1樓：匿名使用者
首先，你是應聘者角色，那麼你應該知道物業行業特點及理念是什麼，一般都是以服務為主，顧客（或業主）至上的理念，重視服務是物業公司的最重要的原則及要求。
那麼，你應該按照從服務角度出發談此問題，你可以說如果發生爭執或者衝突，首先要安撫客戶，可以先請客戶坐一下，倒杯水，緩和緩和。常用型的解決尷尬的用語你可以說「不好意思，剛剛有點激動，您消消氣「等等。
另外，如果你和客戶爭吵的很厲害或者衝突很厲害，你不好控制自己情緒或者不好處理，你可以引導客戶到你的其他同事那處理，但是你不要沒禮貌的離開，雙方都冷靜冷靜，你可以先說你一會過來，讓客戶冷靜冷靜之後你來收場。就像兩個人打仗一樣，往往別人怎麼勸都很難說的清或者緩解壓力，相反等你和他都冷靜之後你來收場，可能就一句「不好意思啊，剛才有點不冷靜」對方也能感覺到你的態度，覺得你懂事、大度，也許還能和客戶建立最好的朋友關係。
最後，衝動是魔鬼！！！雖然有的時候做物業工作壓力大、委屈多，但是從中也能學好很多人與人之間交流處理的方法，自己儘量不要讓衝動佔據自己的頭腦。
遇到問題不要退縮，多處理幾次，反思幾次，多像有經驗的學習，相信你會處理好此問題的。
順祝應聘成功~
2樓：匿名使用者
不知道你應聘的是神馬職位，物業管理顧名思義，第一就是管理，管理相關的物業，一般會問到如何管理物業，管理人員，管理業主。第二就是服務，有償無償服務如何進行，對業主的服務與管理如何理解。在有就是個人素質的提問，這個就看個人情況了
應聘物業管理時常見提問及解答？
3樓：呆呆學姐
一定要把對不起掛在嘴邊，有自信。
首先，你是應聘者角色，那麼你應該知道物業行業特點及理念是什麼，一般都是以服務為主，顧客至上的理念，重視服務是物業公司的最重要的原則及要求。
你可以說如果發生爭執或者衝突，首先要安撫客戶，可以先請客戶坐一下，倒杯水，緩和緩和。常用型的解決尷尬的用語你可以說「不好意思，剛剛有點激動，您消消氣「等等。
就像兩個人打仗一樣，往往別人怎麼勸都很難說的清或者緩解壓力，相反等你和他都冷靜之後你來收場，可能就一句「不好意思啊，剛才有點不冷靜」對方也能感覺到你的態度，覺得你懂事、大度，也許還能和客戶建立最好的朋友關係。
最後，衝動是魔鬼！！！雖然有的時候做物業工作壓力大、委屈多，但是從中也能學好很多人與人之間交流處理的方法，自己儘量不要讓衝動佔據自己的頭腦。
物業管理中常見問題又那些？
4樓：匿名使用者
業主與發展商、業主與物
業公司之間關係中常見的問題與對策
5樓：匿名使用者
1、房屋管理 2、客戶糾紛 3、小區內失物 4、投訴報修 5、常見生活問題諮詢 等等
要面試物業管理，一般會問些什麼問題，求解，大神
6樓：
你好：面試物業管理首先會讓你做自我介紹與個人工作經歷，這是面試時多數都會問的，其次就是招聘人員會列舉一些工作中出現的異常問題看你遇到這種情況怎樣處理，考驗你的工作經驗，另外就是與你商談工資福利方面的問題。謝謝！！！
7樓：匿名使用者
問問你原來做過物業管理沒有? 或者類似的經歷? 原來做過管理沒, 管過多少個人?
什麼叫物業管理啊，什麼是物業管理啊？
物業管理是指業主對區分所有建築物共有部分以及建築區劃內共有建築物 場所 設施的共同管理或者委託物業服務企業 其他管理人對業主共有的建築物 設施 裝置 場所 場地進行管理的活動。物權法規定，業主可以自行管理物業，也可以委託物業服務企業或者其它管理者進行管理。1 物業管理有狹義和廣義之分。狹義的物業管理...
物業管理有哪些崗位，物業管理公司有什麼職位？具體職責是什麼？
物業公司一般分成行政管理層，物業管理層兩個部分。行政管理層主要包括公司高階管理人員和人力資源 後勤 質量管理等事務。物業管理層主要是為各個專案提供物業管理服務工工作。1 行政管理層崗位 最高決策層 總經理 副總經理 高階管理崗位 行政總監 總工程師 財務總監 人力資源總監 普通管理崗位 辦公室 辦公...
物業管理具體做什麼，請問物業管理主要負責做什麼？
物業管理的具體的工作內容如下 1 房屋建築主體的管理及住宅裝修的日常監督 2 房屋裝置 設施的管理 3 環境衛生的管理 4 綠化管理 5 配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防範工作 6 車輛道路管理 7 公眾代辦性質的服務。在我國，物業管理的發展主要基於四個方面的因素 一 是住宅建設的...