1樓：笑笑來著
品質管理（是quality control，以兩個縮寫字頭，稱為qc）是指為了實現質量目標，而進行的所有管理性質的活動。 在質量方面的指揮和控制活動，通常包括制定質量方針和質量目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。
2樓：匿名使用者
1．品質管理人員薪水低，調薪難，升級難，有功是生產部的，有過則是品質部的。
2．調整辦公空間或作業場地時優先減少的是品質部。
3．生產排程不給足夠的檢驗時間，時有出貨臨頭通知緊急檢驗，遇不合格情況難以處置
3．品質和交期的矛盾（最普遍，交不了貨說零件品質有問題導致組裝時間長，交貨後客戶檢驗不過是因為要質量就無法滿足交期，要交期就無法保證質量）
5．減少加班時首先減少品質部門的加班，減少人員也從品質部開始。
6．外觀檢驗出現不合格時無休止地要求品質部門拿出書面標準，或要求找客戶要書面標準並請求客戶放寬。
7．生產部門遇到強勢品管，在對不合格品的處理意見上有分歧而品質部門不讓步時，自行加嚴檢驗，把貨品堆在生產線不出，然後向上層叫囂。
8．要求品質管理人員成為一切專案的leader（領導者）卻沒有任何授權和支援，做不好就挨批。
9．生產部不顧過程中自檢發現的不合格，搶作產品，然後說hold（控制）在oqc，意在抬oqc上架。
10．發現任何小的不合格立刻停止生產，然後通知qc部門到場處理，並同時通知上司或老闆
11．經返修的產品在合格品入倉時才悄悄混入，避過oqc的檢驗，客戶投訴時說：品質部在幹什麼，這種問題都沒有發現啊。
12．生產部將大多數過程檢驗不良歸結為物料問題，要求品質部出面判斷並和物料部門玩夾板遊戲.
13．物料部門認為最終檢驗標準不明使來料檢驗無所依據，市場部門把一切客戶反饋丟給品質部處理，工程部門歸避過程設計不良，把問題遺留給品質部處理。
14．生產部藉口一段時間內未收到有關的客戶投訴資訊而不認可出現的不合格。
15．對oqc抽檢的不合格品，生產部藉口驗證標準的合理性要求oqc全檢。
16．qe發揮工程師的作用對不合格品做技術分析時，其他部門反過來投訴qe不堅持原則，沒有履行把關作用。
17．拿到特採簽單之後反過來投訴品質部把關不嚴，把不良品放行入庫。
3樓：強者
就是從來料到出貨的各環節的品質預防及保證，以達到下工序及客戶的要求產。
品質管理的工作內容是什麼
4樓：不是苦瓜是什麼
品質管理是重點針對品質來進行的管理，其崗位職責是在一定的成本控制前提下，保證提供給到客戶的產品是最好的。需要品質管理方面的知識，如品質管理各種流程，qc七大手法，spc，6西格瑪，haccp等。
職責是指為了在某個關鍵成果領域取得成果而完成的系列任務的集合，它常常用任職者的行動加上行動的目標來加以表達。例如，維護客戶關係，以保持和提升公司在客戶心目中的形象。
品質管理指以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在於通過讓客戶滿意而達到長期成功的管理途徑。
企業只有得到買方的同意，才能獲得一定的利益。為此不能欠缺，必不可少的生產、銷售的技術，確保產品質量的技術等，正確經濟的製造出滿足顧客產品質量要求的管理體系。
5樓：北極雪
1、協助編制本公司質量手冊、質量計劃、程式檔案和質量體系運作監督、檢查工作；
2、負責監督所管轄區域的現場品質，提出整改方案並跟蹤落實情況；
3、協助客服部經理做好客戶滿意度提升方案，並監督執行；
4、負責定期或不定期地組織對體系檔案進行評審、修改；
5、負責公司質量意識培訓工作的組織實施；
6、對重大管理事件進行案例分析，並組織實施培訓工作；
7、根據作業指導書檢查各專案、各部門的服務標準、服務質量、工作質量，並形成書面記錄，每週出具相應的品質檢查報告；
8、根據公司要求，完成領導交辦的其他事務。
6樓：天行健管理諮詢
每個行業對qa的工作內容都不大一致，一般做品質管理工作的主要工作內容有如下：
1、參與產品的研究開發及試製。
2、對產品、原物料、加工品等規格及作業標準，提出改善意見或建議。
3、制定進料、加工品、成品檢驗標準確實執行。
4、制定製程檢查標準，並稽核檢查站檢查人員是否確實實施。
5、質量異常的妥善處理，及鑑定報廢品。
6、檢驗儀器與量規的管理與校正，及庫存品的抽驗。
7、原料**商，外協加工廠商等交貨質量實績的整理與評價。
8、督導並協助協作廠商改善質量，建立質量管理制度。
9、製程巡迴檢驗。
10、製程管理與分析，專案研究並作改善，預防等再發防止措施。
11、客戶抱怨案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施。
12、資料回饋有關單位。
13、執行質量管理日常檢查工作。
14、做好質量保證作業。
15、研究制訂並執行質量管理教育訓練計劃。
16、制定質量管理規定，推行全面質量管理。
17、其他有關質量管理事宜。
7樓：匿名使用者
各個生產行業，一般做品質管理工作的主要工作內容：
1、參與產品的研究開發及試製。
2、對產品、原物料、加工品等規格及作業標準，提出改善意見或建議。
3、制定進料、加工品、成品檢驗標準確實執行。
4、制定製程檢查標準，並稽核檢查站檢查人員是否確實實施。
5、質量異常的妥善處理，及鑑定報廢品。
6、檢驗儀器與量規的管理與校正，及庫存品的抽驗。
7、原料**商，外協加工廠商等交貨質量實績的整理與評價。
8、督導並協助協作廠商改善質量，建立質量管理制度。
9、製程巡迴檢驗。
10、製程管理與分析，專案研究並作改善，預防等再發防止措施。
11、客戶抱怨案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施。
12、資料回饋有關單位。
13、執行質量管理日常檢查工作。
14、做好質量保證作業。
15、研究制訂並執行質量管理教育訓練計劃。
16、制定質量管理規定，推行全面質量管理。
17、其他有關質量管理事宜。
8樓：匿名使用者
主要就是質量標準控制產品，用管理標準控制管理流程。順便說一句，用合適的軟體來輔助管理是很有必要的，例如藍點iso質量體系管理系統
9樓：匿名使用者
材料進庫檢驗,產品出廠檢驗
10樓：匿名使用者
品質管理指以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在於通過讓客戶滿意而達到長期成功的管理途徑。
企業只有得到買方的同意，才能獲得一定的利益。為此不能欠缺，必不可少的生產、銷售的技術，確保產品質量的技術等，正確經濟的製造出滿足顧客產品質量要求的管理體系。
質量管理包括的內容是什麼？
11樓：匿名使用者
定義：為了能夠在最經濟的水平上並考慮到充分滿足顧客要求的條件下進行市場研究、設計、製造和售後服務，把企業內各部門的研製質量、維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效的體系。
意義：* 提高產品質量
* 改善產品設計
* 加速生產流程
* 鼓舞員工的士氣和增強質量意識
* 改進產品售後服務
* 提高市場的接受程度
* 降低經營質量成本
* 減少經營虧損
* 降低現場維修成本
* 減少責任事故
範圍：全面質量管理的基本原理與其他概念的基本差別在於，它強調為了取得真正的經濟效益，管理必須始於識別顧客的質量要求，終於顧客對他手中的產品感到滿意。全面質量管理就是為了實現這一目標而指導人、機器、資訊的協調活動。
其主要活動範圍可以使用如下示意圖描述：
tqm的基礎：
* 系統工程與管理（系統工程）
* 完善的技術方法（控制工程）
* 有效的人際關係（行為工程）
tqm的演變：
tqm的演變過程
tqm的工作內容：
* 新設計的控制
* 進廠材料的控制
* 產品的控制
* 專題研究
全面質量管理原理概述：
1. 在「質量控制」（quality control）這一短語中，「質量」一詞並不具有絕對意義上的「最好」的一般含義。質量是指「最適合於一定顧客的要求」。
這些要求是：a.產品的實際用途；b.
產品的售價。
2. 在「質量控制」這一短語中，「控制」一詞表示一種管理手段，包括四個步驟：a.
制訂質量標準；b.評價標準的執**況；c.偏離標準時採了糾正措施；d.
安排改善標準的計劃。
3. 影響產品質量的因素可以劃分為兩大類：a.技術方面的，即機器、材料和工藝；b.人方面的，即操作者、班組長和公司的其他人員。在這兩類因素中，人的因素重要得多。
4. 全面質量管理是提供優質產品所永遠需要的優良的產品設計，加工方法以及認真的產品維修服務等活動的一種重要手段。
5. 質量管理的基本原理適用於任何製造過程，由於企業行業、規模的不同，方法的使用上略有不同，但基本原理仍然是相同的。方法上的差別可概括為：
在大量生產中，質量管理的重點在產品，在單件小批生產中，重點在控制工序。
6. 質量管理貫穿在工業生產過程的所有階段。首先是向使用者傳送產品，並且進行安裝和現場維修服務。
7. 要有效地控制影響產品質量的因素，就必須在生產或服務過程的所有主要階段加以控制。這些控制就叫質量管理工作（job of quality control），按其性質可分為四類：
a.新設計控制；b.進廠材料控制；c.
產品控制；d.專題研究。
8. 建立質量體系是開展質量管理工作的一種最有效的方法與手段。
9. 質量成本是衡量和優化全面質量管理活動的一種手段。
10. 在組織方面，全面質量管理是上層管理部門的工具，用來委派產品質量方面的職權和職責，以達到既可免除上層管理部門的瑣事，又可保留上層管理部門確保質量成果令人滿意的手段的目的。
11. 原則上，總經理應當成為公司質量管理工作的「總設計師」，同時，他和公司其他主要職能部門還應促進公司在效率、現代化、質量控制等方面的發揮。
12. 從人際關係的觀點來看，質量管理組織包括兩個方面：a.為有關的全體人員和部門提供產品的質量資訊和溝通渠道；b.為有關的僱員和部門參與整個質量管理工作提供手段。
13. 質量管理工作必須有上層管理部門的全力支援。如果上層管理部門的支援不夠熱情，那麼，向公司內其他人宣傳得再多也不可能取得真正的效果。
14. 在全面質量管理工作中，無論何時、何處都會用到數理統計方法，但是，數理統計方法只是全面質量管理中的一個內容，它不等於全面質量管理。
15. 應該認真地在公司的範圍內逐步開展全面質量管理活動。明智的做法是，選擇一兩個質量課題加以解決並取得成功，然後按這種方式一步一步地實施質量管理計劃。
16. 全面質量管理工作的一個重要特徵是，從根源處控制質量。例如，通過由操作者自己衡量成績來促進和樹立他對產品質量的責任感和關心，就是全面質量管理工作的積極成果。
什麼是品質管理，什麼叫品質管理？
質量管理方法 第一條 目的 確保產品質量標準化，提高質量水準。第二條 範圍 產品及研究開發 設計。第三條 設計質量 管理作業流程 第四條 實施單位 工程部 業務部 品保部成品驗貨者及有關單位。第五條 實施要點 一 中試部測試科，依據收集的cns jis ul等國內外有關規格的資料，以及業務部 品保部...
如何加強公司的品質管理
品質是企業的生命，這已成為人們的共識，在市場經濟條件下，企業要生存和發展，必須強化品質管理，使自己的產品或服務讓顧客滿意，並通過優質的產品和服務，提升企業的核心競爭力，佔領市場。品質管理與經營管理在企業，設定專職檢驗員和品質部門，應該說是品質管理工作的進步，有助於提高品質控制的效率，加強品質管理工作...
如何做好品質管理
做好質量手冊是基礎。質量手冊有三方面作用 一，在企業內部，它是由企業最高領導人批准釋出的 有權威的 實施各項質量管理活動的基本法規和行動準則 二，對外部實行質量保證時，它是證明企業質量體系存在，並具有質量保證能力的文字表徵和書面證據，是取得第使用者和第三方信任的手段 三，質量手冊不僅為協調質量體系有...