1樓:天際網ceo李靖
1.學著用眼神進行交流:讓說話者知道你對他說的非常感興趣;
2.不要急著說話:有時候,人們想大聲發表高見;有時候,他們所需要的只是一個可以依靠的肩膀和一對善於傾聽的耳朵。不要急著說話,讓別人把話說完或是將事情解決好;
3.堅守祕密:
人們信任你和你的資訊是因為他們相信你不是一個愛講閒話到處散播流言蜚語的人。保留這份信任,讓祕密堅守在你們兩人之間;
4.要專心
學著積極傾聽,讓對方知道即使你沒有說一句話也表明你確實是在聽,你也不時發出一些「是的,恩,我知道,這是真的,好的,很有意思」之類的聲音。這些都顯示出你和他們在同一個調上而且在跟隨他們的談話;
5.表示感激
讓對方感到敞開心懷同你說話是萬分榮幸的。假如沒有什麼私話可說的話,要讓對方知道你是花時間在聽並從中獲益匪淺。在一個忘記表達感激的社會,一句簡單的善意的話語就會讓別人感到很高興。
表現出善意和欣賞也會對你的採訪大有幫助。;
6.同一個語調
不要因為自己心不在焉而不曉得自己到底說到哪了。無論你確實要起身離開或是開小差,無論
已經起身離開或已經在開小差,都是不文明的表現。假如你發現你集中注意力的時間很短,不妨主動重複對方剛剛說的話以保持注意力。
2樓:愫睿愫睿
認真傾聽,適時作出反應,點頭或者應和 有問必答,不可走神,不要顯出不耐煩
3樓:匿名使用者
經常點頭,對談話物件表示贊同;眼睛直視談話物件,表示你在認真專注的傾聽,求同存異,當輪到你發表意見的時候,可以有不同見解
4樓:嘮澇叨刀
1、首先要學會不要插嘴,不管對方說的和你的想法有多大區別,都不要打斷別人的話,要先肯定別人的看法,再提出自己的觀點;
2、要專注,別人和你說話傾訴的時候,要專注,時不時給一點反應,比如點頭等,不要一心二用
3、不該說的不要說,說話要委婉,不該說的就不要說,對方才會願意和你多交流。
工作中如何與人有效溝通?
5樓:欺日無窮
工作中想要與人有效溝通,一定要對人客氣並尊稱別人師傅,千萬不要一副驕傲的面孔,高高在上的感覺去與人溝通,只有虛心請教,認真傾聽,才能得到有效的溝通。
6樓:隨遇而安
工作中怎麼與人交流溝通
工作中與人交流溝通的方法:溝通的五個要點
1、學會傾聽。更多的傾聽會讓自己接受到更多容易忽略的資訊,什麼時候該說,什麼時候多說,最好是多聽少說,這樣能減少自己犯錯的機率,還能使自己顯得更有內涵和深度。
2、謙虛的態度。說話的遣詞造句應把自己放在謙虛的角度,不能太自信,更不能自大,不然隨時會影響工作中的人際關係和工作效率
7樓:匿名使用者
工作中如何與人有效溝通,一,溝通時要體現平等的人格,用平和的心態,要學會換位思考,二,對於自己處理的事情,要想清楚處理的是否妥當,是否會產生不良後果,三,對員工要多激勵,少責備,對他們的工作的表現要認可,讓他們感覺到你對他的重視。
8樓:手機使用者
一、有效溝通技巧四大要點之一—破除溝通的人為障礙
9樓:匿名使用者
工作中有效溝通就需要首先要了解溝通目的,只有目標明確才可以清晰自己溝通的任務。還要學會傾聽,善於傾聽也能夠給對方一個好的印象,自己不僅專業,而且懂得了解,當自己掌握自己的任務、充分了解他人的訴求後,對一切瞭如指掌,自己的談吐就會自如、也更加自信,在工作中與人就會有很有效的溝通了。
10樓:匿名使用者
1.彙報工作說結果
彙報工作不是要告訴領導你的工作過程多艱辛,你多麼不容易。要做到舉重若輕,一定要把結果彙報給領導,結果思維是第一思維。
2.請示工作說方案
不要讓領導做問答題,而是要讓領導做選擇題。請示工作至少保證給領導兩個方案,並表達自己的看法。
3.總結工作說流程
做工作總結要描述流程,不只是先後順序邏輯清楚,還要找出流程中的關鍵點、失誤點、反思點。
4.佈置工作說標準
工作有佈置就有考核,考核就要建立工作標準,否則下屬不知道如何做,做到什麼程度才是最合適的。標準既確立了規範,又劃定了工作的邊界。
5.關心下級問過程
關心下屬要注意聆聽他們的問題,讓其闡述越詳細越好。關心下級就是關心細節,明確讓下級感動的點和麵。
6.交接工作講道德
把工作中形成的經驗教訓毫不保留地交接給繼任者,把完成的與未竟的工作分類逐一交接,不要設定障礙,而是要幫助其迅速進入工作角色。
7.回憶工作說感受
交流多說自己工作中的感悟,哪些是學到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。
11樓:嘲笑三步顛
在工作中與人有效溝通需要做的態度端正,說話言簡意賅,用最簡潔的語言討論問題,不要帶著情緒溝通,不要打斷對方的講話,虛心接受別人提出的建議。
12樓:匿名使用者
工作中要與人進行有效溝通,就需要認真傾聽,理解別人話語中的資訊,然後再進行交流,這樣就能夠進行有效溝通。
13樓:心中難忘
工作中要與人有效溝通,首先要把自己想要說的問題先提前打一個草稿,一定要注意自己的語言邏輯。與人溝通的時候不能顛三倒四。並且溝通時的態度也要誠懇。
溝通時儘量言簡意賅。把自己想說的內容準確地表達出來,這才是有效溝通的做法。
14樓:匿名使用者
想要工作中有效溝通,認真傾聽他人
15樓:匿名使用者
工作中有效溝通需要你在有限的時間內,把所要溝通的問題梳理一下,言簡意賅,抓住問題的關鍵點,一針見血才能做到有效溝通,而不是長篇大論,眉毛鬍子一把抓,這樣效率很低也做不到有效溝通。
16樓:匿名使用者
1、目標溝通必不可少:包括整體目標、分解目標溝通;日常工作中做到團隊中每個人都清楚和理解;
2、加強數劇溝通:各類報表、bna資料分析是工作中重要的溝通。它為決擇提供方向,糾正錯識,激勵他人,調整目標等起到至關重要的作用。
3、過程溝通:包括解釋、示範、重複。有時員工自卑和憤怒來自得不到幫助;憂鬱來自內心不明確,因此過程溝通十分重要。
4、結果溝通:起到檢討不足和分享成功喜悅兩層作用。
5、做好與上級溝通是取得支援,達成目標的關鍵。向上級溝通時應是問題的終結者,也合理化建議提出者。
6、做好平級溝通不能少,原則就是保持謙遜,尊重對方態度。
17樓:騎驢抓魚的貓
工作中如何與人有效溝通?工作中溝通很重要,這個道理大家都明白。但是要做到有效溝通,還是有困難也是有一定距離的。
所謂有效溝通,就是你講的他明白,他可以去執行,或者他講的,你也知道,具有可操作性。
因此我們在決定跟對方溝通一件事情前,自己一定要把你要溝通的內容瞭然於胸,還要想一想對方可能會有什麼疑問,溝通完了之後,記得跟對方確認一下,你明白了嗎?還有什麼不清楚的?
18樓:匿名使用者
工作中和別人溝通的時候,想要達成有效溝通,一定要弄明白溝通的主題是什麼,
把自己需要告訴別人的和別人可以讓我們知道的事情提前說好
溝通的時候直接解決。
19樓:匿名使用者
確保有效溝通,需要知道以下四個關鍵:
1、積極傾聽:學會聆聽他人,最快最有效地接受別人的資訊。在工作上要學會換位思考,積極使用「同理聽」:
站在上級的角度,聽懂上級的指令;站在下屬的立場,傾聽下屬的心聲;以其他部門的視角,聽取不同的意見。將心比心,設身處地地去感受。
2、結構化表達:學會正確的表達,讓溝通事半功倍。
如果表達環節出了問題,溝通的效果會大打折扣!
如何學會正確表達,組織最易於聽懂的表達結構,不防試試用「一學一講」兩種表達方式:
第一:學會5個說:適合用於向上級總結匯報:為何說、向誰說、說什麼、何時說、何處說、怎麼說。這5說結構可以很清楚的講明事情的起因和內容。
第二:講好5個重點:可用於向下屬下達任務,我想表達的重點、重點背後的資料、證據、理由,再重申一遍原來的重點;
20樓:廣深一路順風
工作中做到有效的與人溝通,可以遵循如下幾點 首先對人要坦誠,說出自己的想法和期望,不攻擊,不抱怨,不說教。其次要學會尊重人,彼此尊重才能有效溝通,切記口不擇言,出口傷人。再者當帶有情緒時,先冷靜下來再溝通,避免因衝動對人造成傷害。
最後要勇於承認錯誤,有則改之無則加勉。如果能做到這幾點,相信在工作中會一切順利,與人和睦相處
21樓:匿名使用者
所謂有效的溝通,是通過聽、說、讀、寫等思維的載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來,以促使對方接受。有效溝通的重要性:管理溝通,從其概念上來講,是為了一個設定的目標,把資訊、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,並且達成共同協議的過程。
溝通是自然科學和社會科學的混合物,是各類管理中很有效工具。溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。做好溝通工作,無疑是各項工作順利進行的前提。
有效溝通在管理中的重要性主要表現在:
1,準確理解問題,提高工作效率,化解管理矛盾
各類問題需要一個有效的溝通過程才能解決,溝通的過程就是對問題的理解傳達的過程。問題表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提,而對問題的正確理解是實施有效溝通的目的。在問題出現時,解決問題的各方進行必要的溝通,以對解決問題達成共識,使執行者準確無誤的按照決策執行,避免因為對決策的曲解而造成的執行失誤。
同樣的資訊由於接收人的不同會產生不同的效果,資訊的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的,是他所處的環境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。
2、從表象問題過渡到實質問題的手段
在現場管理中講求實效,只有從問題的實際出發,實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的資訊是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作情況的。
如果單純的從事物的表面現象來解決問題,不深入瞭解情況,不接觸問題本質,就很難真正的解決問題。個人與個人之間、個人與群體之間、群體與群體之間開展積極、公開的溝通,從多角度看待一個問題,那麼現場的專案經理在管理中就能統籌兼顧,未雨綢繆。
和領導溝通的技巧有哪些?
22樓:匿名使用者
1、專注地聽
傾聽的時候不要插嘴。身體往前傾並直接面向領導,注意力集中在他的臉、嘴和眼睛,就好像你要記住領導所說的每一個字那樣。
2、顯示出興趣,使用積極傾聽的動作
如不時點頭;不時與對方保持目光接觸;有興趣的眼神;面帶微笑、專注。當一面領導動作的鏡子。領導微笑的時候,你也微笑;領導皺眉時,你也皺眉;領導點頭時,你也點頭。
以使領導知道你聽明白了他說的是什麼。
3、不要急於打斷,不要急於下結論,等領導說完要是領導說了你不贊同的事,也得盡力控制自己的情緒,不要激動。
4、停頓一下再回答
當領導講完以後,詢問你的想法時,你要靜靜地等個三五秒鐘再說話。
5、再次確認談話內容
在回答領導問題前,追問一句話:「您的意思是……?」用自己的話簡潔地複述的意思,讓他知道你明白他的感受。
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