1樓:匿名使用者
就像一個醫生救死扶傷一樣,管理作為一個職業,需要完成一定的任務。管理職業的任務是什麼呢? 在做培訓的時候,我每次都要問這個問題。
讓我感到最吃驚的一次是,下面人幾乎齊刷刷地說:「我們的任務就是完成上面交給我們的任務。」 這實際上表明,很多中國的職業經理人並不明白自己有那些任務。
從企業管理理論,從優秀的管理者身上,從我對中國管理者的考察與思考,
第一項任務:制定目標
制定一個合理的目標,是我們實現目標的一半。有人這麼說,我很相信這一點。我們作為管理者的任務,實際上是在工作的過程中去找到並制定合理的目標。
作為中層管理者,我們要為部門以及下屬指定任務。目標關鍵在於它的內容,而不是在於它的形式。設定目標很關鍵的一點,就是設定個人的目標。
設定個人一年的目標,一個季度的目標,甚至一個月的目標。因為我們只有把目標分解到個人,我們才有希望實現我們的目標。
第一個原則是制定儘量少的目標。目標太多的話,肯定是沒有辦法實現的。我發現,凡是那些想在一年內達到很多目標的公司,來年做總結的時候基本上沒有幾個目標可以實現。
制定少數的目標,也能逼迫你確定那個目標是重要的。
第二個原則我們要制定具有挑戰性的目標。需要提醒的是,要注意目標的現實性,如果我們的目標人家跳起來也夠不著的話,那麼大多數人的反應就是「破罐子破摔」!既然實現不了目標,不如做別的事情。
實際上不能怪下屬不努力,而是我們做為上司不會通過制定目標來引導和管理團隊。
第三個原則是把目標儘量地量化。如果一個目標不可以量化的話,那麼你就很難實現它。
第四個原則是目標和你的措施、資源要相匹配,這是很簡單的道理。
第五個原則是局面越是困難,就越需要短期目標。舉一個生活中的例子。如果你要帶著一個小孩去爬山,開始你讓他跟你一起爬到山頂是一件很困難的事情。
但是你告訴他,我們不一定要爬到山頂,我們每走50個臺階歇一下,看看我們能走多少?那麼他的注意力就會放在走50個臺階這個很容易實現的事情上面。當十次、二十次、幾十次實現短期目標的時候,你會發現突然之間,你的大目標實現了,你真的走到了山頂!
所以局面越是危險,越是困難,我們越需要短期的、具體的、小的目標。
最後一個原則是目標應該有書面的記錄,這樣便於檢查目標是否實現。
第二項任務:組織實施
組織實施,也就是怎麼去設計自己的組織結構和流程。在這個過程中,管理者需要回答下面三個問題:第一,我怎麼設計,才能夠讓組織更好的實現客戶的需求。
第二,我怎麼設計,才能夠讓我的員工能夠更好的完成他要完成的任務。第三,我怎麼設計,組織結構能夠讓高層完成他應該完成的任務。企業在創業的時候,我們不需要一個很完整的組織結構,可能是每一個人都要做每一件事情。
但是當企業有了規模的時候,我們通常會按照不同的功能來劃分每一個部門,形成一個功能式的組織結構。當企業經營的產品和領域多了之後,我們會把企業按產品或者業務領域部門來劃分,這種結構會強化每個產品或者業務領域,但對功能的強調弱化了。再進一步發展,企業可能會採取一個矩陣式的組織結構,它的表現形式是橫線是產品,豎線是功能。
那麼我們做的每一件事情都需要兩條線的協調。當然到企業發展到更高階段的時候,我們可能又會把組織結構推倒重來。總而言之,我們要在不同的階段去尋找適合企業完成任務的組織架構。
大的組織架構完成了,那麼我們怎麼把事情具體到個人呢?實際上有一個很簡單的辦法就是所謂的轉換矩陣。一是我們要把要做的事情列出來,二是我們設計一些有具體的人來負責的崗位,第三件事情是想辦法把要做的事情和這些崗位配合起來。
通過這樣一個轉換矩陣,我們可以把要完成的任務去交給每一個崗位和每一個個人。
作為一個管理者,如何判斷一個組織是好還是壞呢?實際上一個差勁的組織有很多的徵兆。
第一個是設定過多的層級。一件事情我們需要層層去批准,那麼你可以想象做事情的效率會大打折扣。
第二個是大量的跨部門的協調。每一次為一點小小的事情要召開大量的會議去協調。
第三個是召集大量的人員開大量的會議。好的組織應該把跨部門的溝通減少到儘量少的地步,也就是說一方面我們要強調企業內部的溝通,但是我們不要為了溝通而溝通。
第四個是同一職位上的人員過多,三個和尚沒水吃。
第五個是所謂的助手或者是協調人的增多。事情很多的時候,一個老總和一個部門的經理往往沒有把事情分派給固定的崗位或者具體人,而是讓這個助手管這件事情,讓那個助手管其他的事情。這樣的壞處是助手手中有很大的權利,但是這些人通常是不用為這件事情負責。
助手越多,事情就會越亂。
第六個是設定的一些崗位不合理,這個崗位負責做許多工作,但每樣都是一點點。
只要出現這種差勁的徵兆,我們就要去改變我們的組織架構,改變我們的流程,改變我們的崗位設定,那麼我們就會很輕易地完成任務。
第三項任務:做出決策
一提到管理者,很多人會想到管理者的第一個任務就是決策。我們要拍板,要定下來一些事情。照諾貝爾獎獲得者西蒙的說法,管理本身就是做決策,做合理的決策,做正確的決策。
從這個角度來講,我想決策作為管理者的一個任務是大家很容易理解的。那麼問題是,我們怎麼做才能把這個決策給做好呢?我們需要注意的是下面四點。
第一點,我們一定要弄清楚問題所在。我們往往是因為沒有找到正確的問題,所以做出的決策是無效的。
第二點,我們儘量不要在逼迫的情況下去做出一個決策。在逼迫情況下作出的決策,通常不是好的決策。
管理者也許是管理員工的「幸福」。一個員工的幸福主要在他自己手中,但是作為一個管理者也有義務創造讓員工幸福的條件:信任與授權(讓員工有機會表現自己的用處),認可(讓員工覺得自己有用)以及學習的氛圍(讓員工有更大的能力和用處)。
如果雙方共同努力,我們得到的將是幸福的員工和健康的企業。
2樓:匿名使用者
主要具備:管理能力、態度認真、親切和藹、公私分明。
這樣是最好的啦!~~~
3樓:愛你永不言敗
管理者應具備的能力,保證管理能力處事如履薄冰,你做到了哪些
怎樣做好一個管理者?要具備哪些條件?
如何做好一個管理者 管理者應具備的六大技能
4樓:駿逸說說
4管理者必須具備的7項能力,提升認知打造卓越
如何做一個有效的管理者
5樓:駿逸說說
7如何成為一個受歡迎的管理者2
管理者素質,管理者應具備的能力素質
管理人才 能力 企業要求的人才不是應試人才,而是做事人才。面對日益激烈的市場競爭,企業的生存和發展繫於一端,那就是人才的能力。近幾年,發達國家大企業不惜以年薪10萬 20萬美元物色一名高階知識人才。他們有遠見和新意,同時又善於聽取他人意見,懂得揚長避短,他們的能力應當由以下這些部分組成 技術與業務能...
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