商務談判技巧
1樓:櫻花
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談判前要有充分的準備:知己知彼,百戰百勝,成功的談判最重要的步驟就是 要先有充分的準備。商品知識,對市場及**的瞭解,對供需狀況的瞭解,對本公司的瞭解,對對方的瞭解,本公司所能接受的**底線、目標、上限,以及其他談判的目標都必須先有所準備並列出優先順序,將重點簡短列在紙上,在談判時隨時參考,以提醒自己。
談判時要避免談判破裂:有經驗的銷售者,不會讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會讓對方留一點退路,以待下次談判達成協議。沒有達成協議總比勉強達成協議好。
只與有權決定的人談判:談判中接觸的物件可能有:業務代表、業務各級主管、經理、助理、副總經理總經理或董事長,看**商的規模大小而定。
這些人的許可權都不一樣。我們應避免與沒權決定事務的人談判,以免浪費自己的時間,同時可以避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前,最好先了解清楚對方的許可權。
儘量在本公司辦公室內談判:在自己的公司內談判除了有心理上的優勢外,還可隨時得到其他同事、部門或主管的必要支援,同時還可節省時間與相應的差旅費用。
放長線釣大魚:有經驗的會知道對手的需要,故儘量在小處著手滿足對方,然後漸漸引導對方滿足自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要,否則對手會利用這一弱點要求採購人員先作出讓步。
採取主動,但避免讓對方瞭解本公司的立場:攻擊是最佳的防禦,我們應儘量將自己預先準備的問題,以開方式的問話方式,讓對方儘量暴露出自身的立場,然後再採取主動,乘勝追擊,給對方足夠的壓力,對方如果難以招架,自然會作出讓步。
必要時轉移話題:若買賣雙方對某一細節爭論不休,無法談攏,有經驗的人員會轉移話題,或暫停談判,以緩和氣氛。
儘量以肯定的語氣與對方談話:否定的語氣容易激怒對方,讓對方沒有面子,談判因而難以進行。因此我們應儘量肯定對方,稱讚對方,給對方面子,從而對方也會願意給面子。
儘量成為一個好的傾聽者:一般而言,業務人員總是認為自己是能言善道,比較喜歡講話。談判者知道這一點應儘量讓他們講,從他們的言談及肢體語言之中,可找到他們的優勢與缺點,也可瞭解他們的談判立場。
儘量為對手著想:全世界只有極少數的人認為談判時,應該趕盡殺絕,絲毫不能讓步。事實證明,大部分成功的採購談判都。
商務談判的技巧和策略
2樓:
親,你好!很高興為您解答。商務談判的技巧和策略答:
1、知己知彼在進入談判桌之前,一定要花一些時間來了解個人,做好充分的準備。這有助於談判過程中避免出現的情緒,始終保持頭腦冷靜,以達到雙贏的結論。2、掌握說話的基本功,提升表達力商務談判和其他談判一樣,最基本的技巧是共通的,美國著名談判高手波頓曾專門為商務人士總結了四條談判原則:
精確地、清楚地發出你的每一個音節;保持誠摯的態度;靈活地改變語速、變化音高、調整音量;避免「詞語造作」。3、以退為進,巧妙掌握談判的主動權商務談判中,以退為進是一種很好的話術技巧和策略,退的一方有時看起來是失敗了,可事實上卻只是口頭上退,或者暫時性的退,目的是為了更好的前進,是為了徹底掌控主動權,是為了獲取更大的利益。4、請將不如激將,談判中要巧用激將法商務談判中,巧妙使用激將法往往會使對方在不知不覺間順著你的思路走,起到「請君入甕」的效果,使談判向你想要的方向走。
不過,激將法用不好,也有很大的反面效果,所以,要根據具體情況靈活運用。 5、注意商業談判中的說話禁忌根據商務談判的特點和實踐經驗,其說話禁忌有這麼幾點忌諱:一忌欺、詐、隱、騙;二忌盛氣凌人;三忌道聽途說;四忌攻擊過猛;五忌含糊不清;六忌以我為主;七 忌枯燥呆板。
6、找到對方興趣點找到對方興趣點,多考慮對方利益。提醒對方這筆交易對他們有多大的幫助。並提出你能做到的東西。
如果他們對所獲得的東西感到興奮並理解您認為這是公平的,那麼他們會更熱衷於同意這些條款。7、據理力爭,逼迫對方做出最大讓步「只要真理在手,就據理力爭,堅決地用真理來保護自己的利益」,這是以「世界第一商人」猶太人在商務談判上總結的核心法則之一。8、不要輕易亮出底牌對手對你的動機,許可權以及最後期限知道得越少越好,但儘可能瞭解對手這方面的資料。
9、善於對付談判中的詭辯談判尤其是商務談判,是一個很正式的事情,但因為牽扯到利益,所以,遇到對手詭辯也是比較常見的事情。從根本上來說,對付詭辯技巧的最佳方法,是掌握好辯證邏輯的思維方式,以客觀性、具體性、歷史性這三個原則,認清其詭辯本質,然後加以正確的應對。10、要有耐性不要期望對方立即接受你的新構想。
堅持、忍耐,對方或許終將接納你的意見。
商務談判的溝通技巧有哪些商務談判有哪些適用的溝通技巧?
一 確定談判目標 1 知道自己需要什麼 如果沒有事先考慮好自己應該從談判中得到什麼就開始進行談判,那麼談判結束後 1 你可能會帶著很多 禮物 離開 2 你可能會放棄有價值的專案代之以得到無價值的東西而告終。因此談判結束時,對自己需要得到什麼應該有一個明確的設想。2 知道自己為什麼需要它 對你而言,得...
商務談判專案作業,商務談判專案作業
國際商務談判雙方的商業關係是兩國或兩個地區之間的經濟關係,往往涉及到兩國之間的政治和外交關係的一部分。國際商務專案談判,涉及不同國家的企業之間的業務關係,它是適用的法律關係,比國內企業要複雜得多。國際商務談判中,談判者來自不同的國家和地區,特別是不同社會和文化背景,政治和經濟制度,價值觀念,思維方式...
如何實現商務談判雙贏,如何有效提高商務談判的水平
擴大總體利益原則。注重利益,而非立場。對事不對人,就事論事原則。客觀標準原則。互利互惠原則。平等協商原則。如何實現商務談判雙贏 如何實現商務談判雙贏 如何有效提高商務談判的水平 首先,談判前一定要搜尋談判對手的資料,做到知己知彼 其次,如果您是主談判那麼談判地點和日期要選擇好 商務談判思維如何影響個...