

7樓:何林

一個是讓別人做、一個是自己做。

「業務部門」與「職能部門」有何區別?

8樓:可可粉醬

1、分工不同:業務部門又稱實作部門或直線部門,乃是行政組織中實際執行業務及推動工作之部門,即擔任直接完成組織目標的工作單位。

2、對接不同:職能部門是組織中對下屬單位具有計劃、組織、指揮權力的部門,業務部門是企業對外溝通與交流的部門,執行由職能部門安排的工作,職能部門是企業對內部工作安排的部門,

3、管轄範圍不同:業務部門一般受職能部門指導和管轄,職能部門一般指按職能劃分的部門,多指管理部門,在公司體系中承擔著一定的職責。

9樓:匿名使用者

業務部門」與「職能部門」區別如下:

1、定義

業務部門(business segment)又稱實作部門或直線部門,乃是行政組織中實際執行業務及推動工作之部門,亦即擔任直接完成組織目標的工作單位。而職能部門是指組織中對下屬單位具有計劃、組織、指揮權力的部門。

2、準則

業務部門應採首長制,應本機能一致的原則,應採層級制或系統制的組織,應遵守管理經濟的原則。

而職能部門根據是否具有行政指揮權,職能部門可分為兩種型別,一種是職能制(多線制),即職能部門具有向下級單位下達工作任務或工作指令的權力,比較典型的是**的組成部門,如***、物價局等。

3、作用

業務部門對上級提供意見:業務部門應該隨時把實際的工作情形、所遭遇的困難、執行的利弊得失報告上級長官,以提供決策工作的參考。業務部門針對工作實際進開展。

對於組織和方法的改進,組織和工作方法更有效率。

而職能部門不能直接向下級單位釋出行政命令,需要經過共同主管同意方可,職能部門只有建議權、指導權和協調權。大多數企業的職能部門均屬於第二種情況,如企業中的人力資源部、企業發展部、總經理辦公室等。

10樓:匿名使用者

職能部門是進行職能劃分和職能監督的部門。業務部門是業務分配和督促業務的部門

11樓:匿名使用者

業務部門又稱實作部門或直線部門,乃是行政組織中實際執行業務及推動工作之部門,即擔任直接完成組織目標的工作單位。

職能部門是指組織中對下屬單位具有計劃、組織、指揮權力的部門。

業務部門是企業對外溝通與交流的部門,執行由職能部門安排的工作。職能部門是企業對內部工作安排的部門。業務部門一般受職能部門指導和管轄。

12樓:等待我滴小確幸

業務部門的話是處業務相關的一些部門,比如說是營銷部門

職能部門的話是說的是在辦公室做文職的,比如說戰略。財務人事行政。

13樓:燕子知了

業務部門是指企業對外溝通與交流的部門,執行由職能部門安排的工作。職能部門是指企業對內部工作安排的部門。業務部門受職能部門管轄。

管理目標與業務目標的區別是什麼?

14樓:**隨聲聽

各企業經來營和管理不同源

,因此企業管理目標也應當不同,但一般內容有:

一、企業總體目標:營業額、產量、成本、利潤、安全等。

二、主要部門目標分解:

1、品質部(質檢部、技術部):生產過程檢查、產品入庫檢查、產品質量、工藝配方設計、材料檢驗等;

2、採購部:**商考核、採購成本、材料入庫合格、庫存材料等;

3、銷售部:營業額、營業費用、新開發客戶、利潤、客戶滿意度等;

4、生產部:產量、生產事故、生產質量、工藝消耗、材料損耗、安全等。

業務目標即指業務計劃

業務計劃是指標對企業特定的戰略專案和其目標的檔案,並在規定的時間必須完成或達到。業務計劃應基於公司宗旨制定戰略,對戰略進行目標分析並制定具體措施的部門中長期規劃。其策劃的思路、方法以及其充分性、適宜性、有效性將對年度的工作方向及效率產生較大的影響。

15樓:匿名使用者

管理目標更巨集觀一些,業務目標更具體。

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