1樓:慧谷培訓
專案管理工作中遇到棘手問題?個人職業發展遭遇瓶頸?也許你需要一個導師為你答疑解惑。
【老邱百問】板塊就是為此而設,主要關注專案管理和職業發展領域,給大家一個提問的平臺,並有機會得到老邱的親自解答,同時將問答分享,以供大家交流借鑑。
老邱百問,答你所問
question
提問者:卓君
提問:網際網路偏技術的職位,做的較多的是公司內部的需求或專案,學了pmp後如何轉到真正的專案經理
老邱解答
如果你已經是pmp,那麼你一定對pmbok的過程有所瞭解,很想把pmbok所學到的知識運用與日常工作和日常專案中。專案管理人都是有專案管理思維的,比方專案立項管理、專案規劃管理、專案執行管理、專案收尾管理,其實在我們日常工作中,還有很多pmbok中都會提到非常實用的三大工具,今天我在這一篇文章裡就給大家介紹專案經理的三大神器!我們也運用場景給大家介紹這三大神器的使用方法。
神器一、mindmanager
專案立項了,我們的章程已經發布,所有人都知道你已經被任命為專案經理了,當你摸不清頭腦應該如何往下做的時候,pmbok被開啟了。原來,制定專案章程之後,你必須要完成專案管理計劃了,但是該計劃中這麼多子計劃讓你無從下手。。。
不急,聽我慢慢道來!
專案是由一個商業機會觸發,而這些商業機會早已寫在商業論證中,也在立項之前明確,在你的專案章程中也應該有高層級的目標和範圍。作為專案經理的你,應該繼續觸發需求管理,專案管理的交付五花八門,有的是實現一個新產品,有的是為客戶部署一個產品功能,有的是做企業內部交付,有的甚至只是單單一個流程優化。此時的你,大可不必驚慌,因為我們專案管理的方法是一樣的,我們收集需求的工具和方法其實大多相同。
1、產品類專案。
這類專案的專案經理需要有敏銳的使用者視角,你很清楚,你的產品設計的好壞會直接影響到使用者的購買。所以,獲得需求的樣本量越大,對你的產品設計和研發越是有幫助。而這時的你要知道,產品設計資料是王道,所以需要大量問卷調查進行統計分析,跟團隊進行頭腦風暴,抽取樣本開焦點小組及引導式研討會等,甚至還需要考慮到發起人可能會有私人想法,然後對其運用訪談技術。
2、部署類產品。
部署類產品相對來說比較成熟,客戶和使用者的定位比較明確,他們的購買或者使用思路比較清晰,如上線一個erp,又如部署一個基站做5g的升級。那麼作為部署類專案的專案經理來說,建議使用的一些需求工具如:跟客戶一起頭腦風暴,開焦點小組會議,或者是引導式研討會,然後對一些部門主管進行訪談等。
3、內部交付類、流程優化類專案。
你的使用者群可能就是公司的某一些業務部門,需求樣本量相對較少,你也不一定需要類似問卷這種大樣本工具,我們建議使用:頭腦風暴、焦點小組、引導式研討會等,去觸發使用者對於需求的表明。
無論在哪種模式下,這時候的專案經理一個開始頭大了,需求越來越多,也越來越搞,早知道不跟這些使用者開會了,他們又不懂,個個考慮自己的私利以自己為中心,而不是專案產品為中心了。pmbok 又教我們我們可以用親和圖、名義小組、引導等方式給需求進行排序和分類,這樣不至於使使用者們提出的各種需求都納入到我的專案範圍。專案資金是有限的,專案經理不可能在有限的資源做出無限的功能。
這種型別的需求工作會議,開多了就樣樣蔓延,開少了呢又怕遺漏需求。這時候,你完全可以使用這個神器,mindmanager。它整合了頭腦風暴、親和圖、名義小組等各個工具的優勢,當大家在談每一個需求的時候,如果你用白板寫出來還是不夠裝逼,此時的你可以用一臺投影儀,連線著你的電腦,把大家談到的各個散亂需求寫在軟體中,這個其實是頭腦風暴的功能,邊開會邊合併需求,這其實是親和圖的功能,最後把各種型別的需求合併到一個總的腦圖,這才是真正的需求樹。
這時候,我們該用名義小組或引導技術了,這麼多需求畫在一個圖上的,也讓使用者們感到壓力,因為他們自己一看這麼複雜也打了不少退堂鼓。
原來專案將來做出來是這麼複雜的鴨,引導他們,還有走名義小組路線啊,不是不讓大家暢所欲言,讓他們先刷一遍存在感,讓他們暢所欲言談需求好了,當他們自己眼中看到是這麼複雜的時候,就不太再會蔓延了。不蔓延了之後,我們就開始砍需求,讓大家用名義小組投票每一個需求的重要程度,甚至我們可以用決策的投票技術讓大家砍掉不需要的需求。這樣的你,既跟使用者們互動比較好,也體現了專案管理精神,需求讓他們談,需求也讓他們自己去砍,砍完的就是你想要的東西了。
這個需求會議建議從原先的頭腦風暴彙總到思維導圖,到現在的大家最終定下要做和不要做的需求,兩個小時已經過去了。
現在社會,頭腦風暴軟體已經非常普及,你的裝逼程度也就一般,所以應該考慮我們的神器二。
神器二、axure
你讓這麼多使用者參與需求會議,也通過訪談了解了老闆們的私密資訊,這時候你需要提升的是大家心中你的專業度了,把他們的需求迅速用原型法畫出來。如果剛才在需求會議的2小時我們定下需求後,你趁熱打鐵馬上能夠畫出原型,這會讓無數人仰視你,他們心中無數個666。這個軟體使用起來並不難,難的是你是否真的有藝術靈感和審美,你並不用把專案交付物全部畫出,你只要能夠畫出基本框架就好。
因為這時候的使用者,雖然談了需求,但其實他們腦子裡空空無物。只有當你拿出一個雛形出來的時候,他們才會真的聯想到是否那就是他們想要的,甚至會觸發新的需求。
在需求會的10分鐘休息後,你馬上畫出了他們想要東西的草圖,這個圖不需要非常逼真,只要有功能和框架即可。之後我們的**才真正高效,而你的專業也將贏得使用者的信任。你相信麼,從這裡開始,在他們心中,你已經是一個非常專業和優秀的專案經理了。
此時的專案經理也心累,想想以前做了這麼多年技術現在開始要能夠畫原型圖,沒辦法,因為你越來越貼近使用者,沒有一技防身咋辦呢?
接下來就要搞定團隊的人了,我們建議使用神器三。
神器三、wbs chart pro
這款軟體我曾經用過,但是貌似近幾年在國內並無銷售,所以大家可能要花點心思才能找到。對外通過思維導圖、exure可以搞定,但是對內就要考慮如何做出這些產品和功能,而我們眾所周知專案經理的分工作包的工具叫做wbs,如果你再像以前一樣靠手繪或者用***繪製,已經不再裝逼。另外,我們在能夠自傷而下分解到工作包的同時,我們也可以考慮如何把進度自上而下的粗略分解,把成本也自上而下的粗略分解了。
對於一些小型專案來說,是否要畫出甘特圖其實並不是那麼重要,可以用這樣子的分解,也可以對每個工作包進行自上而下的估算,其實我們已經可以開工和準備做了。如果大家問我,讓專案能夠快速的運作起來,還缺少什麼,其實就少了任務分配這個維度。
因為wbs chart pro把任務也分解到了工作包,每個工作包也有它自己的開始時間和結束時間,我們接下來可以用excel作一個raci模型把分工這個功能給加上去,這樣,整個專案的前期規劃已經是非常完美了。我們已經有了工作包,每個工作包的開始和結束時間,再做一個表,註明誰負責完成這些工作包即可。
本期呢,我沒寫那麼多的心理**類的話,也沒寫專案經理職業觀點,我實在一些,教大家專案管理裡非常有用的三大神器,不知道你們用過哪一個呢?
我們下一期見哦~~
如何提問
老邱百問,答你所問。
2樓:南京專案管理
所謂專案管理,就是專案的管理者,在有限的資源約束下,運用系統的觀點、方法和理論,對專案涉及的全部工作進行有效地管理。即從專案的投資決策開始到專案結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價,以實現專案的目標。
按照傳統的做法,當企業設定了一個專案後,參與這個專案的至少會有好幾個部門,包括財務部門、市場部門、行政部門等等,而不同部門在運作專案過程中不可避免地會產生摩擦,須進行協調,而這些無疑會增加專案的成本,影響專案實施的效率。
而專案管理的做法則不同。不同職能部門的成員因為某一個專案而組成團隊,專案經理則是專案團隊的領導者,他們所肩負的責任就是領導他的團隊準時、優質地完成全部工作,在不超出預算的情況下實現專案目標。專案的管理者不僅僅是專案執行者,他參與專案的需求確定、專案選擇、計劃直至收尾的全過程,並在時間、成本、質量、風險、合同、採購、人力資源等各個方面對專案進行全方位的管理,因此專案管理可以幫助企業處理需要跨領域解決的複雜問題,並實現更高的運營效率。
3樓:聚興碳素
第一,專案是解決社會供需矛盾的主要手段。需求與供給的矛盾是社會與經濟發展的動力,而解決這一矛盾的策略之一是擴大需求,如商家**、**鼓勵個人貸款消費、鼓勵社會投資、加大**投資等都屬於擴大需求,這類策略是我國目前為促進社會發展而採取的主要策略;另一策略就是改善供給,改善供給需要企業不斷推陳出新,推出個性化服務和產品,降低產品**,提高產品功能,而這類策略的採用,就要求**和企業不斷啟動、完成新專案來實現,這也向專案管理提出了新的要求和挑戰。
第二,專案是知識轉化為生產力的重要途徑,是知識經濟的一個主要業務手段。知識經濟可以理解為把知識轉化為效益的經濟。知識產生新的創意,形成新的科研成果,新的科研成果需要通過一個專案的啟動、策劃、實施、經營才能最終變為財富,否則,知識永遠是躺在書本上的白紙黑字。
因此,從知識到效益的轉化要依賴於專案來實現,企業買專利、搞預言,最終都需要通過專案實現利潤。
第三,專案是實現企業發展戰略的載體。企業的使命、企業的願景、企業的戰略目標都需要通過一個一個成功的專案來具體實現。成功的專案不僅能夠實現企業的發展目標和利潤、擴大企業的規模,而且能強化企業的品牌效應,鍛鍊企業的研發團隊,留住企業的人才。
第四,專案是專案經理社會價值的體現。大部分工程技術人員的人生是由一個個專案堆積而成的,技術人員和專案管理人員的價值只能透過專案的成果來反映。參與有重大影響的專案本身就是工程技術和專案管理人員莫大的榮譽。
管理在軟體專案管理中的意義,文件管理在軟體專案管理中的意義
一般文復檔管理是工程進行制當中產生bai的文件,跟專案很多方du面都有關聯,zhi因為一般的專案文 dao檔都有安排級別,所以也有不同的許可權來看的。我們公司用的是深圳金算盤軟體公司的專案管理軟體,他們做的非常細緻了,建議你可以瞭解以下。資訊系統專案文件在專案管理中有何作用?為什麼會經常出現重 輕文...
簡述專案管理的好處專案管理的好處？
一 目標更明確 專案管理不同於通常的計劃管理，更不同於工作的佈置和要求。一般來說，專案管理是根據年度計劃或分段計劃所要完成的任務，將可分解的任務分解成具體的專案，要求制定完備的文字計劃書，定有切合實際的具體的總目標和子目標，而且每一個目標都是可以測量和評價的。二 資源更集中 專案管理要求組成專案團隊...
專案管理是指什麼？什麼是專案管理？
什麼是專案管理？專案管理更注重專案的範圍 時間 成本 質量的管理。按照傳統的做法，當企業設定了一個專案後，參與這個專案的至少會有好幾個部門，包括財務部門 市場部門 行政部門等等，而不同部門在運作專案過程中不可避免地會產生摩擦，須進行協調，而這些無疑會增加專案的成本，影響專案實施的效率。想要學習pmp...